การตั้งค่านี้ทำอะไรและไม่ทำอะไร
Screen Unknown Senders จะแยกข้อความจากคนที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณออกมา เพื่อให้รหัสยืนยันและข้อความแจ้งเตือนจากบริการตามปกติไม่ปนอยู่ในรายการเดียวกับคนแปลกหน้า นี่เป็นเครื่องมือจัดเรียง ไม่ใช่คำตัดสิน: ข้อความที่ถูกกรองไม่ได้เป็นหลักฐานว่าผู้ส่งเป็นมิจฉาชีพ และข้อความที่ไม่ถูกกรองก็ไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันตัวตน
คู่มือ iPhone ของ Apple มี Screen Unknown Senders อยู่ภายใต้การจัดการตัวกรองข้อความ และให้ผู้ใช้เลือกการแจ้งเตือนบางประเภทจากผู้ส่งที่ไม่รู้จักได้ โดยหมวดหมู่ที่ใช้ได้จะแตกต่างกันไปตามประเทศหรือภูมิภาค แหล่งที่มา
เนื่องจากหมวดหมู่การแจ้งเตือนที่ใช้ได้นั้นแตกต่างกันตามประเทศหรือภูมิภาคและตามเวอร์ชัน iOS ให้ยึดป้ายชื่อที่คุณเห็นบนอุปกรณ์ของคุณเองเป็นหลัก หากชื่อหมวดหมู่ในคู่มืออื่นไม่ปรากฏบนโทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่านั้นอาจไม่ได้มีให้ใช้ในภูมิภาคของคุณก็ได้
ตั้งค่าการกรองและการแจ้งเตือน
- เปิดรายการบทสนทนาในแอป Messages
- แตะปุ่ม Filter
- เลือก Manage Filtering
- เปิด Screen Unknown Senders
- ในส่วนเดียวกัน ให้ตรวจดูหมวดหมู่ Allow Notifications และเก็บหมวดหมู่ที่คุณต้องการไว้สำหรับการแจ้งเตือนรหัสยืนยัน
คู่มือฉบับปัจจุบันของ Apple อธิบายตัวควบคุมเหล่านี้ไว้ ข้อความในเมนูอาจเปลี่ยนแปลงได้ระหว่างการอัปเดต iOS ดังนั้นควรตรวจสอบป้ายชื่อแต่ละรายการบนอุปกรณ์ของคุณก่อนใช้งาน บทสรุปสำหรับคู่มือนี้ระบุเส้นทางนี้ไว้ แต่หากเวอร์ชันของคุณแสดงข้อความต่างออกไป ให้มองหารายการจัดการการกรองแทนที่จะฝืนให้ตรงกัน
ตรวจดูสิ่งที่ถูกกรอง
บทสนทนาที่ถูกกรองยังคงตรวจดูได้ ไม่ได้หายไป
บทสนทนาที่ถูกกรองสามารถตรวจดูได้ใน Unknown Senders และย้ายออกได้โดยทำเครื่องหมายว่าผู้ส่งเป็นที่รู้จักหรือเพิ่มเข้าไปในรายชื่อผู้ติดต่อ แหล่งที่มา
เปิดมุมมอง Unknown Senders เมื่อคุณกำลังรอรับรหัสหรือการแจ้งเตือน หากผู้ส่งที่ถูกต้องตามกฎหมายกำลังถูกกรอง ให้ตัดสินใจด้วยตัวเองก่อนว่าพวกเขาคือใคร จากนั้นจึงทำเครื่องหมายว่าที่รู้จักหรือเพิ่มเข้าไปในรายชื่อผู้ติดต่อ เพื่อให้ข้อความในอนาคตมาถึงตามปกติ
ขีดจำกัดการตอบกลับซ้ำ
ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือการกรองยังคงมีผลกับคนที่คุณเคยติดต่อด้วย Apple ได้บันทึกขอบเขตไว้
Apple ระบุว่าการกรองข้อความจะไม่ใช้กับผู้ส่งที่ผู้ใช้ตอบกลับไปตั้งแต่สามครั้งขึ้นไป แหล่งที่มา
ดังนั้นหากคุณตอบกลับผู้ส่งไปแล้วตั้งแต่สามครั้งขึ้นไป อย่าคาดหวังว่าตัวกรองจะยังคงแยกข้อความของพวกเขาต่อไป หากบทสนทนานั้นเป็นความผิดพลาด ตัวควบคุมการกรองไม่ใช่วิธีที่จะย้อนกลับไปแก้ไข ให้ใช้ตัวเลือกด้านรายชื่อผู้ติดต่อและการบล็อกที่มีอยู่บนอุปกรณ์ของคุณแทน
ตัดสินใจก่อนจะติดป้ายผู้ส่ง
| สถานการณ์ | ขั้นตอนแรกที่สมเหตุสมผล | สิ่งที่ยังไม่ได้รับการพิสูจน์ |
|---|---|---|
| คุณกำลังรอรับรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียว | ตรวจดูใน Unknown Senders แล้วเปิดหมวดการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องไว้ | ว่าผู้ส่งเป็นผู้ส่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย |
| ผู้ส่งที่ถูกกรองขอข้อมูลส่วนตัวหรือการชำระเงิน | อย่าตอบกลับ; ตรวจสอบผ่านช่องทางอื่นที่เป็นอิสระซึ่งคุณไว้วางใจอยู่แล้ว | ว่าข้อความนั้นเป็นการฉ้อโกง |
| ผู้ติดต่อจริงของคุณกำลังถูกกรอง | ยืนยันตัวตนของพวกเขาอย่างอิสระก่อน แล้วจึงทำเครื่องหมายว่าที่รู้จักหรือเพิ่มเข้าไปในรายชื่อผู้ติดต่อ | ว่าบัญชีนั้นเป็นของบุคคลนั้นจริง |
| คุณตอบกลับไปหลายครั้งแล้ว | คาดว่าการกรองจะไม่ใช้กับผู้ส่งรายนั้น | ว่าบทสนทนานั้นปลอดภัย |
การค้นหาชื่อผู้ใช้แบบสาธารณะเป็นงานที่แยกออกไป การค้นหาอาจแสดงโปรไฟล์สาธารณะที่ตรงกัน แต่ไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่า iPhone เหล่านี้ ไม่ได้กู้คืนบัญชี และไม่ได้พิสูจน์ว่าใครอยู่เบื้องหลังข้อความ หากคุณกำลังตรวจสอบว่าชื่อผู้ใช้ของคุณเองเปิดเผยอะไรบ้าง โปรดดู ตรวจสอบร่องรอยบัญชีสาธารณะของคุณ
คำถามที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการควบคุมบัญชี
การกรองข้อความเป็นเรื่องแตกต่างจากการบล็อกผู้ติดต่อ และพฤติกรรมการบล็อกในแต่ละแอปก็เป็นหัวข้อของตัวเอง หากนั่นคือคำถามจริงของคุณ คู่มือการควบคุมบัญชีที่เกี่ยวข้อง อธิบายไว้แยกต่างหาก