O que esta tarefa realmente envolve
Alterar o número em uma conta do Viber não é o mesmo que mesclar duas contas do Viber. As orientações do Viber revisadas descrevem uma conta sendo movida para um novo número, não duas contas sendo combinadas. Se o novo número já pertence a outra conta do Viber, a alteração pode substituir essa conta de destino e remover seus dados e compras.
O Viber não mescla duas contas: mudar para um número já usado por outra conta substitui a conta de destino e pode remover seus dados e compras. Fonte
Isso significa que a primeira decisão é qual conta você pretende manter. Antes de alterar qualquer coisa, identifique a conta original que deseja mover e verifique se o novo número já está em uso no Viber. Se estiver, este fluxo não é uma mesclagem, e você não deve esperar que as duas contas sobrevivam.
Verifique o novo chip e o aparelho primeiro
O processo de alteração de número do Viber depende de o celular conseguir receber SMS ou ligações. Uma alteração de número feita no celular é propagada para os dispositivos conectados.
As alterações de número do Viber exigem um celular capaz de receber SMS ou ligações; uma alteração de número feita no celular é propagada para os dispositivos conectados. Fonte
Antes de começar, confirme que o novo chip está ativo e consegue receber mensagens ou ligações no celular em que você fará a alteração. Se o novo número não conseguir receber mensagens de verificação, a alteração não pode prosseguir conforme descrito. Esta é uma lista de verificação para o leitor baseada nas afirmações revisadas, não um teste que realizamos.
Registre a disponibilidade do backup antes de alterar qualquer coisa
O backup é a parte mais provável de ser esquecida. As orientações do Viber revisadas descrevem fazer backup no aparelho antigo antes de alterar o número, depois ativar e restaurar no aparelho novo. Elas também afirmam que o histórico de conversas não pode ser transferido entre Android e iOS por este fluxo.
Para um novo número e um novo celular, o Viber descreve fazer backup no aparelho antigo, alterar o número nele e depois ativar e restaurar no aparelho novo; o histórico de conversas não pode ser transferido entre Android e iOS. Fonte
Antes de alterar qualquer coisa, verifique se existe um backup no aparelho antigo e anote a plataforma (Android ou iOS) dos aparelhos antigo e novo. Se você estiver migrando de Android para iOS ou de iOS para Android, não presuma que o backup restaurará seu histórico de conversas. As afirmações revisadas não estabelecem um caminho de transferência entre plataformas, então planeje a possibilidade de o histórico não estar disponível no novo dispositivo.
Escolha a sequência que corresponde à sua situação
Há duas situações comuns: alterar apenas o número no mesmo celular e alterar tanto o número quanto o celular. As afirmações revisadas sustentam as seguintes sequências.
| Situação | Sequência descrita pelas afirmações revisadas | Limite principal |
|---|---|---|
| Novo número, mesmo celular | Altere o número no celular; a alteração é propagada para os dispositivos conectados. | O celular precisa conseguir receber SMS ou ligações. |
| Novo número e novo celular | Faça backup no aparelho antigo, altere o número nele e depois ative e restaure no aparelho novo. | O histórico de conversas não pode ser transferido entre Android e iOS. |
Não exclua o aplicativo antigo primeiro como atalho. As afirmações revisadas descrevem a sequência de alteração e restauração nos aparelhos antigo e novo; elas não descrevem a exclusão do aplicativo como etapa preparatória, e fazer isso pode remover o acesso ao backup de que você precisa.
O que não esperar
- Duas contas do Viber não se mesclam em uma. Mudar para um número já usado por outra conta substitui a conta de destino e pode remover seus dados e compras.
- O histórico de conversas restaurado não é garantido, especialmente entre Android e iOS.
- As afirmações revisadas não descrevem uma forma de recuperar os dados ou compras de uma conta substituída.
Estes são limites das orientações do Viber revisadas, não descobertas de nossos próprios testes.
Onde uma busca por nome de usuário se encaixa, e onde não se encaixa
O TraceSeek é um aplicativo separado de busca por nomes de usuário públicos. Ele busca candidatos a perfis publicamente acessíveis usando um nome de usuário fornecido e pode resumir o conteúdo público acessível de perfis. Ele não pode alterar configurações do Viber, recuperar uma conta privada, restaurar histórico de conversas ou verificar identidade. Uma correspondência de nome de usuário público é uma pista, não prova de propriedade. Se sua tarefa é sobre sua própria pegada pública e não sobre configurações de conta, a página como funciona explica o escopo do aplicativo.
Para uma tarefa de conta relacionada, você pode revisar a tarefa de conta relacionada para ver como uma plataforma de mensagens diferente lida com alterações de número sem tratá-las como uma nova conta.