Apa yang sebenarnya Anda periksa
Sebelum mengganti perangkat, pemilik Signal yang sudah ada perlu memastikan dua hal: bahwa mereka mengetahui PIN yang diharapkan akunnya, dan apakah kunci registrasi diaktifkan. Keduanya ditemukan di tempat yang sama, dan keduanya memengaruhi apa yang terjadi saat nomor didaftarkan di ponsel baru.
Ini adalah peninjauan pengaturan, bukan layanan pemulihan. Tidak ada pencarian nama pengguna, pencarian profil publik, atau direktori pihak ketiga yang dapat melihat, mengubah, atau mengatur ulang kontrol ini. Kontrol tersebut milik akun Signal yang terikat pada nomor telepon Anda.
Pisahkan empat rahasia
Orang sering menyebut “PIN” padahal maksudnya hal lain. Bedakan hal-hal berikut sebelum memulai:
| Rahasia | Apa itu | Digunakan untuk |
|---|---|---|
| PIN Signal | PIN yang diatur di dalam Signal | Memulihkan informasi profil, pengaturan, kontak, dan daftar blokir |
| Kode verifikasi SMS | Kode yang dikirim ke nomor Anda saat registrasi | Membuktikan Anda menguasai nomor tersebut |
| Kode sandi perangkat | Kode layar kunci ponsel Anda | Membuka kunci perangkat itu sendiri |
| Cadangan obrolan | File cadangan atau transfer terpisah | Memindahkan riwayat pesan |
PIN Signal membantu memulihkan informasi profil, pengaturan, kontak, dan daftar blokir; ini bukan kode verifikasi SMS, kode sandi perangkat, atau cadangan obrolan. Sumber
Konsekuensi praktisnya: mengetikkan kode layar kunci ponsel Anda ke Signal tidak akan memenuhi permintaan PIN, dan PIN tidak mengembalikan pesan lama. Jika tujuan Anda adalah riwayat pesan, rencanakan jalur transfer atau cadangan perangkat itu sendiri secara terpisah.
Langkah 1: Pastikan Anda mengetahui PIN
Di ponsel aktif Anda, buka Signal dan pergi ke Pengaturan > Akun > Ubah PIN Anda. Ikuti petunjuk aplikasi dan simpan PIN yang dipilih di tempat yang bisa Anda akses. Mengubah PIN tidak membuktikan bahwa Anda ingat PIN sebelumnya.
Pemilik dapat mengubah PIN dan mengelola kunci registrasi di Pengaturan Signal pada bagian Akun; Signal tidak dapat memulihkan atau mengatur ulang PIN yang terlupa. Sumber
Lakukan ini selagi Anda masih memiliki perangkat lama dan sesi yang berfungsi. Jika layar meminta PIN saat ini dan Anda tidak dapat memberikannya, berhenti dan baca cabang PIN terlupa di bawah sebelum menghapus data atau menukar ponsel.
Langkah 2: Tinjau kunci registrasi
Di Pengaturan > Akun, periksa apakah kunci registrasi aktif. Tinjau statusnya sebelum mengganti perangkat; jangan nonaktifkan perlindungan ini secara otomatis.
PIN terlupa: dua cabang
Hasilnya bergantung pada apakah kunci registrasi diaktifkan.
| Situasi | Konsekuensi yang didokumentasikan | Yang perlu direncanakan |
|---|---|---|
| PIN terlupa, kunci registrasi aktif | Kunci kedaluwarsa setelah tujuh hari tidak aktif; akses mungkin terblokir hingga tujuh hari | Perkirakan waktu tunggu dihitung dari tidak aktif, bukan dari saat Anda ingat |
| PIN terlupa, kunci registrasi nonaktif | Membuat PIN baru dapat kehilangan sebagian informasi profil | Terima bahwa beberapa detail profil mungkin tidak terbawa |
Kunci registrasi kedaluwarsa setelah tujuh hari tidak aktif, jadi PIN yang terlupa dengan kunci aktif dapat memblokir akses hingga tujuh hari; tanpa kunci, membuat PIN baru dapat kehilangan sebagian informasi profil. Sumber
Angka tujuh hari adalah kondisi kedaluwarsa, bukan janji bahwa akses kembali pada jam tertentu. Jangan menjadwalkan tenggat yang tidak dapat Anda verifikasi, dan jangan berasumsi obrolan akan muncul kembali saat kunci dibuka.
Contoh kasus (hipotetis)
Misalkan Anda berencana menjual ponsel tetapi tidak ingat PIN. Tinjau opsi di ponsel aktif sebelum menghapusnya. Jika registrasi di ponsel lain diblokir, ikuti panduan Signal untuk PIN yang terlupa; kunci registrasi akan kedaluwarsa setelah tujuh hari tidak aktif. PIN tidak memulihkan obrolan, jadi atur transfer pesan secara terpisah.
Apa yang tidak dilakukan peninjauan ini
- Ini tidak memulihkan akun, melewati kunci, atau membuktikan siapa pemilik nama pengguna.
- Ini tidak menunjukkan apakah nama pengguna publik milik orang tertentu.
- Ini tidak menggantikan layar pengaturan Signal sendiri; jika label menu berbeda pada versi Anda, ikuti apa yang ditampilkan aplikasi Anda.
Langkah berikutnya yang masuk akal
Setelah status PIN dan kunci diselesaikan, tugas terkait sering kali tentang menjaga identitas Anda tetap konsisten saat berganti nomor. Jika itu situasi Anda, lihat panduan kontrol akun terkait.
Untuk pertanyaan terpisah tentang apa yang diekspos nama pengguna dan nomor telepon Anda secara publik, lanjutkan dengan tinjau jejak akun publik Anda. Panduan itu mencakup kecocokan publik, yang merupakan petunjuk bukan bukti kepemilikan, dan tidak menyentuh pengaturan PIN atau kunci Signal.