Por qué esta tarea es distinta de cambiar tu número de recuperación
Retirar un teléfono o una SIM elimina un dispositivo y un número de teléfono en los que quizá confiabas para iniciar sesión. Antes de que eso ocurra, conviene tener un método de segundo paso que no dependa de ese hardware ni de ese número. Los códigos de respaldo son uno de esos métodos: un conjunto que guardas sin conexión y usas de uno en uno.
Esto no es lo mismo que actualizar los datos de contacto de recuperación asociados a tu cuenta. Si lo siguiente en tu lista es reemplazar el número de teléfono que Google usa para contactarte, consulta la guía relacionada sobre cómo actualizar los datos de recuperación de Google antes de retirar un número de teléfono antiguo. Hacer ambas cosas, en cualquier orden, te deja con un respaldo de segundo paso y datos de contacto actualizados.
Qué son los códigos de respaldo y qué no son
Los códigos de respaldo de Google requieren la verificación en dos pasos, funcionan una sola vez cada uno y se pueden descargar o imprimir desde la sección Códigos de respaldo de la configuración de Seguridad e inicio de sesión. Fuente
De ahí se derivan tres consecuencias prácticas:
- Son un segundo paso, no el primero. Los códigos de respaldo no sustituyen tu contraseña. Mantén funcionando tu contraseña y tu segundo paso principal.
- Son de un solo uso. Cada código se gasta al usarlo, así que necesitas llevar la cuenta de cuáles quedan.
- Están donde tú decidas guardarlos. Descargarlos o imprimirlos es la clave; el valor está en tenerlos en un lugar que no sea el teléfono que vas a retirar.
Los códigos de respaldo no son una forma de recuperar una cuenta de la que ya te han bloqueado, y nada de lo aquí dicho debe interpretarse como una promesa de recuperación. Si ahora no puedes iniciar sesión, esta lista de comprobación no se aplica a esa situación.
Antes de empezar: confirma que aún puedes iniciar sesión
Hazlo mientras todavía tengas acceso funcional, preferiblemente antes de borrar, vender, cambiar o entregar el teléfono antiguo, y antes de que se desactive la SIM.
- Inicia sesión en un dispositivo que vayas a conservar.
- Confirma que la verificación en dos pasos está activada. Los códigos de respaldo dependen de ella, así que si está desactivada, los códigos no son la herramienta que necesitas.
- Decide dónde vivirá la copia sin conexión: una hoja impresa en un cajón cerrado con llave, una nota segura de un gestor de contraseñas u otro lugar que no sea el teléfono que vas a retirar ni el número dependiente de la SIM.
- Decide quién, si alguien, puede acceder a esa copia en una emergencia. Anótalo antes de guardar nada.
No desactives la verificación en dos pasos para simplificar la transición. Eliminar tu segundo paso mientras cambias de hardware reduce tus opciones en lugar de ampliarlas.
Crea el conjunto
- Abre la configuración de Seguridad e inicio de sesión de tu cuenta de Google.
- Ve a la sección Códigos de respaldo.
- Descarga o imprime los códigos. Si se ofrecen ambas opciones, elige la que realmente puedas guardar de forma segura; una descarga que se queda en el almacenamiento del teléfono antiguo no es una copia sin conexión.
- Comprueba que la copia está completa y es legible antes de cerrar la página. Una impresión parcial o una captura de pantalla con códigos cortados no es un conjunto utilizable.
Guárdalo para que sobreviva al teléfono y a la SIM
La prueba es sencilla: si el teléfono antiguo se borra y el número antiguo deja de funcionar, ¿puedes seguir accediendo a los códigos?
| Opción de almacenamiento | ¿Funciona si el teléfono ya no está? | ¿Funciona si la SIM/el número ya no está? | Notas |
|---|---|---|---|
| Hoja impresa en un lugar cerrado con llave | Sí | Sí | Comprueba la legibilidad; guárdala lejos del dispositivo |
| Nota segura en un gestor de contraseñas | Sí, si puedes iniciar sesión en él sin el teléfono retirado | Depende del propio segundo paso del gestor | Asegúrate de que el gestor no esté vinculado al número antiguo |
| Nota o archivo en el teléfono antiguo | No | No | No es una copia sin conexión para este propósito |
| Mensaje a ti mismo en un número que vas a retirar | No | No | Se pierde con el número |
| Foto en una cuenta en la nube que requiere el teléfono antiguo para abrirse | Poco fiable | Poco fiable | Prueba el acceso antes de confiar en ella |
Dos reglas mantienen esto honesto:
- Mantén la copia fuera de la vista de quien no deba tenerla. No publiques los códigos, no los envíes por correo a una dirección compartida ni los dejes en un archivo de texto plano en un ordenador compartido.
- Lleva un registro de lo que creaste y cuándo, sin escribir los códigos en ese registro.
Registra el conjunto sin exponerlo
Una breve nota de inventario es suficiente. Te ayuda más adelante a decidir si un conjunto está vigente.
- Fecha en que se creó el conjunto.
- Dónde se guarda la copia sin conexión (por ejemplo, “cajón cerrado con llave, despacho de casa” o “gestor de contraseñas, nombre de la bóveda”).
- Cuántos códigos contiene el conjunto, si la página te lo indica.
- Qué códigos se han usado, anotados por posición o por una referencia enmascarada, no copiando el código en la nota.
- Fecha en que se reemplazó cualquier conjunto y por qué.
Si prefieres no llevar la cuenta, registra solo la fecha de creación y la ubicación de almacenamiento. La idea es saber, meses después, si la hoja del cajón es la actual.
Usa un código cuando lo necesites
- En la solicitud del segundo paso, elige la opción de código de respaldo.
- Introduce un código sin usar exactamente como está impreso.
- Marca ese código como usado en tu nota de inventario.
- Si el código es rechazado, comprueba si hay errores de transcripción, como caracteres que se parecen, antes de probar otro. No gastes varios códigos seguidos por la misma errata.
- Si te quedan pocos, genera un nuevo conjunto en lugar de esperar a que se acabe el último código.
Reemplaza el conjunto
Generar un nuevo conjunto invalida el anterior; las cuentas del Programa de Protección Avanzada no pueden descargar códigos de respaldo. Fuente
Eso convierte el reemplazo en un paso deliberado, no en una actualización casual:
- Confirma que sigues teniendo acceso funcional y un segundo paso en el que confías.
- Genera el nuevo conjunto y guárdalo antes de desechar la copia antigua.
- Destruye la copia antigua una vez que la nueva esté confirmada como legible y guardada.
- Actualiza tu nota de inventario: nueva fecha de creación, nueva ubicación de almacenamiento y una línea que diga que el conjunto anterior quedó invalidado en esa fecha.
No generes un nuevo conjunto “solo para comprobar” si el actual es tu único respaldo sin conexión y no puedes guardar el reemplazo de inmediato.
La excepción de Protección Avanzada
Las cuentas inscritas en el Programa de Protección Avanzada no pueden descargar códigos de respaldo. Si ese es tu caso, esta lista de comprobación se detiene en la rama de la excepción: no hay ningún conjunto de códigos de respaldo que crear, guardar o reemplazar. Planifica tu respaldo de segundo paso en torno a lo que ese programa sí ofrece, y trata la retirada del teléfono como una cuestión de planificación aparte. No des por hecho que existe una solución alternativa y no desactives las protecciones para que los códigos estén disponibles.
Si no estás seguro de si el programa se aplica a tu cuenta, revisa la configuración de seguridad de tu cuenta mientras aún tengas acceso, en lugar de hacerlo después de que el teléfono antiguo ya no esté.
Rutas de fallo y qué hacer
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| No puedes iniciar sesión en absoluto | Esta lista de comprobación no se aplica. No esperes que los códigos de respaldo desbloqueen una cuenta de la que ya te han bloqueado. |
| La copia impresa es ilegible o está incompleta | Vuelve a generarla solo si puedes guardar el nuevo conjunto de inmediato; de lo contrario, arregla primero la copia. |
| Los códigos se guardaron solo en el teléfono antiguo | Da el conjunto por perdido. Vuelve a generarlo desde un dispositivo que vayas a conservar, si aún tienes acceso. |
| El número antiguo era la única forma de entrar en tu gestor de contraseñas | Arregla el acceso del gestor antes de confiar en él para los códigos. |
| Estás en Protección Avanzada | No hay códigos de respaldo; usa los métodos propios del programa. |
| Se usó un código pero no se marcó | Actualiza la nota en cuanto te des cuenta; un código usado no volverá a funcionar. |
Una secuencia breve antes de la retirada
- Confirma el acceso y que la verificación en dos pasos está activada.
- Crea el conjunto de códigos de respaldo y comprueba que la copia está completa.
- Guárdalo sin conexión, lejos del teléfono y la SIM que vas a retirar.
- Escribe la nota de inventario: fecha, ubicación, cantidad, códigos usados.
- Gestiona los datos de contacto de recuperación como una tarea aparte si el número va a cambiar.
- Solo entonces borra, vende o entrega el teléfono, y solo entonces deja marchar la SIM.
Dónde encaja una búsqueda de nombre de usuario y dónde no
Si parte de tu motivo para retirar el teléfono es ordenar cuentas antiguas, una búsqueda de nombre de usuario puede mostrar perfiles públicos que usan un identificador que reconoces. TraceSeek cubre más de 3.000 plataformas, y el primer escaneo es gratis sin registro ni inicio de sesión; el producto indica que un escaneo tarda 20-30 segundos. Eso es un paso de generación de pistas para una lista de limpieza, no una prueba de que un perfil te pertenezca a ti ni a nadie más. Una búsqueda no cambia la configuración de la cuenta, no genera códigos de respaldo y no verifica la identidad real de nadie. Deja el trabajo de los códigos de respaldo en la configuración de tu cuenta, que es donde corresponde.
Qué no cubre esta lista de comprobación
- No recupera una cuenta que ya es inaccesible.
- No confirma que un conjunto de códigos sea válido más allá de la página de la cuenta que lo emitió.
- No cubre menús ni reglas de plataformas más allá de las afirmaciones revisadas anteriormente.
- No sustituye tu contraseña ni tu segundo paso principal.