Qué estás comprobando realmente
Antes de cambiar de dispositivo, un usuario existente de Signal tiene dos cosas que confirmar: que conoce el PIN que espera su cuenta y si el bloqueo de registro está activado. Ambos se encuentran en el mismo lugar y ambos afectan a lo que ocurre cuando se registra el número en un teléfono nuevo.
Esta es una revisión de ajustes, no un servicio de recuperación. Ninguna búsqueda de nombre de usuario, búsqueda de perfil público o directorio de terceros puede ver, cambiar ni restablecer estos controles. Pertenecen a la cuenta de Signal vinculada a tu número de teléfono.
Separa los cuatro secretos
A menudo se dice “PIN” cuando se quiere decir otra cosa. Mantén estos conceptos distintos antes de empezar:
| Secreto | Qué es | Para qué sirve |
|---|---|---|
| PIN de Signal | Un PIN configurado dentro de Signal | Recuperar información de perfil, ajustes, contactos y la lista de bloqueo |
| Código de verificación por SMS | Un código enviado a tu número durante el registro | Demostrar que controlas el número |
| Código de desbloqueo del dispositivo | El código de la pantalla de bloqueo de tu teléfono | Desbloquear el dispositivo en sí |
| Copia de seguridad de chats | Un archivo de copia de seguridad o transferencia aparte | Mover el historial de mensajes |
Un PIN de Signal ayuda a recuperar información de perfil, ajustes, contactos y la lista de bloqueo; no es un código de verificación por SMS, ni un código de desbloqueo del dispositivo, ni una copia de seguridad de chats. Fuente
Una consecuencia práctica: escribir el código de la pantalla de bloqueo de tu teléfono en Signal no satisfará una solicitud de PIN, y un PIN no recupera mensajes antiguos. Si tu objetivo es el historial de mensajes, planifica por separado la ruta de transferencia o copia de seguridad del propio dispositivo.
Paso 1: Confirma que conoces el PIN
En tu teléfono activo, abre Signal y ve a Configuración > Cuenta > Cambiar tu PIN. Sigue las indicaciones de la aplicación y guarda el PIN elegido en un lugar donde puedas recuperarlo. Cambiar un PIN no demuestra que recuerdes el anterior.
El propietario puede cambiar el PIN y gestionar el bloqueo de registro en Signal, en Ajustes > Cuenta; Signal no puede recuperar ni restablecer un PIN olvidado. Fuente
Hazlo mientras aún tengas el dispositivo antiguo y una sesión activa. Si la pantalla te pide el PIN actual y no puedes proporcionarlo, detente y lee las ramas de PIN olvidado a continuación antes de borrar o cambiar el teléfono.
Paso 2: Revisa el bloqueo de registro
En Configuración > Cuenta, verifica si el bloqueo de registro está activado. Revisa su estado actual antes de cambiar de dispositivo; no desactives esta protección automáticamente.
PIN olvidado: dos ramas
El resultado depende de si el bloqueo de registro está activado.
| Situación | Consecuencia documentada | Qué planificar |
|---|---|---|
| PIN olvidado, bloqueo de registro activado | El bloqueo caduca tras siete días de inactividad; el acceso puede quedar bloqueado hasta siete días | Espera una espera medida desde la inactividad, no desde el momento en que lo recuerdas |
| PIN olvidado, bloqueo de registro desactivado | Crear un PIN nuevo puede perder parte de la información de perfil | Acepta que algunos detalles del perfil pueden no transferirse |
El bloqueo de registro caduca tras siete días de inactividad, por lo que un PIN olvidado con el bloqueo activado puede bloquear el acceso hasta siete días; sin bloqueo, crear un PIN nuevo puede perder parte de la información de perfil. Fuente
La cifra de siete días es una condición de caducidad, no una promesa de que el acceso vuelva a una hora fija. No programes un plazo que no puedas verificar y no asumas que los chats reaparecerán cuando se borre el bloqueo.
Un ejemplo práctico (hipotético)
Supongamos que planeas vender tu teléfono pero no recuerdas el PIN. Revisa las opciones en tu teléfono activo antes de borrarlo. Si el registro en otro teléfono está bloqueado, sigue la guía de PIN olvidado de Signal; un bloqueo de registro expira después de siete días de inactividad. El PIN no restaura los chats, así que organiza la transferencia de mensajes por separado.
Lo que esta revisión no hace
- No recupera una cuenta, no omite un bloqueo ni demuestra quién es dueño de un nombre de usuario.
- No muestra si un identificador público pertenece a una persona concreta.
- No sustituye las pantallas de ajustes de Signal; si la etiqueta de un menú difiere en tu versión, sigue lo que muestre tu aplicación.
Un siguiente paso sensato
Una vez resueltos el PIN y el estado del bloqueo, la tarea vecina suele ser mantener tu identidad coherente cuando cambias de número. Si ese es tu caso, consulta la guía relacionada sobre control de cuenta.
Para la cuestión aparte de qué exponen públicamente tu nombre de usuario y tu número de teléfono, continúa con revisa tu huella pública de cuentas. Esa guía cubre las coincidencias públicas, que son pistas y no prueba de propiedad, y no toca los ajustes de PIN ni de bloqueo de Signal.