Що ви насправді перевіряєте
Перед зміною пристрою наявний користувач Signal має підтвердити дві речі: що він знає PIN-код, який очікує його обліковий запис, і чи ввімкнено блокування реєстрації. Обидва параметри знаходяться в одному місці й обидва впливають на те, що станеться, коли номер зареєструють на новому телефоні.
Це перевірка налаштувань, а не служба відновлення. Жоден пошук імені користувача, пошук публічного профілю чи сторонній довідник не можуть переглянути, змінити чи скинути ці елементи керування. Вони належать обліковому запису Signal, прив’язаному до вашого номера телефону.
Розділіть чотири секрети
Люди часто кажуть «PIN», маючи на увазі щось інше. Перш ніж почати, розрізняйте ці поняття:
| Секрет | Що це | Для чого використовується |
|---|---|---|
| PIN-код Signal | PIN-код, встановлений у Signal | Відновлення інформації профілю, налаштувань, контактів і списку блокування |
| Код підтвердження SMS | Код, надісланий на ваш номер під час реєстрації | Підтвердження, що ви контролюєте номер |
| Пароль пристрою | Код блокування екрана вашого телефону | Розблокування самого пристрою |
| Резервна копія чатів | Окремий файл резервної копії або перенесення | Переміщення історії повідомлень |
PIN-код Signal допомагає відновити інформацію профілю, налаштування, контакти та список блокування; це не код підтвердження SMS, не пароль пристрою і не резервна копія чатів. Джерело
Практичний наслідок: якщо ви введете код блокування екрана телефона в Signal, це не задовольнить запит PIN-коду, а PIN-код не поверне старі повідомлення. Якщо ваша мета — історія повідомлень, окремо сплануйте власний шлях перенесення або резервного копіювання пристрою.
Крок 1: Переконайтеся, що знаєте PIN-код
На активному телефоні відкрийте Signal та перейдіть до Налаштування > Обліковий запис > Змінити PIN-код. Дотримуйтесь підказок додатка та збережіть обраний PIN-код у надійному місці. Зміна PIN-коду не підтверджує, що ви пам’ятали попередній.
Власник може змінити PIN-код і керувати блокуванням реєстрації в налаштуваннях Signal у розділі Обліковий запис; Signal не може відновити чи скинути забутий PIN-код. Джерело
Зробіть це, поки у вас ще є старий пристрій і робоча сесія. Якщо екран запитує поточний PIN-код, а ви не можете його надати, зупиніться та прочитайте наведені нижче варіанти для забутого PIN-коду, перш ніж стирати дані чи обмінювати телефон.
Крок 2: Перевірте блокування реєстрації
У розділі Налаштування > Обліковий запис перевірте, чи увімкнено блокування реєстрації. Перевірте його поточний стан перед зміною пристрою; не вимикайте цей захист автоматично.
Забутий PIN-код: два варіанти
Результат залежить від того, чи ввімкнено блокування реєстрації.
| Ситуація | Задокументований наслідок | Що планувати |
|---|---|---|
| PIN-код забуто, блокування реєстрації ввімкнено | Блокування спливає після семи днів неактивності; доступ може бути заблокований до семи днів | Очікуйте затримку, що відраховується від неактивності, а не від моменту, коли ви згадали PIN-код |
| PIN-код забуто, блокування реєстрації вимкнено | Створення нового PIN-коду може призвести до втрати частини інформації профілю | Прийміть, що деякі дані профілю можуть не перенестися |
Блокування реєстрації спливає після семи днів неактивності, тому забутий PIN-код із увімкненим блокуванням може блокувати доступ до семи днів; без блокування створення нового PIN-коду може призвести до втрати частини інформації профілю. Джерело
Семиденний термін — це умова спливання, а не обіцянка, що доступ повернеться в конкретну годину. Не призначайте крайній термін, який не можете перевірити, і не припускайте, що чати з’являться, коли блокування зніметься.
Приклад (гіпотетичний)
Якщо ви плануєте продати свій телефон, але не можете згадати PIN-код, перегляньте опції на активному телефоні перед його очищенням. Якщо реєстрація на іншому телефоні заблокована, дотримуйтесь інструкцій Signal щодо забутого PIN-коду; блокування реєстрації зникає через сім днів бездіяльності. PIN-код не відновлює повідомлення, тому організуйте їх передачу окремо.
Чого ця перевірка не робить
- Вона не відновлює обліковий запис, не обходить блокування і не доводить, кому належить ім’я користувача.
- Вона не показує, чи публічний псевдонім належить конкретній особі.
- Вона не замінює власні екрани налаштувань Signal; якщо назва пункту меню відрізняється у вашій версії, дотримуйтеся того, що показує ваш застосунок.
Розумний наступний крок
Коли питання PIN-коду та стану блокування вирішено, сусіднє завдання часто стосується збереження узгодженості вашої особи під час зміни номера. Якщо це ваш випадок, дивіться посібник із керування обліковим записом.
Щодо окремого питання про те, що ваші ім’я користувача та номер телефону розкривають публічно, продовжте з огляду вашої публічної присутності в облікових записах. Той посібник охоплює публічні збіги, які є підказками, а не доказом власності, і не торкається налаштувань PIN-коду чи блокування Signal.