Что вы на самом деле проверяете
Перед сменой устройства действующему пользователю Signal нужно подтвердить две вещи: что он знает PIN-код, который ожидает его аккаунт, и включена ли блокировка регистрации. И то и другое находится в одном месте, и оба параметра влияют на то, что произойдёт при регистрации номера на новом телефоне.
Это проверка настроек, а не служба восстановления. Никакой поиск по имени пользователя, просмотр публичного профиля или сторонний каталог не может просмотреть, изменить или сбросить эти элементы управления. Они принадлежат аккаунту Signal, привязанному к вашему номеру телефона.
Разделите четыре секрета
Люди часто говорят «PIN», подразумевая что-то другое. Прежде чем начать, разграничьте следующее:
| Секрет | Что это | Для чего используется |
|---|---|---|
| PIN-код Signal | PIN-код, заданный внутри Signal | Восстановление информации профиля, настроек, контактов и списка блокировки |
| SMS-код подтверждения | Код, отправленный на ваш номер при регистрации | Подтверждение того, что вы владеете номером |
| Код блокировки устройства | Код экрана блокировки вашего телефона | Разблокировка самого устройства |
| Резервная копия чатов | Отдельный файл резервной копии или перенос | Перенос истории сообщений |
PIN-код Signal помогает восстановить информацию профиля, настройки, контакты и список блокировки; это не SMS-код подтверждения, не код блокировки устройства и не резервная копия чатов. Источник
Практическое следствие: если вы введёте код блокировки экрана телефона в Signal, запрос PIN-кода не будет удовлетворён, а PIN-код не вернёт старые сообщения. Если ваша цель — история сообщений, планируйте собственный путь переноса или резервного копирования устройства отдельно.
Шаг 1: Убедитесь, что знаете PIN-код
На активном телефоне откройте Signal и перейдите в Настройки > Аккаунт > Изменить PIN-код. Следуйте подсказкам приложения и сохраните выбранный PIN-код в надежном месте. Изменение PIN-кода не подтверждает, что вы помните предыдущий.
Владелец может изменить PIN-код и управлять блокировкой регистрации в настройках Signal в разделе «Аккаунт»; Signal не может восстановить или сбросить забытый PIN-код. Источник
Сделайте это, пока у вас ещё есть старое устройство и работающий сеанс. Если экран запрашивает текущий PIN-код, а вы не можете его предоставить, остановитесь и прочитайте разделы о забытом PIN-коде ниже, прежде чем стирать данные или сдавать телефон в trade-in.
Шаг 2: Проверьте блокировку регистрации
В разделе Настройки > Аккаунт проверьте, включена ли блокировка регистрации. Проверьте текущее состояние перед сменой устройства; не отключайте эту защиту автоматически.
Забытый PIN-код: две ветки
Исход зависит от того, включена ли блокировка регистрации.
| Ситуация | Документированное последствие | Что планировать |
|---|---|---|
| PIN-код забыт, блокировка регистрации включена | Блокировка истекает после семи дней неактивности; доступ может быть заблокирован до семи дней | Ожидайте отсчёт от неактивности, а не от момента, когда вы вспомнили |
| PIN-код забыт, блокировка регистрации выключена | Создание нового PIN-кода может привести к потере части информации профиля | Примите, что некоторые данные профиля могут не перенестись |
Блокировка регистрации истекает после семи дней неактивности, поэтому забытый PIN-код при включённой блокировке может блокировать доступ до семи дней; без блокировки создание нового PIN-кода может привести к потере части информации профиля. Источник
Срок в семь дней — это условие истечения, а не обещание, что доступ вернётся в определённый час. Не назначайте крайний срок, который не можете проверить, и не предполагайте, что чаты появятся снова, когда блокировка снимется.
Наглядный пример (гипотетический)
Если вы планируете продать телефон, но не помните PIN-код, проверьте варианты на активном устройстве перед его очисткой. Если регистрация на другом телефоне заблокирована, следуйте инструкциям Signal для забытого PIN-кода; блокировка регистрации снимается после семи дней бездействия. PIN-код не восстанавливает чаты, поэтому организуйте передачу сообщений отдельно.
Чего эта проверка не делает
- Она не восстанавливает аккаунт, не обходит блокировку и не доказывает, кому принадлежит имя пользователя.
- Она не показывает, принадлежит ли публичный никнейм конкретному человеку.
- Она не заменяет собственные экраны настроек Signal; если название пункта меню в вашей версии отличается, следуйте тому, что отображает ваше приложение.
Разумный следующий шаг
Когда с PIN-кодом и состоянием блокировки разобрались, соседняя задача часто касается сохранения единообразия вашей личности при смене номера. Если это ваш случай, см. связанное руководство по управлению аккаунтом.
По отдельному вопросу о том, что ваше имя пользователя и номер телефона раскрывают публично, перейдите к обзору вашего публичного следа в аккаунтах. Это руководство охватывает публичные совпадения, которые являются зацепками, а не доказательством владения, и не затрагивает настройки PIN-кода или блокировки Signal.