Ce que ce réglage fait et ne fait pas
L’option « Filtrer les inconnus » sépare les messages des personnes qui ne figurent pas dans vos contacts, afin que les codes de vérification courants et les alertes de service ne se retrouvent pas dans la même liste que des inconnus. C’est un outil de tri, pas un verdict : un message filtré ne prouve pas que l’expéditeur est frauduleux, et un message non filtré ne prouve pas son identité.
Le guide iPhone d’Apple propose l’option « Filtrer les inconnus » dans la gestion des filtres de messages et permet aux utilisateurs de choisir certaines notifications provenant d’expéditeurs inconnus ; les catégories disponibles varient selon le pays ou la région. Source
Comme les catégories de notifications disponibles diffèrent selon le pays ou la région et selon la version d’iOS, considérez les libellés affichés sur votre propre appareil comme référence. Si un nom de catégorie mentionné dans un autre guide n’apparaît pas sur votre téléphone, il est possible que ce réglage ne soit tout simplement pas proposé dans votre région.
Configurer le filtrage et les notifications
- Ouvrez la liste des conversations dans Messages.
- Touchez le bouton Filtrer.
- Choisissez Gérer les filtres.
- Activez « Filtrer les inconnus ».
- Dans la même zone, passez en revue les catégories Autoriser les notifications et conservez celles dont vous avez besoin pour les alertes de vérification.
Le guide actuel d’Apple décrit ces contrôles ; le libellé exact des menus peut changer d’une version d’iOS à l’autre, vérifiez donc chaque intitulé sur votre appareil avant de vous y fier. Le brief de ce guide indique ce chemin, mais si votre version affiche une formulation différente, cherchez l’entrée de gestion des filtres plutôt que de forcer une correspondance.
Consulter ce qui a été filtré
Les conversations filtrées restent consultables au lieu de disparaître.
Les conversations filtrées peuvent être consultées dans « Inconnus » et déplacées en indiquant l’expéditeur comme connu ou en l’ajoutant aux contacts. Source
Ouvrez la vue « Inconnus » lorsque vous attendez un code ou une alerte. Si un expéditeur légitime est filtré, déterminez d’abord indépendamment de qui il s’agit, puis indiquez-le comme connu ou ajoutez-le à vos contacts pour que ses futurs messages arrivent normalement.
La limite des réponses répétées
Une idée fausse courante consiste à croire que le filtrage continue de s’appliquer à une personne avec qui vous avez interagi. Apple documente une limite.
Apple précise que le filtrage des SMS ne s’applique pas à un expéditeur auquel l’utilisateur a répondu trois fois ou plus. Source
Ainsi, si vous avez répondu trois fois ou plus à un expéditeur, ne vous attendez pas à ce que le filtre continue de trier ses messages. Si cette conversation était une erreur, les contrôles de filtrage ne permettent pas de l’annuler ; utilisez plutôt les options de contact et de blocage disponibles sur votre appareil.
Décider avant d’étiqueter un expéditeur
| Situation | Première étape raisonnable | Ce que cela ne prouve pas |
|---|---|---|
| Vous attendez un code de vérification à usage unique | Consultez « Inconnus », puis gardez la catégorie de notification pertinente activée | Que l’expéditeur est légitime |
| Un expéditeur filtré demande des informations personnelles ou un paiement | Ne répondez pas ; vérifiez par un canal indépendant auquel vous faites déjà confiance | Que le message est frauduleux |
| Un contact réel est filtré | Confirmez indépendamment de qui il s’agit, puis indiquez-le comme connu ou ajoutez-le aux contacts | Que le compte appartient à cette personne |
| Vous avez déjà répondu plusieurs fois | Attendez-vous à ce que le filtrage ne s’applique pas à cet expéditeur | Que la conversation est sûre |
Une recherche de nom d’utilisateur public est une tâche distincte. Elle peut faire apparaître des correspondances de profils publics, mais elle ne modifie pas ces réglages iPhone, ne récupère pas un compte et ne prouve pas qui se cache derrière un message. Si vous vérifiez ce que vos propres identifiants révèlent, consultez l’examen de votre empreinte de compte public.
Question connexe sur le contrôle des comptes
Filtrer les messages est différent de bloquer un contact, et le comportement du blocage selon les applications est un sujet à part. Si c’est votre question réelle, le guide connexe sur le contrôle des comptes la traite séparément.