這項任務實際涉及什麼
在 Viber 帳號上變更號碼,並不等於合併兩個 Viber 帳號。經審閱的 Viber 指引描述的是將一個帳號轉移到新號碼,而不是合併兩個帳號。如果新號碼已屬於另一個 Viber 帳號,這項變更可能會覆蓋該目標帳號,並移除其資料與購買項目。
Viber 不會合併兩個帳號:若變更為另一個帳號已使用的號碼,會覆蓋目標帳號,並可能移除其資料與購買項目。來源
這表示第一個決定是你打算保留哪個帳號。在變更任何設定之前,先確認你想轉移的原始帳號,並檢查新號碼是否已在 Viber 上使用。如果是,這個流程並不是合併,你不應期待兩個帳號都能保留。
先檢查新的 SIM 卡與裝置
Viber 的號碼變更流程取決於手機能否接收簡訊或來電。在手機上執行的號碼變更會同步到已連結的裝置。
Viber 號碼變更需要一支能接收簡訊或來電的手機;在手機上執行的號碼變更會同步到已連結的裝置。來源
開始之前,請確認新的 SIM 卡已啟用,且能在你將執行變更的手機上接收訊息或來電。如果新號碼無法接收驗證訊息,就無法按照所述方式進行變更。這是根據經審閱的主張整理的讀者檢查清單,並非我們實際執行的測試。
在變更任何設定前,先確認備份可用性
備份是最容易被忽略的部分。經審閱的 Viber 指引描述:先在舊手機備份,再變更號碼,然後在新手機啟用並還原。指引也指出,透過此流程,聊天記錄無法在 Android 與 iOS 之間轉移。
若同時換新號碼與新手機,Viber 描述的方式是:先在舊手機備份、在舊手機變更號碼,然後在新手機啟用並還原;聊天記錄無法在 Android 與 iOS 之間轉移。來源
在變更任何設定之前,請檢查舊手機上是否有備份,並記下舊手機與新手機各自所屬的平台(Android 或 iOS)。如果你要從 Android 換到 iOS,或從 iOS 換到 Android,不要假設備份會還原你的聊天記錄。經審閱的主張並未建立跨平台轉移的途徑,因此請預期歷史記錄可能無法在新裝置上使用。
選擇符合你情況的順序
常見情況有兩種:只在同一支手機上變更號碼,以及同時變更號碼與手機。經審閱的主張支持以下順序。
| 情況 | 經審閱主張描述的順序 | 主要限制 |
|---|---|---|
| 新號碼,同一支手機 | 在手機上變更號碼;變更會同步到已連結的裝置。 | 手機必須能接收簡訊或來電。 |
| 新號碼與新手機 | 在舊手機備份、在舊手機變更號碼,然後在新手機啟用並還原。 | 聊天記錄無法在 Android 與 iOS 之間轉移。 |
不要為了走捷徑而先刪除舊應用程式。經審閱的主張描述的是在舊手機與新手機上進行變更與還原的順序;並未描述將刪除應用程式作為準備步驟,而且這麼做可能會讓你無法存取所需的備份。
不應期待的事
- 兩個 Viber 帳號不會合併成一個。若變更為另一個帳號已使用的號碼,會覆蓋目標帳號,並可能移除其資料與購買項目。
- 還原的聊天記錄不保證存在,尤其是在 Android 與 iOS 之間。
- 經審閱的主張並未描述任何可復原被覆蓋帳號之資料或購買項目的方法。
這些是經審閱的 Viber 指引之限制,並非我們自行測試的發現。
使用者名稱查詢適用與不適用之處
TraceSeek 是一款獨立的公開使用者名稱搜尋應用程式。它會使用提供的使用者名稱搜尋公開可存取的個人檔案候選,並可摘要公開個人檔案內容。它無法變更 Viber 設定、復原私人帳號、還原聊天記錄或驗證身分。公開使用者名稱的比對結果是一條線索,並非所有權的證明。如果你的任務是關於自己的公開數位足跡,而非帳號設定,運作方式頁面說明了應用程式的範圍。
若想了解相關的帳號任務,你可以檢視相關帳號任務,看看另一個通訊平台如何處理號碼變更,而不將其視為新帳號。