你实际要检查什么
更换设备前,现有 Signal 用户需要确认两件事:自己知道账号所要求的 PIN,以及注册锁是否已开启。这两项都在同一个位置,并且都会影响号码在新手机上注册时会发生什么。
这是一次设置检查,不是找回服务。任何用户名查询、公开个人资料搜索或第三方目录都无法查看、更改或重置这些控制项。它们属于与你手机号绑定的 Signal 账号。
区分四种机密信息
人们常把“PIN”挂在嘴边,实际指的却是别的东西。开始之前,请先分清:
| 机密信息 | 是什么 | 用途 |
|---|---|---|
| Signal PIN | 在 Signal 内设置的 PIN | 恢复个人资料信息、设置、联系人和屏蔽列表 |
| 短信验证码 | 注册时发送到你号码的验证码 | 证明你控制该号码 |
| 设备密码 | 你手机的锁屏密码 | 解锁设备本身 |
| 聊天备份 | 单独的备份文件或传输 | 迁移消息历史记录 |
Signal PIN 有助于恢复个人资料信息、设置、联系人和屏蔽列表;它不是短信验证码、设备密码或聊天备份。来源
一个实际后果是:把手机锁屏密码输入 Signal 无法满足 PIN 提示,而 PIN 也不会找回旧消息。如果你的目标是消息历史记录,请单独规划设备自带的传输或备份路径。
第 1 步:确认你知道 PIN
在您当前使用的手机上,打开 Signal,进入 设置 > 账号 > 更改 PIN 码。按照应用提示操作,并将选定的 PIN 码保存在可找回的地方。完成 PIN 码更改,并不能证明您记得之前的 PIN 码。
账号所有者可以在 Signal 设置的账号下更改 PIN 并管理注册锁;Signal 无法找回或重置忘记的 PIN。来源
请趁你仍持有旧设备且会话仍有效时完成此操作。如果屏幕要求输入当前 PIN 而你无法提供,请先停下来,阅读下面的忘记 PIN 分支,然后再抹除或折抵手机。
第 2 步:检查注册锁
在设置 > 账号中,检查是否启用了注册锁功能。在更换设备前请确认该功能的当前状态,不要自动关闭这项保护措施。
忘记 PIN:两种情况
结果取决于注册锁是否启用。
| 情况 | 官方说明的后果 | 需要规划什么 |
|---|---|---|
| 忘记 PIN,注册锁开启 | 锁会在连续七天无活动后失效;访问可能被阻止长达七天 | 预期等待时间从无活动起算,而不是从你想起 PIN 的那一刻起算 |
| 忘记 PIN,注册锁关闭 | 创建新 PIN 可能会丢失部分个人资料信息 | 接受部分个人资料细节可能无法保留 |
注册锁会在连续七天无活动后失效,因此忘记 PIN 且锁已开启时,访问可能被阻止长达七天;若未开启锁,创建新 PIN 可能会丢失部分个人资料信息。来源
七天这个数字是失效条件,并不保证访问会在某个固定时刻恢复。不要安排你无法验证的截止时间,也不要假设锁清除后聊天记录会重新出现。
一个示例(假设情形)
假设您计划出售手机但不记得PIN码。请在清除数据前,先在当前手机上查看相关选项。如果另一台手机的注册被锁定,请遵循Signal的忘记PIN码指引;注册锁在七天不活动后会自动失效。请注意PIN码无法恢复聊天记录,需另行安排消息转移。
本次检查不做什么
- 它不找回账号、不绕过锁,也不证明谁拥有某个用户名。
- 它不显示某个公开用户名是否属于某个特定的人。
- 它不替代 Signal 自己的设置屏幕;如果你的版本中菜单标签不同,请以应用显示的内容为准。
合理的下一步
一旦 PIN 和锁状态确定下来,相邻的任务通常是在换号时保持身份一致。如果你属于这种情况,请参阅相关账号控制指南。
关于你的用户名和手机号会公开暴露哪些信息的另一个问题,请继续阅读检查你的公开账号足迹。该指南涵盖公开匹配结果,这些结果是线索而非所有权证明,并且不涉及 Signal 的 PIN 或锁设置。