لماذا تُعد هذه مهمة منفصلة عن تغيير رقم الاسترداد
التخلي عن هاتف أو شريحة SIM يعني إزالة جهاز ورقم هاتف ربما كنت تعتمد عليهما لتسجيل الدخول. قبل حدوث ذلك، تحتاج إلى طريقة للخطوة الثانية لا تعتمد على ذلك الجهاز أو ذلك الرقم. الرموز الاحتياطية إحدى هذه الطرق: مجموعة تحتفظ بها دون اتصال وتستخدمها رمزًا واحدًا في كل مرة.
هذا ليس الشيء نفسه تحديث بيانات جهة الاتصال للاسترداد المرتبطة بحسابك. إذا كانت خطوتك التالية هي استبدال رقم الهاتف الذي تستخدمه Google للوصول إليك، فراجع الدليل ذي الصلة حول تحديث بيانات استرداد Google قبل التخلي عن رقم هاتف قديم. القيام بالأمرين، بأي ترتيب، يترك لديك بديلًا للخطوة الثانية وبيانات اتصال محدثة.
ما هي الرموز الاحتياطية، وما ليست عليه
تتطلب رموز Google الاحتياطية التحقق بخطوتين، وتعمل مرة واحدة لكل رمز، ويمكن تنزيلها أو طباعتها من قسم الرموز الاحتياطية في إعدادات الأمان وتسجيل الدخول. المصدر
تترتب على ذلك ثلاث نتائج عملية:
- إنها خطوة ثانية، لا أولى. الرموز الاحتياطية لا تحل محل كلمة المرور. حافظ على كلمة المرور وعلى خطوتك الثانية الأساسية تعملان.
- إنها للاستخدام مرة واحدة. يُستهلك كل رمز عند استخدامه، لذا تحتاج إلى تتبع الرموز المتبقية.
- إنها حيث تختار الاحتفاظ بها. التنزيل أو الطباعة هو المقصود؛ والقيمة في أن تكون لديك في مكان ليس هو الهاتف الذي تتخلى عنه.
الرموز الاحتياطية ليست وسيلة لاستعادة حساب مقفل بالفعل، ولا ينبغي أن يُفهم أي شيء هنا كوعد بالاسترداد. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول الآن، فإن قائمة التحقق هذه لا تنطبق على تلك الحالة.
قبل البدء: تأكد من أنك ما زلت قادرًا على تسجيل الدخول
افعل ذلك بينما لا يزال لديك وصول فعّال، ويُفضّل قبل مسح الهاتف القديم أو بيعه أو استبداله أو تسليمه، وقبل إلغاء تنشيط شريحة SIM.
- سجّل الدخول على جهاز ستحتفظ به.
- تأكد من أن التحقق بخطوتين مفعّل. الرموز الاحتياطية مرتبطة به، فإذا كان معطّلًا، فليست الرموز هي الأداة التي تحتاجها.
- حدّد أين ستكون النسخة دون اتصال: ورقة مطبوعة في درج مقفل، أو ملاحظة آمنة في مدير كلمات المرور، أو مكان آخر ليس الهاتف الذي تتخلى عنه وليس الرقم المعتمد على شريحة SIM.
- حدّد من، إن وُجد، يمكنه الوصول إلى تلك النسخة في حالة طارئة. اكتب ذلك قبل أن تخزّن أي شيء.
لا تعطّل التحقق بخطوتين لتبسيط الانتقال. إزالة خطوتك الثانية أثناء تغيير الجهاز تضيّق خياراتك بدلًا من توسيعها.
أنشئ المجموعة
- افتح إعدادات الأمان وتسجيل الدخول لحساب Google الخاص بك.
- انتقل إلى قسم الرموز الاحتياطية.
- نزّل الرموز أو اطبعها. إذا عُرض الخياران، فاختر ما يمكنك تخزينه بأمان فعليًا؛ فالتنزيل الذي يبقى في ذاكرة الهاتف القديم ليس نسخة دون اتصال.
- تحقق من أن النسخة كاملة ومقروءة قبل إغلاق الصفحة. الطباعة الجزئية أو لقطة الشاشة التي قُطعت منها الرموز ليست مجموعة قابلة للاستخدام.
خزّنها بحيث تصمد بعد الهاتف وشريحة SIM
الاختبار بسيط: إذا مُسح الهاتف القديم وتوقف الرقم القديم عن العمل، هل ما زال بإمكانك الوصول إلى الرموز؟
| خيار التخزين | يعمل إذا اختفى الهاتف؟ | يعمل إذا اختفت شريحة SIM/الرقم؟ | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| ورقة مطبوعة في مكان مقفل | نعم | نعم | تحقق من قابلية القراءة؛ خزّنها بعيدًا عن الجهاز |
| ملاحظة آمنة في مدير كلمات المرور | نعم، إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إليه دون الهاتف المتقاعد | يعتمد على الخطوة الثانية الخاصة بالمدير نفسه | تأكد من أن المدير نفسه غير مقفل على الرقم القديم |
| ملاحظة أو ملف على الهاتف القديم | لا | لا | ليست نسخة دون اتصال لهذا الغرض |
| رسالة إلى نفسك على رقم تتخلى عنه | لا | لا | تضيع مع الرقم |
| صورة في حساب سحابي يتطلب الهاتف القديم لفتحه | غير موثوق | غير موثوق | اختبر الوصول قبل الاعتماد عليه |
قاعدتان تحافظان على هذا بصدق:
- أبعد النسخة عن أعين من لا يجب أن يراها. لا تنشر الرموز، ولا ترسلها بالبريد إلى عنوان مشترك، ولا تتركها في ملف نصي عادي على حاسوب مشترك.
- احتفظ بسجل لما أنشأته ومتى، دون كتابة الرموز نفسها في ذلك السجل.
سجّل المجموعة دون كشفها
ملاحظة جرد قصيرة تكفي. تساعدك لاحقًا على تحديد ما إذا كانت المجموعة الحالية.
- تاريخ إنشاء المجموعة.
- مكان تخزين النسخة دون اتصال (مثلًا، “درج مقفل، مكتب المنزل” أو “مدير كلمات المرور، اسم الخزنة”).
- عدد الرموز في المجموعة، إذا أخبرتك الصفحة بذلك.
- الرموز التي استُخدمت، متتبعة حسب الموضع أو بمرجع مقنّع، لا بنسخ الرمز إلى الملاحظة.
- تاريخ استبدال أي مجموعة وسببه.
إذا كنت تفضّل عدم الاحتفاظ بعدد، فسجّل تاريخ الإنشاء وموقع التخزين فقط. الهدف هو معرفة، بعد أشهر، ما إذا كانت الورقة في الدرج هي الحالية.
استخدم رمزًا عندما تحتاج إليه
- عند مطالبة الخطوة الثانية، اختر خيار الرمز الاحتياطي.
- أدخل رمزًا غير مستخدم تمامًا كما هو مطبوع.
- علّم ذلك الرمز كمستخدم في ملاحظة الجرد.
- إذا رُفض الرمز، فتحقق من أخطاء النسخ مثل الأحرف المتشابهة قبل تجربة رمز آخر. لا تُهدر عدة رموز متتالية بسبب الخطأ الإملائي نفسه.
- إذا بدأت الرموز تنفد، فأنشئ مجموعة جديدة بدلًا من الانتظار حتى يختفي آخر رمز.
استبدل المجموعة
إنشاء مجموعة جديدة يُبطل المجموعة السابقة؛ ولا يمكن للحسابات في برنامج الحماية المتقدمة تنزيل الرموز الاحتياطية. المصدر
وهذا يجعل الاستبدال خطوة متعمدة، لا تحديثًا عابرًا:
- تأكد من أنك ما زلت تملك وصولًا فعّالًا وخطوة ثانية تثق بها.
- أنشئ المجموعة الجديدة وخزّنها قبل التخلص من النسخة القديمة.
- أتلف النسخة القديمة بعد التأكد من أن الجديدة مقروءة ومخزنة.
- حدّث ملاحظة الجرد: تاريخ الإنشاء الجديد، وموقع التخزين الجديد، وسطر يذكر أن المجموعة السابقة أُبطلت في ذلك التاريخ.
لا تنشئ مجموعة جديدة “لمجرد التحقق” إذا كانت المجموعة الحالية هي البديل الوحيد دون اتصال لديك ولا يمكنك تخزين البديل فورًا.
استثناء الحماية المتقدمة
لا يمكن للحسابات المسجلة في برنامج الحماية المتقدمة تنزيل الرموز الاحتياطية. إذا كان ذلك ينطبق عليك، فإن قائمة التحقق هذه تتوقف عند فرع الاستثناء: لا توجد مجموعة رموز احتياطية لإنشائها أو تخزينها أو استبدالها. خطط لبديل خطوتك الثانية بناءً على ما يوفره ذلك البرنامج، وتعامل مع التخلي عن الهاتف كمسألة جدولة منفصلة. لا تفترض وجود حل بديل، ولا تعطّل الحمايات لجعل الرموز متاحة.
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان البرنامج ينطبق على حسابك، فتحقق من إعدادات الأمان في حسابك بينما لا يزال لديك وصول، بدلًا من ذلك بعد اختفاء الهاتف القديم.
مسارات الفشل وما يجب فعله
| الحالة | ما يجب فعله |
|---|---|
| لا يمكنك تسجيل الدخول على الإطلاق | لا تنطبق قائمة التحقق هذه. لا تتوقع أن تفتح الرموز الاحتياطية حسابًا مقفلًا بالفعل. |
| النسخة المطبوعة غير مقروءة أو غير كاملة | أعد الإنشاء فقط إذا كان بإمكانك تخزين المجموعة الجديدة فورًا؛ وإلا فأصلح النسخة أولًا. |
| خُزنت الرموز على الهاتف القديم فقط | اعتبر المجموعة مفقودة. أعد الإنشاء من جهاز تحتفظ به، إذا كان لا يزال لديك وصول. |
| كان الرقم القديم هو الطريق الوحيد إلى مدير كلمات المرور | أصلح وصول المدير قبل الاعتماد عليه للرموز. |
| أنت في الحماية المتقدمة | لا توجد رموز احتياطية؛ استخدم طرق البرنامج نفسه. |
| استُخدم رمز لكن لم يُعلَّم | حدّث الملاحظة بمجرد أن تلاحظ؛ فالرمز المستخدم لن يعمل مرة أخرى. |
تسلسل قصير قبل التخلي
- تأكد من الوصول ومن أن التحقق بخطوتين مفعّل.
- أنشئ مجموعة الرموز الاحتياطية وتحقق من أن النسخة كاملة.
- خزّنها دون اتصال، بعيدًا عن الهاتف وشريحة SIM المتقاعدين.
- اكتب ملاحظة الجرد: التاريخ، والموقع، والعدد، والرموز المستخدمة.
- تعامل مع بيانات جهة الاتصال للاسترداد كمهمة منفصلة إذا كان الرقم سيتغير.
- عندئذ فقط امسح الهاتف أو بعه أو سلّمه، وعندئذ فقط دع شريحة SIM تذهب.
أين يناسب البحث عن اسم المستخدم، وأين لا يناسب
إذا كان جزء من سبب تخليك عن الهاتف هو ترتيب الحسابات القديمة، فإن البحث عن اسم المستخدم يمكن أن يُظهر ملفات تعريف عامة تستخدم اسمًا تعرفه. يغطي TraceSeek أكثر من 3,000 منصة، والفحص الأول مجاني دون تسجيل أو تسجيل دخول؛ وتذكر المنتج أن الفحص يستغرق 20-30 ثانية. هذه خطوة لتوليد قائمة تنظيف، وليست دليلًا على أن ملفًا شخصيًا يخصك أنت أو أي شخص آخر. البحث لا يغيّر إعدادات الحساب، ولا ينتج رموزًا احتياطية، ولا يتحقق من هوية أي شخص الحقيقية. أبقِ عمل الرموز الاحتياطية في إعدادات حسابك، حيث ينتمي.
ما لا تغطيه قائمة التحقق هذه
- لا تستعيد حسابًا أصبح غير متاح بالفعل.
- لا تؤكد أن مجموعة رموز صالحة بما يتجاوز صفحة الحساب التي أصدرتها.
- لا تغطي قوائم المنصات أو قواعدها بما يتجاوز الادعاءات المراجعة أعلاه.
- لا تحل محل كلمة المرور أو خطوتك الثانية الأساسية.