การเพิกถอนการเข้าถึงทำอะไรได้จริง
โหมดความลับใน Gmail เป็นการควบคุมจากฝั่งผู้ส่งเหนือข้อความที่คุณส่ง ไม่ใช่วิธีเรียกคืนหรือลบข้อความจากอุปกรณ์ของผู้อื่น การเพิกถอนการเข้าถึงยุติความสามารถในการเปิดข้อความนั้นและไฟล์แนบผ่าน Gmail แต่ไม่ได้เข้าไปถึงภาพหน้าจอ ภาพถ่ายที่บันทึกไว้ หรือสำเนาที่ซอฟต์แวร์สร้างขึ้นของผู้รับ
สำหรับข้อความแบบความลับที่ส่งแล้วใน Gmail บนคอมพิวเตอร์ ให้เปิด Sent เปิดข้อความ แล้วเลือก Remove access แหล่งที่มา
ขั้นตอนนี้ใช้กับข้อความที่คุณส่งแล้วจาก Gmail บนคอมพิวเตอร์ การควบคุมอยู่ที่ผู้ส่ง และการดำเนินการกระทำบนข้อความที่ส่งแล้วนั้นเอง ไม่ใช่บนบัญชีของผู้รับ
สิ่งที่ผู้รับยังทำได้
การสิ้นสุดการเข้าถึงไม่เหมือนกับการลบร่องรอยทั้งหมดของเนื้อหา มีข้อจำกัดสองประการที่สำคัญก่อนคุณจะพึ่งพามัน:
- ภาพหน้าจอและภาพถ่าย ผู้รับที่เปิดข้อความแล้วสามารถจับภาพสิ่งที่อยู่บนหน้าจอได้ การเพิกถอนการเข้าถึงในภายหลังไม่ได้ลบภาพเหล่านั้น
- ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของผู้รับอาจคัดลอกหรือดาวน์โหลดข้อความ การเพิกถอนการเข้าถึงไม่ได้เรียกคืนสำเนาเหล่านั้น
โหมดความลับไม่ได้ป้องกันผู้รับจากการจับภาพหน้าจอหรือถ่ายรูป และซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอาจคัดลอกหรือดาวน์โหลดข้อความได้ แหล่งที่มา
ผลในทางปฏิบัติ: การเพิกถอนการเข้าถึงจำกัดว่าใครยังเปิดข้อความได้ต่อไป ไม่ได้รับประกันว่าเนื้อหาจะหายไปจากทุกอุปกรณ์ ทุกไฟล์ส่งออกจากกล่องจดหมาย หรือทุกสำเนาของบุคคลที่สาม
วันหมดอายุควบคุมอะไร
ข้อความแบบความลับมีวันหมดอายุ จนถึงเวลานั้น หรือจนกว่าคุณจะเพิกถอนการเข้าถึง ผู้รับสามารถเปิดข้อความและไฟล์แนบได้
ผู้รับในโหมดความลับสามารถเปิดข้อความและไฟล์แนบได้จนถึงวันหมดอายุหรือจนกว่าผู้ส่งจะเพิกถอนการเข้าถึง แหล่งที่มา
ดังนั้นวันหมดอายุและตัวควบคุม Remove access จึงเป็นการสิ้นสุดสองแบบที่แยกจากกันของหน้าต่างเดียวกัน การเพิกถอนการเข้าถึงทำให้สิ้นสุดก่อนกำหนด ส่วนวันหมดอายุทำให้สิ้นสุดตามกำหนด ทั้งสองแบบไม่ได้เข้าถึงสำเนาที่ถูกสร้างขึ้นแล้ว
เช็กลิสต์ก่อนและหลังดำเนินการ
ใช้เป็นลำดับสั้น ๆ ไม่ใช่การรับประกันการลบ
ก่อนดำเนินการ
- ยืนยันว่าคุณเป็นผู้ส่งและกำลังทำงานจาก Gmail บนคอมพิวเตอร์
- เปิด Sent และค้นหาข้อความแบบความลับที่เฉพาะเจาะจง ตรวจสอบผู้รับและหัวข้อเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังดำเนินการกับเธรดที่ถูกต้อง ไม่ใช่เธรดที่คล้ายกัน
- บันทึกว่าข้อความมีอะไรบ้าง รวมถึงไฟล์แนบ เพื่อให้รู้ว่าสำเนาอาจมีอะไรได้บ้าง
- ตัดสินใจว่าจุดประสงค์คือหยุดการเปิดเพิ่มเติม หรือจำกัดการแพร่กระจายด้วย เฉพาะอย่างแรกเท่านั้นที่อยู่ในขอบเขตการควบคุมที่อธิบายไว้ที่นี่
หลังดำเนินการ
- ยืนยันว่าข้อความแสดงว่าการเข้าถึงถูกเพิกถอนแล้ว
- ถือว่าเนื้อหาใด ๆ ที่ถูกเห็นไปแล้วอาจถูกคัดลอก ภาพหน้าจอ ภาพถ่าย และสำเนาที่ซอฟต์แวร์สร้างขึ้นอยู่นอกเหนือการควบคุม
- หากเนื้อหามีความละเอียดอ่อนเกินกว่าตัวข้อความ ให้พิจารณาว่ามีอะไรอื่นที่พึ่งพาเนื้อหานั้น เช่น ลิงก์ที่แชร์หรือไฟล์แนบที่บันทึกไว้ที่อื่น
- อย่าสันนิษฐานว่าสำเนาของผู้รับถูกลบ การเพิกถอนการเข้าถึงไม่ใช่การลบจากระยะไกล
ขอบเขตความล้มเหลวที่ควรจำ
- อีเมลธรรมดาแตกต่างกัน งานนี้เกี่ยวกับข้อความในโหมดความลับที่คุณส่ง ไม่ใช่ฟีเจอร์เรียกคืนทั่วไปสำหรับอีเมลปกติ
- ไม่มีการลบจากระยะไกล การเพิกถอนการเข้าถึงไม่ได้ลบไฟล์จากอุปกรณ์ของผู้รับหรือจากสำเนาที่พวกเขาสร้างขึ้น
- ภาพหน้าจอยังเป็นไปได้ การควบคุมไม่ได้ป้องกันผู้รับจากการจับภาพหน้าจอ
- มัลแวร์อยู่นอกเหนือการควบคุม หากซอฟต์แวร์คัดลอกข้อความ การเพิกถอนการเข้าถึงไม่ได้ย้อนกลับสิ่งนั้น
- เลือกข้อความผิดได้ง่าย หัวข้อและเธรดที่คล้ายกันเป็นเรื่องปกติ ตรวจสอบผู้รับก่อนดำเนินการ
- การค้นหาชื่อผู้ใช้สาธารณะไม่ใช่ส่วนหนึ่งของงานนี้ เครื่องมือที่ค้นหาชื่อผู้ใช้สาธารณะ เช่น TraceSeek ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่า Gmail หรือเพิกถอนการเข้าถึงได้ เครื่องมือเหล่านี้แยกจากงานนี้และไม่สามารถยืนยันว่าใครอ่านข้อความ
เมื่อใดที่การควบคุมนี้เป็นเครื่องมือที่เหมาะสม
การเพิกถอนการเข้าถึงเหมาะกับสถานการณ์แคบ ๆ: คุณส่งข้อความในโหมดความลับ ยังไม่หมดอายุ และคุณต้องการให้ผู้รับหยุดเปิดข้อความนั้น ไม่เหมาะกับคำขอที่จะลบเนื้อหาทุกที่ เรียกคืนอีเมลธรรมดา หรือพิสูจน์ว่าใครเห็นหรือคัดลอกข้อความ สำหรับเป้าหมายเหล่านั้น ข้อจำกัดข้างต้นยังใช้บังคับ และไม่มีการตั้งค่าที่อธิบายไว้ที่นี่ที่ปิดข้อจำกัดเหล่านั้นได้