Apa yang dilakukan dan tidak dilakukan pengaturan ini
Screen Unknown Senders memisahkan pesan dari orang yang tidak ada di kontak Anda, sehingga kode verifikasi rutin dan peringatan layanan tidak berada dalam daftar yang sama dengan orang asing. Ini adalah alat penyortiran, bukan vonis: pesan yang difilter bukan bukti bahwa pengirimnya curang, dan pesan yang tidak difilter bukan bukti identitas.
Panduan iPhone Apple menyediakan Screen Unknown Senders di bawah pengelolaan filter pesan dan memungkinkan pengguna memilih notifikasi tertentu dari pengirim tak dikenal; kategori yang tersedia berbeda menurut negara atau wilayah. Sumber
Karena kategori notifikasi yang tersedia berbeda menurut negara atau wilayah dan versi iOS, anggap label yang Anda lihat di perangkat sendiri sebagai acuan. Jika nama kategori di panduan lain tidak muncul di ponsel Anda, pengaturan itu mungkin memang tidak ditawarkan di wilayah Anda.
Atur filter dan notifikasi
- Buka daftar percakapan Messages.
- Ketuk tombol Filter.
- Pilih Manage Filtering.
- Aktifkan Screen Unknown Senders.
- Di area yang sama, tinjau kategori Allow Notifications dan pertahankan yang Anda butuhkan untuk peringatan verifikasi.
Panduan Apple saat ini menjelaskan kontrol ini; susunan menu yang tepat dapat berubah antar rilis iOS, jadi pastikan setiap label di perangkat Anda sebelum mengandalkannya. Ringkasan untuk panduan ini mencantumkan jalur ini, tetapi jika versi Anda menampilkan kata-kata berbeda, carilah entri pengelolaan filter daripada memaksakan kecocokan.
Tinjau apa yang telah difilter
Percakapan yang difilter tetap dapat ditinjau dan tidak hilang.
Percakapan yang difilter dapat ditinjau di Unknown Senders dan dipindahkan dengan menandai pengirim sebagai dikenal atau menambahkannya ke kontak. Sumber
Buka tampilan Unknown Senders saat Anda mengharapkan kode atau peringatan. Jika pengirim yang sah ikut difilter, tentukan dulu secara mandiri siapa mereka, lalu tandai sebagai dikenal atau tambahkan ke kontak agar pesan berikutnya masuk normal.
Batas balasan berulang
Salah satu kesalahpahaman umum adalah bahwa filter tetap bekerja pada orang yang pernah Anda ajak berinteraksi. Apple mendokumentasikan batasannya.
Apple menyatakan bahwa pemfilteran pesan teks tidak berlaku untuk pengirim yang telah dibalas pengguna tiga kali atau lebih. Sumber
Jadi jika Anda telah membalas pengirim tiga kali atau lebih, jangan berharap filter terus menyortir pesan mereka. Jika percakapan itu adalah kesalahan, kontrol filter bukan cara untuk membatalkannya; gunakan opsi kontak dan pemblokiran yang tersedia di perangkat Anda.
Putuskan sebelum memberi label pada pengirim
| Situasi | Langkah pertama yang wajar | Apa yang tidak dibuktikan |
|---|---|---|
| Anda mengharapkan kode verifikasi sekali pakai | Periksa Unknown Senders, lalu pertahankan kategori notifikasi yang relevan tetap aktif | Bahwa pengirimnya sah |
| Pengirim yang difilter meminta data pribadi atau pembayaran | Jangan balas; verifikasi melalui saluran independen yang sudah Anda percaya | Bahwa pesan itu penipuan |
| Kontak asli Anda ikut difilter | Pastikan dulu secara mandiri siapa mereka, lalu tandai dikenal atau tambahkan ke kontak | Bahwa akun itu milik orang tersebut |
| Anda sudah membalas beberapa kali | Perkirakan filter tidak berlaku untuk pengirim itu | Bahwa percakapan itu aman |
Pencarian nama pengguna publik adalah tugas terpisah. Ini dapat memunculkan kecocokan profil publik, tetapi tidak mengubah pengaturan iPhone ini, memulihkan akun, atau membuktikan siapa di balik sebuah pesan. Jika Anda memeriksa apa yang diungkapkan nama pengguna Anda sendiri, lihat tinjau jejak akun publik Anda.
Pertanyaan terkait kontrol akun
Menyaring pesan berbeda dari memblokir kontak, dan perilaku pemblokiran di berbagai aplikasi adalah topik tersendiri. Jika itu pertanyaan Anda yang sebenarnya, panduan kontrol akun terkait membahasnya secara terpisah.