ما الذي تفعله هذه الإعدادات وما لا تفعله
تفصل ميزة “Screen Unknown Senders” الرسائل الواردة من أشخاص ليسوا في جهات اتصالك، بحيث لا تبقى رموز التحقق الروتينية وتنبيهات الخدمة في القائمة نفسها مع الغرباء. إنها أداة فرز، وليست حكماً: فالرسالة المصفّاة ليست دليلاً على أن المرسل محتال، والرسالة غير المصفّاة ليست دليلاً على الهوية.
يوفّر دليل Apple لـ iPhone ميزة “Screen Unknown Senders” ضمن إدارة تصفية الرسائل، ويتيح للمستخدمين اختيار إشعارات معينة من مرسلين مجهولين؛ وتختلف الفئات المتاحة حسب البلد أو المنطقة. المصدر
ولأن فئات الإشعارات المتاحة تختلف حسب البلد أو المنطقة وحسب إصدار iOS، فاعتبر التسميات التي تراها على جهازك هي المرجع. وإذا لم يظهر اسم فئة ورد في دليل آخر على هاتفك، فقد لا يكون هذا الإعداد متاحاً ببساطة في منطقتك.
اضبط التصفية والإشعارات
- افتح قائمة محادثات الرسائل.
- اضغط زر “Filter”.
- اختر “Manage Filtering”.
- فعّل “Screen Unknown Senders”.
- في المنطقة نفسها، راجع فئات “Allow Notifications” واحتفظ بما تحتاجه لتنبيهات التحقق.
يصف دليل Apple الحالي عناصر التحكم هذه؛ وقد تتغير صياغة القوائم بين إصدارات iOS، لذا تأكد من كل تسمية على جهازك قبل الاعتماد عليها. يورد موجز هذا الدليل هذا المسار، لكن إذا أظهر إصدارك صياغة مختلفة، فابحث عن مدخل إدارة التصفية بدلاً من فرض تطابق.
راجع ما تمت تصفيته
تبقى المحادثات المصفّاة قابلة للمراجعة بدلاً من أن تختفي.
يمكن مراجعة المحادثات المصفّاة في “Unknown Senders” ونقلها عبر تعليم المرسل كمعروف أو إضافته إلى جهات الاتصال. المصدر
افتح عرض “Unknown Senders” عندما تنتظر رمزاً أو تنبيهاً. وإذا كانت رسالة من مرسل شرعي تتعرض للتصفية، فحدّد هويته بشكل مستقل أولاً، ثم علّمه كمعروف أو أضفه إلى جهات الاتصال كي تصل رسائله المستقبلية بشكل طبيعي.
حد الردود المتكررة
من المفاهيم الخاطئة الشائعة أن التصفية تستمر في العمل على شخص تفاعلت معه. توثّق Apple حداً لذلك.
تذكر Apple أن تصفية الرسائل النصية لا تنطبق على مرسل ردّيت عليه ثلاث مرات أو أكثر. المصدر
لذا إذا ردّيت على مرسل ثلاث مرات أو أكثر، فلا تتوقع أن تستمر التصفية في فرز رسائله. وإذا كانت تلك المحادثة خطأً، فإن عناصر التحكم في التصفية ليست وسيلة للتراجع عنها؛ استخدم خيارات جهات الاتصال والحظر المتاحة على جهازك بدلاً من ذلك.
قرّر قبل أن تصنّف المرسل
| الموقف | الخطوة الأولى المعقولة | ما لا يثبته ذلك |
|---|---|---|
| تنتظر رمز تحقق لمرة واحدة | تحقق من “Unknown Senders”، ثم أبقِ فئة الإشعارات ذات الصلة مفعّلة | أن المرسل شرعي |
| مرسل مصفّى يطلب تفاصيل شخصية أو دفعاً | لا ترد؛ تحقق عبر قناة مستقلة تثق بها مسبقاً | أن الرسالة احتيال |
| جهة اتصال حقيقية تتعرض للتصفية | تأكد من هويتها بشكل مستقل، ثم علّمها كمعروفة أو أضفها إلى جهات الاتصال | أن الحساب يخص ذلك الشخص |
| ردّيت بالفعل عدة مرات | توقع ألا تنطبق التصفية على ذلك المرسل | أن المحادثة آمنة |
البحث عن اسم مستخدم عام مهمة منفصلة. يمكنه إظهار تطابقات الملفات الشخصية العامة، لكنه لا يغيّر إعدادات iPhone هذه، ولا يستعيد حساباً، ولا يثبت من يقف خلف رسالة. وإذا كنت تتحقق مما تكشفه مقابضك الخاصة، فراجع مراجعة بصمتك العامة على الحسابات.
سؤال متعلق بالتحكم في الحساب
فرز الرسائل يختلف عن حظر جهة اتصال، وسلوك الحظر عبر التطبيقات موضوع قائم بذاته. وإذا كان هذا سؤالك الفعلي، فإن دليل التحكم في الحساب ذي الصلة يغطيه بشكل منفصل.