Vì sao đây là việc riêng, không phải đổi số khôi phục
Ngừng dùng điện thoại hoặc SIM sẽ gỡ bỏ một thiết bị và một số điện thoại mà bạn có thể đã dựa vào để đăng nhập. Trước khi điều đó xảy ra, bạn cần một phương thức bước hai không phụ thuộc vào phần cứng hay số đó. Mã dự phòng là một phương thức như vậy: một bộ mã bạn giữ ngoại tuyến và dùng lần lượt từng mã.
Việc này không giống với cập nhật thông tin liên hệ khôi phục gắn với tài khoản. Nếu việc tiếp theo trong danh sách của bạn là thay số điện thoại Google dùng để liên hệ, hãy xem hướng dẫn liên quan về cập nhật thông tin khôi phục Google trước khi ngừng dùng số điện thoại cũ. Làm cả hai, theo thứ tự nào cũng được, sẽ giúp bạn có phương án dự phòng bước hai và thông tin liên hệ hiện hành.
Mã dự phòng là gì và không phải là gì
Mã dự phòng Google yêu cầu Xác minh 2 bước, mỗi mã dùng một lần, và có thể tải xuống hoặc in từ mục Mã dự phòng trong phần Bảo mật và đăng nhập. Nguồn
Ba hệ quả thực tế rút ra từ đó:
- Chúng là bước hai, không phải bước một. Mã dự phòng không thay thế mật khẩu. Hãy giữ mật khẩu và bước hai chính hoạt động bình thường.
- Chúng dùng một lần. Mỗi mã sẽ hết giá trị khi dùng, nên bạn cần theo dõi những mã còn lại.
- Chúng nằm ở nơi bạn chọn giữ. Tải xuống hoặc in là mục đích; giá trị nằm ở việc có chúng ở nơi không phải chiếc điện thoại bạn sắp ngừng dùng.
Mã dự phòng không phải cách lấy lại tài khoản mà bạn đã bị khóa. Và nội dung này không nên được hiểu là lời hứa khôi phục. Nếu hiện tại bạn không thể đăng nhập, danh sách kiểm tra này không áp dụng cho tình huống đó.
Trước khi bắt đầu: xác nhận bạn vẫn đăng nhập được
Hãy làm việc này khi bạn vẫn còn quyền truy cập hoạt động, lý tưởng nhất là trước khi bạn xóa dữ liệu, bán, đổi hoặc giao điện thoại cũ, và trước khi SIM bị vô hiệu hóa.
- Đăng nhập trên một thiết bị bạn sẽ giữ lại.
- Xác nhận Xác minh 2 bước đang bật. Mã dự phòng gắn với nó, nên nếu nó tắt, mã không phải công cụ bạn cần.
- Quyết định nơi lưu bản sao ngoại tuyến: một tờ giấy in trong ngăn kéo có khóa, ghi chú bảo mật trong trình quản lý mật khẩu, hoặc nơi khác không phải điện thoại sắp ngừng dùng và không phải số phụ thuộc SIM.
- Quyết định ai, nếu có, có thể tiếp cận bản sao đó trong trường hợp khẩn cấp. Viết điều đó ra trước khi bạn lưu bất cứ thứ gì.
Đừng tắt Xác minh 2 bước để đơn giản hóa việc chuyển đổi. Gỡ bỏ bước hai trong lúc thay đổi phần cứng sẽ thu hẹp lựa chọn của bạn chứ không mở rộng.
Tạo bộ mã
- Mở phần Bảo mật và đăng nhập cho Tài khoản Google của bạn.
- Vào mục Mã dự phòng.
- Tải xuống hoặc in mã. Nếu cả hai tùy chọn đều có, hãy chọn cách bạn thực sự có thể lưu an toàn; một bản tải xuống nằm trong bộ nhớ điện thoại cũ không phải bản sao ngoại tuyến.
- Kiểm tra bản sao đầy đủ và đọc được trước khi đóng trang. Một bản in thiếu hoặc ảnh chụp màn hình bị cắt mất mã không phải bộ mã dùng được.
Lưu sao cho vẫn còn khi mất điện thoại và SIM
Phép thử rất đơn giản: nếu điện thoại cũ bị xóa dữ liệu và số cũ ngừng hoạt động, bạn có còn tiếp cận được mã không?
| Lựa chọn lưu trữ | Còn dùng được nếu mất điện thoại? | Còn dùng được nếu mất SIM/số? | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Tờ giấy in ở nơi có khóa | Có | Có | Kiểm tra độ đọc được; cất xa thiết bị |
| Ghi chú bảo mật trong trình quản lý mật khẩu | Có, nếu bạn đăng nhập được vào đó mà không cần điện thoại đã ngừng dùng | Phụ thuộc bước hai của chính trình quản lý | Đảm bảo trình quản lý không bị khóa vào số cũ |
| Ghi chú hoặc tệp trên điện thoại cũ | Không | Không | Không phải bản sao ngoại tuyến cho mục đích này |
| Tin nhắn tự gửi đến số bạn sắp ngừng dùng | Không | Không | Mất cùng số |
| Ảnh trong tài khoản đám mây cần điện thoại cũ để mở | Không đáng tin cậy | Không đáng tin cậy | Kiểm tra quyền truy cập trước khi dựa vào |
Hai nguyên tắc giữ cho việc này chặt chẽ:
- Giữ bản sao xa tầm mắt của những người không nên có nó. Không đăng mã, không gửi email đến địa chỉ dùng chung, không để trong tệp văn bản thuần trên máy tính dùng chung.
- Ghi lại bạn đã tạo gì và khi nào, mà không viết chính các mã vào bản ghi đó.
Ghi lại bộ mã mà không để lộ
Một ghi chú kiểm kê ngắn là đủ. Nó giúp bạn sau này quyết định bộ mã có còn hiện hành không.
- Ngày tạo bộ mã.
- Nơi lưu bản sao ngoại tuyến (ví dụ: “ngăn kéo có khóa, phòng làm việc tại nhà” hoặc “trình quản lý mật khẩu, tên kho”).
- Số lượng mã trong bộ, nếu trang cho bạn biết.
- Những mã đã dùng, theo dõi theo vị trí hoặc bằng tham chiếu che bớt, không sao chép mã vào ghi chú.
- Ngày thay thế bộ mã và lý do.
Nếu bạn không muốn giữ số lượng, chỉ ghi ngày tạo và nơi lưu. Mục đích là để nhiều tháng sau bạn biết tờ giấy trong ngăn kéo có phải bộ hiện hành không.
Dùng mã khi cần
- Tại lời nhắc bước hai, chọn tùy chọn mã dự phòng.
- Nhập một mã chưa dùng đúng như in.
- Đánh dấu mã đó đã dùng trong ghi chú kiểm kê.
- Nếu mã bị từ chối, hãy kiểm tra lỗi sao chép như ký tự dễ nhầm trước khi thử mã khác. Đừng đốt vài mã liên tiếp vì cùng một lỗi đánh máy.
- Nếu sắp hết mã, hãy tạo bộ mới thay vì chờ đến khi mã cuối cùng biến mất.
Thay bộ mã
Tạo bộ mới sẽ vô hiệu hóa bộ trước đó; tài khoản trong Chương trình Bảo vệ Nâng cao không thể tải mã dự phòng. Nguồn
Điều đó khiến việc thay thế là bước có chủ đích, không phải làm mới tùy tiện:
- Xác nhận bạn vẫn có quyền truy cập hoạt động và một bước hai bạn tin cậy.
- Tạo bộ mới và lưu nó trước khi vứt bỏ bản sao cũ.
- Hủy bản sao cũ sau khi bản mới đã được xác nhận đọc được và đã lưu.
- Cập nhật ghi chú kiểm kê: ngày tạo mới, nơi lưu mới, và một dòng ghi rằng bộ trước đã bị vô hiệu hóa vào ngày đó.
Đừng tạo bộ mới “chỉ để kiểm tra” nếu bộ hiện tại là phương án dự phòng ngoại tuyến duy nhất bạn có và bạn không thể lưu bản thay thế ngay lập tức.
Ngoại lệ Chương trình Bảo vệ Nâng cao
Tài khoản đã đăng ký Chương trình Bảo vệ Nâng cao không thể tải mã dự phòng. Nếu điều đó áp dụng cho bạn, danh sách kiểm tra này dừng ở nhánh ngoại lệ: không có bộ mã dự phòng nào để tạo, lưu hay thay thế. Hãy lên kế hoạch dự phòng bước hai dựa trên những gì chương trình đó cung cấp, và coi việc ngừng dùng điện thoại là câu hỏi lên lịch riêng. Đừng cho rằng có cách vòng tránh, và đừng tắt các biện pháp bảo vệ để có mã.
Nếu bạn không chắc chương trình có áp dụng cho tài khoản mình không, hãy kiểm tra cài đặt bảo mật của tài khoản khi bạn vẫn còn quyền truy cập, thay vì sau khi điện thoại cũ đã mất.
Các tình huống thất bại và cách xử lý
| Tình huống | Việc cần làm |
|---|---|
| Bạn hoàn toàn không đăng nhập được | Danh sách kiểm tra này không áp dụng. Đừng mong mã dự phòng mở khóa tài khoản bạn đã bị khóa. |
| Bản in không đọc được hoặc thiếu | Chỉ tạo lại nếu bạn lưu được bộ mới ngay; nếu không, hãy sửa bản sao trước. |
| Mã chỉ được lưu trên điện thoại cũ | Coi như bộ mã đã mất. Tạo lại từ thiết bị bạn đang giữ, nếu bạn vẫn còn quyền truy cập. |
| Số cũ là cách duy nhất vào trình quản lý mật khẩu | Sửa quyền truy cập của trình quản lý trước khi dựa vào nó cho mã. |
| Bạn đang trong Chương trình Bảo vệ Nâng cao | Không có mã dự phòng; dùng các phương thức của chính chương trình. |
| Một mã đã dùng nhưng chưa đánh dấu | Cập nhật ghi chú ngay khi nhận ra; mã đã dùng sẽ không hoạt động lại. |
Trình tự ngắn trước khi ngừng dùng
- Xác nhận quyền truy cập và Xác minh 2 bước đang bật.
- Tạo bộ mã dự phòng và kiểm tra bản sao đầy đủ.
- Lưu ngoại tuyến, xa điện thoại và SIM sắp ngừng dùng.
- Viết ghi chú kiểm kê: ngày, nơi lưu, số lượng, mã đã dùng.
- Xử lý thông tin liên hệ khôi phục như việc riêng nếu số điện thoại thay đổi.
- Chỉ sau đó mới xóa dữ liệu, bán hoặc giao điện thoại, và chỉ sau đó mới để SIM ngừng hoạt động.
Tra cứu tên người dùng phù hợp ở đâu, và không phù hợp ở đâu
Nếu một phần lý do bạn ngừng dùng điện thoại là dọn dẹp tài khoản cũ, tra cứu tên người dùng có thể cho thấy các hồ sơ công khai dùng tên bạn nhận ra. TraceSeek bao phủ 3.000+ nền tảng, lần quét đầu miễn phí không cần đăng ký hay đăng nhập; sản phẩm nêu một lần quét mất 20–30 giây. Đó là bước tạo danh sách cho việc dọn dẹp, không phải bằng chứng hồ sơ thuộc về bạn hay bất kỳ ai. Tra cứu không thay đổi cài đặt tài khoản, không tạo mã dự phòng và không xác minh danh tính thật của ai. Hãy giữ việc mã dự phòng trong cài đặt tài khoản, đúng nơi của nó.
Những gì danh sách kiểm tra này không bao gồm
- Không khôi phục tài khoản đã không thể truy cập.
- Không xác nhận bộ mã còn hiệu lực ngoài trang tài khoản đã phát hành nó.
- Không bao gồm menu hay quy tắc nền tảng ngoài các tuyên bố đã xem xét ở trên.
- Không thay thế mật khẩu hay bước hai chính của bạn.