此設定的作用與限制
「篩選未知寄件人」會將不在你聯絡人中的寄件人訊息分開,讓一般的驗證碼和服務提示不會與陌生人的訊息混在同一列表。這是一個分類工具,而非判斷結論:被篩選的訊息不代表寄件人欺詐,未被篩選的訊息也不代表對方身份真實。
Apple 的 iPhone 指南在訊息篩選管理下提供「篩選未知寄件人」,並讓用戶選擇來自未知寄件人的某些通知;可用類別因國家或地區而異。來源
由於可用的通知類別因國家或地區及 iOS 版本而異,請以你自己裝置上顯示的標籤為準。如果其他指南中的類別名稱沒有出現在你的手機上,可能只是你的地區未提供該設定。
設定篩選與通知
- 開啟「訊息」對話列表。
- 點一下「篩選」按鈕。
- 選擇「管理篩選」。
- 開啟「篩選未知寄件人」。
- 在同一區域中,查看「允許通知」類別,並保留你需要的驗證提示。
Apple 目前的指南描述了這些控制項;實際選單用語可能隨 iOS 版本而變,因此依賴前請先在你的裝置上確認每個標籤。本指南的簡報列出了此路徑,但若你的版本顯示不同用語,請尋找篩選管理項目,而非強行匹配。
查看已被篩選的內容
已篩選的對話仍可查看,不會消失。
已篩選的對話可在「未知寄件人」中查看,並可透過將寄件人標示為已知或加入聯絡人來移動。來源
當你預期收到驗證碼或提示時,請開啟「未知寄件人」檢視。如果有正當寄件人被篩選,請先獨立確認對方身份,然後將其標示為已知或加入聯絡人,以便日後訊息正常送達。
重複回覆的限制
一個常見誤解是以為篩選會對你曾互動的對象持續生效。Apple 記錄了一個界限。
Apple 指出,文字訊息篩選不適用於你已回覆三次或以上的寄件人。來源
因此,如果你已回覆某寄件人三次或以上,不要期望篩選會繼續分類他們的訊息。如果該對話是個錯誤,篩選控制項並非撤銷方法;請改用你裝置上可用的聯絡人和封鎖選項。
標示寄件人前先判斷
| 情況 | 合理的首要步驟 | 這不能證明什麼 |
|---|---|---|
| 你預期收到一次性驗證碼 | 查看「未知寄件人」,然後保持相關通知類別開啟 | 寄件人是合法的 |
| 被篩選的寄件人要求個人資料或付款 | 不要回覆;透過你已信任的獨立渠道核實 | 該訊息是詐騙 |
| 真實聯絡人被篩選 | 獨立確認對方身份,然後標示為已知或加入聯絡人 | 該帳戶屬於該人 |
| 你已回覆多次 | 預期篩選不適用於該寄件人 | 該對話是安全的 |
公開用戶名稱搜尋是另一項任務。它可能顯示公開個人檔案匹配,但不會改變這些 iPhone 設定、恢復帳戶,或證明訊息背後的真正身份。如果你想檢查自己的用戶名稱透露了什麼,請參閱檢視你的公開帳戶足跡。
相關帳戶控制問題
篩選訊息與封鎖聯絡人不同,而跨應用程式的封鎖行為本身是另一個主題。如果這才是你真正的問題,相關帳戶控制指南另有說明。