Bạn thực sự đang kiểm tra điều gì
Trước khi đổi thiết bị, một người dùng Signal hiện hữu có hai điều cần xác nhận: rằng họ biết mã PIN mà tài khoản yêu cầu, và liệu khóa đăng ký có đang bật hay không. Cả hai đều nằm ở cùng một nơi, và cả hai đều ảnh hưởng đến điều gì xảy ra khi số điện thoại được đăng ký trên một chiếc điện thoại mới.
Đây là một buổi xem xét cài đặt, không phải dịch vụ khôi phục. Không có công cụ tra cứu tên người dùng, tìm kiếm hồ sơ công khai hay danh bạ bên thứ ba nào có thể xem, thay đổi hoặc đặt lại các kiểm soát này. Chúng thuộc về tài khoản Signal gắn với số điện thoại của bạn.
Phân biệt bốn loại bí mật
Người ta thường nói “PIN” khi thực ra họ muốn nói đến thứ khác. Hãy phân biệt rõ những điều sau trước khi bắt đầu:
| Bí mật | Đó là gì | Dùng để làm gì |
|---|---|---|
| Mã PIN Signal | Một mã PIN được đặt trong Signal | Khôi phục thông tin hồ sơ, cài đặt, danh bạ và danh sách chặn |
| Mã xác minh SMS | Một mã được gửi đến số của bạn trong quá trình đăng ký | Chứng minh bạn kiểm soát số điện thoại |
| Mã khóa thiết bị | Mã khóa màn hình của điện thoại | Mở khóa chính thiết bị |
| Bản sao lưu trò chuyện | Một tệp sao lưu hoặc chuyển giao riêng | Di chuyển lịch sử tin nhắn |
Mã PIN Signal giúp khôi phục thông tin hồ sơ, cài đặt, danh bạ và danh sách chặn; nó không phải là mã xác minh SMS, mã khóa thiết bị hay bản sao lưu trò chuyện. Nguồn
Một hệ quả thực tế: gõ mã khóa màn hình của điện thoại vào Signal sẽ không đáp ứng được yêu cầu nhập mã PIN, và mã PIN không mang lại tin nhắn cũ. Nếu mục tiêu của bạn là lịch sử tin nhắn, hãy lên kế hoạch chuyển giao hoặc sao lưu riêng của thiết bị.
Bước 1: Xác nhận bạn biết mã PIN
Trên điện thoại đang hoạt động của bạn, mở Signal và đi tới Cài đặt > Tài khoản > Thay đổi mã PIN. Làm theo hướng dẫn của ứng dụng và lưu mã PIN đã chọn ở nơi bạn có thể truy cập lại. Việc thay đổi mã PIN không chứng minh rằng bạn đã nhớ mã PIN trước đó.
Chủ tài khoản có thể thay đổi mã PIN và quản lý khóa đăng ký trong Cài đặt Signal tại mục Tài khoản; Signal không thể khôi phục hoặc đặt lại mã PIN đã quên. Nguồn
Hãy làm việc này khi bạn vẫn còn thiết bị cũ và phiên làm việc còn hoạt động. Nếu màn hình yêu cầu mã PIN hiện tại mà bạn không thể cung cấp, hãy dừng lại và đọc các nhánh quên mã PIN bên dưới trước khi xóa dữ liệu hoặc bán điện thoại.
Bước 2: Xem xét khóa đăng ký
Trong Cài đặt > Tài khoản, kiểm tra xem khóa đăng ký có được bật hay không. Xem lại trạng thái hiện tại trước khi thay đổi thiết bị; không tự động tắt tính năng bảo vệ này.
Quên mã PIN: hai nhánh
Kết quả phụ thuộc vào việc khóa đăng ký có được bật hay không.
| Tình huống | Hệ quả được ghi nhận | Cần chuẩn bị gì |
|---|---|---|
| Quên mã PIN, khóa đăng ký bật | Khóa hết hạn sau bảy ngày không hoạt động; quyền truy cập có thể bị chặn tới bảy ngày | Hãy chờ đợi tính từ lúc không hoạt động, không phải từ lúc bạn nhớ ra |
| Quên mã PIN, khóa đăng ký tắt | Tạo mã PIN mới có thể làm mất một số thông tin hồ sơ | Chấp nhận rằng một số chi tiết hồ sơ có thể không được giữ lại |
Khóa đăng ký hết hạn sau bảy ngày không hoạt động, vì vậy quên mã PIN khi khóa được bật có thể chặn quyền truy cập tới bảy ngày; nếu không có khóa, việc tạo mã PIN mới có thể làm mất một số thông tin hồ sơ. Nguồn
Con số bảy ngày là một điều kiện hết hạn, không phải lời hứa rằng quyền truy cập sẽ trở lại vào một giờ cố định. Đừng lên lịch một thời hạn mà bạn không thể xác minh, và đừng cho rằng các cuộc trò chuyện sẽ xuất hiện lại khi khóa được gỡ.
Một ví dụ minh họa (giả định)
Giả sử bạn định bán điện thoại nhưng không thể nhớ mã PIN. Hãy xem lại các tùy chọn trên điện thoại đang hoạt động trước khi xóa nó. Nếu việc đăng ký trên điện thoại khác bị chặn, hãy làm theo hướng dẫn về mã PIN bị quên của Signal; khóa đăng ký sẽ hết hạn sau bảy ngày không hoạt động. Mã PIN không khôi phục được tin nhắn, vì vậy hãy sắp xếp việc chuyển tin nhắn riêng.
Buổi xem xét này không làm gì
- Nó không khôi phục tài khoản, không vượt qua khóa hay chứng minh ai sở hữu một tên người dùng.
- Nó không cho biết liệu một tên công khai có thuộc về một người cụ thể hay không.
- Nó không thay thế các màn hình cài đặt của chính Signal; nếu nhãn menu khác trên phiên bản của bạn, hãy làm theo những gì ứng dụng hiển thị.
Một bước tiếp theo hợp lý
Khi mã PIN và trạng thái khóa đã được giải quyết, nhiệm vụ lân cận thường là giữ danh tính của bạn nhất quán khi đổi số. Nếu đó là tình huống của bạn, hãy xem hướng dẫn kiểm soát tài khoản liên quan.
Đối với câu hỏi riêng về những gì tên người dùng và số điện thoại của bạn tiết lộ công khai, hãy tiếp tục với xem lại dấu vết tài khoản công khai của bạn. Hướng dẫn đó đề cập đến các kết quả khớp công khai, vốn chỉ là manh mối chứ không phải bằng chứng sở hữu, và nó không đụng đến cài đặt PIN hay khóa của Signal.