Ce que cette tâche implique réellement
Changer le numéro sur un compte Viber n’est pas la même chose que fusionner deux comptes Viber. Les instructions Viber examinées décrivent le déplacement d’un compte vers un nouveau numéro, et non la combinaison de deux comptes. Si le nouveau numéro appartient déjà à un autre compte Viber, le changement peut écraser ce compte de destination et supprimer ses données et ses achats.
Viber ne fusionne pas deux comptes : le changement vers un numéro déjà utilisé par un autre compte écrase le compte de destination et peut supprimer ses données et ses achats. Source
Cela signifie que la première décision consiste à déterminer quel compte vous souhaitez conserver. Avant de changer quoi que ce soit, identifiez le compte d’origine que vous voulez déplacer et vérifiez si le nouveau numéro est déjà utilisé sur Viber. Si c’est le cas, ce processus n’est pas une fusion, et vous ne devez pas vous attendre à ce que les deux comptes survivent.
Vérifiez d’abord la nouvelle SIM et l’appareil
Le processus de changement de numéro de Viber dépend de la capacité du téléphone à recevoir des SMS ou des appels. Un changement de numéro effectué sur le téléphone se propage aux appareils connectés.
Les changements de numéro Viber nécessitent un téléphone capable de recevoir des SMS ou des appels ; un changement de numéro effectué sur le téléphone se propage aux appareils connectés. Source
Avant de commencer, confirmez que la nouvelle SIM est active et peut recevoir des messages ou des appels sur le téléphone où vous effectuerez le changement. Si le nouveau numéro ne peut pas recevoir de messages de vérification, le changement ne peut pas se dérouler comme décrit. Il s’agit d’une liste de vérification pour le lecteur, basée sur les affirmations examinées, et non d’un test que nous avons réalisé.
Vérifiez la disponibilité d’une sauvegarde avant de changer quoi que ce soit
La sauvegarde est l’élément le plus susceptible d’être négligé. Les instructions Viber examinées décrivent une sauvegarde sur l’ancien téléphone avant de changer le numéro, puis une activation et une restauration sur le nouveau téléphone. Elles indiquent également que l’historique des conversations ne peut pas être transféré entre Android et iOS via ce processus.
Pour un nouveau numéro et un nouveau téléphone, Viber décrit une sauvegarde sur l’ancien téléphone, le changement de numéro sur celui-ci, puis l’activation et la restauration sur le nouveau téléphone ; l’historique des conversations ne peut pas être transféré entre Android et iOS. Source
Avant de changer quoi que ce soit, vérifiez si une sauvegarde existe sur l’ancien téléphone et notez la plateforme (Android ou iOS) de l’ancien et du nouveau téléphone. Si vous passez d’Android à iOS ou d’iOS à Android, ne présumez pas que la sauvegarde restaurera votre historique de conversations. Les affirmations examinées n’établissent pas de voie de transfert multiplateforme, alors prévoyez la possibilité que l’historique ne soit pas disponible sur le nouvel appareil.
Choisissez la séquence adaptée à votre situation
Deux situations courantes se présentent : changer uniquement le numéro sur le même téléphone, et changer à la fois le numéro et le téléphone. Les affirmations examinées étayent les séquences suivantes.
| Situation | Séquence décrite par les affirmations examinées | Limite clé |
|---|---|---|
| Nouveau numéro, même téléphone | Changez le numéro sur le téléphone ; le changement se propage aux appareils connectés. | Le téléphone doit pouvoir recevoir des SMS ou des appels. |
| Nouveau numéro et nouveau téléphone | Sauvegardez sur l’ancien téléphone, changez le numéro sur celui-ci, puis activez et restaurez sur le nouveau téléphone. | L’historique des conversations ne peut pas être transféré entre Android et iOS. |
Ne supprimez pas d’abord l’ancienne application comme raccourci. Les affirmations examinées décrivent la séquence de changement et de restauration sur les anciens et nouveaux téléphones ; elles ne décrivent pas la suppression de l’application comme étape préparatoire, et cela pourrait supprimer l’accès à la sauvegarde dont vous avez besoin.
Ce qu’il ne faut pas attendre
- Deux comptes Viber ne fusionnent pas en un seul. Le changement vers un numéro déjà utilisé par un autre compte écrase le compte de destination et peut supprimer ses données et ses achats.
- La restauration de l’historique des conversations n’est pas garantie, en particulier entre Android et iOS.
- Les affirmations examinées ne décrivent pas de moyen de récupérer les données ou les achats d’un compte écrasé.
Ce sont des limites des instructions Viber examinées, et non les conclusions de nos propres tests.
Où une recherche de nom d’utilisateur intervient, et où elle n’intervient pas
TraceSeek est une application distincte de recherche de noms d’utilisateur publics. Elle recherche des candidats de profils accessibles publiquement à partir d’un nom d’utilisateur fourni et peut résumer le contenu de profil public accessible. Elle ne peut pas modifier les paramètres Viber, récupérer un compte privé, restaurer l’historique des conversations ni vérifier l’identité. Une correspondance de nom d’utilisateur public est une piste, pas une preuve de propriété. Si votre tâche concerne votre propre empreinte publique plutôt que les paramètres de compte, la page de fonctionnement explique le périmètre de l’application.
Pour une tâche de compte connexe, vous pouvez consulter la tâche de compte associée afin de voir comment une autre plateforme de messagerie gère les changements de numéro sans les traiter comme un nouveau compte.