Чому це окреме завдання, відмінне від зміни номера для відновлення
Заміна телефону чи SIM-картки прибирає пристрій і номер телефону, на які ви могли покладатися під час входу. Перш ніж це станеться, вам потрібен метод другого кроку, який не залежить від цього обладнання чи цього номера. Резервні коди — один із таких методів: набір, який ви зберігаєте офлайн і використовуєте по одному.
Це не те саме, що оновлення контактних даних для відновлення, прикріплених до вашого облікового запису. Якщо наступним пунктом у вашому списку є заміна номера телефону, який Google використовує для зв’язку з вами, дивіться супутній посібник з оновлення даних для відновлення Google перед заміною старого номера телефону. Виконання обох дій, у будь-якому порядку, залишить вам резервний варіант другого кроку та актуальні контактні дані.
Що таке резервні коди і чим вони не є
Резервні коди Google потребують двоетапної перевірки, працюють один раз кожен і можуть бути завантажені або роздруковані в розділі «Резервні коди» налаштувань безпеки та входу. Джерело
З цього випливають три практичні наслідки:
- Це другий крок, а не перший. Резервні коди не замінюють ваш пароль. Підтримуйте роботу пароля та основного другого кроку.
- Вони одноразові. Кожен код витрачається під час використання, тому потрібно відстежувати, які з них залишилися.
- Вони зберігаються там, де ви вирішите. Завантаження чи друк — це суть; цінність у тому, щоб мати їх у місці, яке не є телефоном, який ви замінюєте.
Резервні коди не є способом повернути обліковий запис, з якого вас уже заблоковано, і ніщо тут не слід розуміти як обіцянку відновлення. Якщо ви не можете увійти зараз, цей список не стосується такої ситуації.
Перед початком: переконайтеся, що ви ще можете увійти
Зробіть це, поки у вас ще є робочий доступ, бажано перед тим, як стерти, продати, обміняти чи передати старий телефон, і перед деактивацією SIM-картки.
- Увійдіть на пристрої, який ви залишите собі.
- Переконайтеся, що двоетапна перевірка ввімкнена. Резервні коди прив’язані до неї, тож якщо вона вимкнена, коди — не той інструмент, який вам потрібен.
- Вирішіть, де зберігатиметься офлайн-копія: роздрукований аркуш у замкненій шухляді, захищена нотатка в менеджері паролів або інше місце, яке не є телефоном, що замінюється, і не номером, залежним від SIM-картки.
- Вирішіть, хто, якщо хтось взагалі, може дістатися цієї копії в надзвичайній ситуації. Запишіть це, перш ніж щось зберігати.
Не вимикайте двоетапну перевірку, щоб спростити перехід. Видалення другого кроку під час зміни обладнання звужує ваші можливості, а не розширює їх.
Створіть набір
- Відкрийте налаштування безпеки та входу для вашого облікового запису Google.
- Перейдіть до розділу «Резервні коди».
- Завантажте або роздрукуйте коди. Якщо пропонуються обидва варіанти, виберіть той, який ви справді можете безпечно зберегти; завантаження, що лежить у пам’яті старого телефону, не є офлайн-копією.
- Перевірте, що копія повна й читабельна, перш ніж закрити сторінку. Частковий роздрук або скріншот з обрізаними кодами — не придатний набір.
Збережіть його так, щоб воно пережило телефон і SIM-картку
Перевірка проста: якщо старий телефон стерто, а старий номер перестав працювати, чи зможете ви все ще дістатися кодів?
| Варіант зберігання | Працює, якщо телефон зник? | Працює, якщо SIM-картка/номер зникли? | Примітки |
|---|---|---|---|
| Роздрукований аркуш у замкненому місці | Так | Так | Перевірте читабельність; зберігайте окремо від пристрою |
| Захищена нотатка в менеджері паролів | Так, якщо ви можете увійти до нього без заміненого телефону | Залежить від власного другого кроку менеджера | Переконайтеся, що сам менеджер не прив’язаний до старого номера |
| Нотатка або файл на старому телефоні | Ні | Ні | Не офлайн-копія для цієї мети |
| Повідомлення собі на номер, який замінюється | Ні | Ні | Втрачається разом з номером |
| Фото в хмарному обліковому записі, для відкриття якого потрібен старий телефон | Ненадійно | Ненадійно | Перевірте доступ, перш ніж покладатися на нього |
Два правила зберігають це чесним:
- Тримайте копію поза полем зору тих, кому вона не повинна бути доступна. Не публікуйте коди, не надсилайте їх на спільну адресу й не залишайте у звичайному текстовому файлі на спільному комп’ютері.
- Записуйте, що ви створили і коли, не вписуючи самі коди в цей запис.
Запишіть набір, не розкриваючи його
Короткої інвентарної нотатки достатньо. Вона допоможе вам пізніше визначити, чи набір актуальний.
- Дата створення набору.
- Де зберігається офлайн-копія (наприклад, «замкнена шухляда, домашній офіс» або «менеджер паролів, назва сховища»).
- Скільки кодів містить набір, якщо сторінка це вказує.
- Які коди використано, відстежувані за позицією або замаскованим посиланням, а не копіюванням коду в нотатку.
- Дату заміни будь-якого набору та причину.
Якщо ви не хочете вести підрахунок, запишіть лише дату створення та місце зберігання. Сенс у тому, щоб через місяці знати, чи аркуш у шухляді є поточним.
Використовуйте код, коли він потрібен
- На запиті другого кроку виберіть опцію резервного коду.
- Введіть один невикористаний код точно так, як надруковано.
- Позначте цей код як використаний у вашій інвентарній нотатці.
- Якщо код відхилено, перевірте на помилки переписування, як-от схожі символи, перш ніж пробувати інший. Не спалюйте кілька кодів поспіль через ту саму друкарську помилку.
- Якщо кодів залишається мало, створіть новий набір, а не чекайте, поки закінчиться останній код.
Замініть набір
Створення нового набору анулює попередній; облікові записи в програмі Advanced Protection не можуть завантажувати резервні коди. Джерело
Це робить заміну свідомим кроком, а не випадковим оновленням:
- Переконайтеся, що у вас ще є робочий доступ і другий крок, якому ви довіряєте.
- Створіть новий набір і збережіть його, перш ніж викидати стару копію.
- Знищте стару копію, щойно нова підтверджена як читабельна та збережена.
- Оновіть інвентарну нотатку: нова дата створення, нове місце зберігання та рядок про те, що попередній набір анульовано цієї дати.
Не створюйте новий набір «просто щоб перевірити», якщо поточний є єдиним офлайн-резервом, який у вас є, і ви не можете негайно зберегти заміну.
Виняток Advanced Protection
Облікові записи, зареєстровані в програмі Advanced Protection, не можуть завантажувати резервні коди. Якщо це ваш випадок, цей список зупиняється на гілці винятку: немає набору резервних кодів для створення, зберігання чи заміни. Плануйте свій резервний другий крок навколо того, що ця програма надає, і розглядайте заміну телефону як окреме питання планування. Не припускайте, що існує обхідний шлях, і не вимикайте захист, щоб зробити коди доступними.
Якщо ви не впевнені, чи стосується програма вашого облікового запису, перевірте налаштування безпеки вашого облікового запису, поки у вас ще є доступ, а не після того, як старий телефон зникне.
Шляхи збою та що робити
| Ситуація | Що робити |
|---|---|
| Ви взагалі не можете увійти | Цей список не застосовується. Не очікуйте, що резервні коди розблокують обліковий запис, з якого вас уже заблоковано. |
| Роздрукована копія нечитабельна або неповна | Створіть новий набір, лише якщо можете негайно його зберегти; інакше спершу виправте копію. |
| Коди зберігалися лише на старому телефоні | Вважайте набір втраченим. Створіть новий з пристрою, який ви залишаєте, якщо у вас ще є доступ. |
| Старий номер був єдиним способом доступу до вашого менеджера паролів | Виправте доступ до менеджера, перш ніж покладатися на нього для кодів. |
| Ви в Advanced Protection | Резервних кодів немає; використовуйте власні методи програми. |
| Код використано, але не позначено | Оновіть нотатку, щойно помітите; використаний код більше не працюватиме. |
Коротка послідовність перед заміною
- Підтвердьте доступ і те, що двоетапна перевірка ввімкнена.
- Створіть набір резервних кодів і перевірте, що копія повна.
- Збережіть його офлайн, окремо від телефону та SIM-картки, що замінюються.
- Запишіть інвентарну нотатку: дата, місце, кількість, використані коди.
- Обробіть контактні дані для відновлення як окреме завдання, якщо номер змінюється.
- Лише після цього стирайте, продавайте чи передавайте телефон, і лише тоді відпускайте SIM-картку.
Де пошук за іменем користувача доречний, а де ні
Якщо частина причини заміни телефону — прибирання старих облікових записів, пошук за іменем користувача може показати публічні профілі, які використовують відомий вам псевдонім. TraceSeek охоплює 3 000+ платформ, і перше сканування безкоштовне без реєстрації чи входу; продукт зазначає, що сканування триває 20–30 секунд. Це крок для створення списку на очищення, а не доказ того, що профіль належить вам чи комусь іншому. Пошук не змінює налаштувань облікового запису, не створює резервних кодів і не підтверджує чиюсь справжню особу. Залиште роботу з резервними кодами в налаштуваннях вашого облікового запису, де їй і місце.
Що цей список не охоплює
- Він не відновлює обліковий запис, який уже недоступний.
- Він не підтверджує, що набір кодів дійсний поза сторінкою облікового запису, яка його видала.
- Він не охоплює меню чи правила платформ поза переглянутими твердженнями вище.
- Він не замінює ваш пароль чи основний другий крок.