Что эта настройка делает и чего не делает
Функция «Фильтрация неизвестных отправителей» отделяет сообщения от людей, которых нет в ваших контактах, чтобы обычные коды подтверждения и служебные уведомления не попадали в один список с незнакомцами. Это инструмент сортировки, а не приговор: отфильтрованное сообщение не доказывает, что отправитель мошенник, а неотфильтрованное — не подтверждает его личность.
В руководстве Apple для iPhone функция «Фильтрация неизвестных отправителей» находится в управлении фильтрами сообщений и позволяет пользователям выбирать определённые уведомления от неизвестных отправителей; доступные категории зависят от страны или региона. Источник
Поскольку доступные категории уведомлений различаются в зависимости от страны или региона и версии iOS, ориентируйтесь на названия, которые видите на своём устройстве. Если название категории из другого руководства отсутствует на вашем телефоне, возможно, эта настройка просто не предлагается в вашем регионе.
Настройка фильтрации и уведомлений
- Откройте список бесед в приложении «Сообщения».
- Нажмите кнопку «Фильтр».
- Выберите «Управление фильтрацией».
- Включите «Фильтрация неизвестных отправителей».
- В том же разделе просмотрите категории «Разрешить уведомления» и оставьте те, которые нужны для уведомлений о подтверждении.
Текущее руководство Apple описывает эти элементы управления; точные формулировки меню могут меняться между версиями iOS, поэтому перед тем как полагаться на них, проверьте каждое название на своём устройстве. В задании для этого руководства указан этот путь, но если в вашей сборке отображаются другие формулировки, ищите пункт управления фильтрацией, а не пытайтесь подогнать название.
Просмотр отфильтрованного
Отфильтрованные беседы остаются доступными для просмотра, а не исчезают.
Отфильтрованные беседы можно просмотреть в папке «Неизвестные отправители» и переместить, отметив отправителя как известного или добавив его в контакты. Источник
Открывайте раздел «Неизвестные отправители», когда ожидаете код или уведомление. Если законный отправитель попадает в фильтр, сначала самостоятельно установите, кто это, а затем отметьте его как известного или добавьте в контакты, чтобы будущие сообщения приходили как обычно.
Ограничение по повторным ответам
Распространённое заблуждение — что фильтрация продолжает работать для того, с кем вы уже общались. Apple описывает границу.
Apple отмечает, что фильтрация текстовых сообщений не применяется к отправителю, которому пользователь ответил три раза или более. Источник
Поэтому, если вы ответили отправителю три раза или более, не ждите, что фильтр продолжит сортировать его сообщения. Если эта переписка была ошибкой, элементы управления фильтрацией не помогут её отменить; используйте доступные на вашем устройстве параметры контактов и блокировки.
Решите, прежде чем помечать отправителя
| Ситуация | Разумный первый шаг | Чего это не доказывает |
|---|---|---|
| Вы ожидаете одноразовый код подтверждения | Проверьте «Неизвестные отправители», затем оставьте включённой нужную категорию уведомлений | Что отправитель законный |
| Отфильтрованный отправитель просит личные данные или оплату | Не отвечайте; проверьте через независимый канал, которому вы уже доверяете | Что сообщение мошенническое |
| Реальный контакт попадает в фильтр | Независимо подтвердите, кто это, затем отметьте как известного или добавьте в контакты | Что аккаунт принадлежит этому человеку |
| Вы уже ответили несколько раз | Ожидайте, что фильтрация не будет применяться к этому отправителю | Что переписка безопасна |
Поиск по публичному имени пользователя — отдельная задача. Он может выявить совпадения с публичными профилями, но не меняет эти настройки iPhone, не восстанавливает аккаунт и не доказывает, кто стоит за сообщением. Если вы проверяете, что раскрывают ваши собственные имена пользователей, см. обзор вашего публичного следа в аккаунтах.
Связанный вопрос управления аккаунтом
Фильтрация сообщений отличается от блокировки контакта, а поведение блокировки в разных приложениях — отдельная тема. Если это ваш настоящий вопрос, соответствующее руководство по управлению аккаунтом рассматривает его отдельно.