Wat deze instelling wel en niet doet
Met ‘Onbekende afzenders filteren’ worden berichten van mensen die niet in je contacten staan gescheiden, zodat gewone verificatiecodes en servicewaarschuwingen niet in dezelfde lijst als onbekenden terechtkomen. Het is een hulpmiddel om te sorteren, geen eindoordeel: een gefilterd bericht is geen bewijs dat de afzender frauduleus is, en een ongefilterd bericht is geen bewijs van identiteit.
Apple’s iPhone-handleiding biedt ‘Onbekende afzenders filteren’ aan onder het beheer van berichtfilters en laat gebruikers bepaalde meldingen van onbekende afzenders kiezen; de beschikbare categorieën verschillen per land of regio. Bron
Omdat de beschikbare meldingscategorieën per land of regio en per iOS-versie verschillen, kun je het beste de labels aanhouden die je op je eigen toestel ziet. Als een categorienaam uit een andere handleiding niet op je telefoon verschijnt, is de instelling mogelijk eenvoudigweg niet beschikbaar in jouw regio.
Filtering en meldingen instellen
- Open de gesprekkenlijst in Berichten.
- Tik op de knop Filter.
- Kies Filtering beheren.
- Zet ‘Onbekende afzenders filteren’ aan.
- Bekijk in hetzelfde gedeelte de categorieën onder ‘Meldingen toestaan’ en houd de categorieën aan die je nodig hebt voor verificatiealerts.
Apple’s huidige handleiding beschrijft deze bediening; de exacte menutekst kan per iOS-versie veranderen, dus controleer elk label op je toestel voordat je erop vertrouwt. De opdracht voor deze handleiding noemt dit pad, maar als jouw versie andere tekst toont, zoek dan naar het item voor filterbeheer in plaats van een overeenkomst te forceren.
Bekijk wat er is gefilterd
Gefilterde gesprekken blijven te bekijken in plaats van te verdwijnen.
Gefilterde gesprekken kun je bekijken in ‘Onbekende afzenders’ en verplaatsen door de afzender als bekend te markeren of aan je contacten toe te voegen. Bron
Open de weergave ‘Onbekende afzenders’ wanneer je een code of waarschuwing verwacht. Als een legitieme afzender wordt gefilterd, bepaal dan eerst zelfstandig wie het is en markeer de afzender daarna als bekend of voeg deze toe aan je contacten, zodat toekomstige berichten normaal aankomen.
De grens bij herhaald antwoorden
Een veelvoorkomend misverstand is dat filtering blijft werken voor iemand met wie je contact hebt gehad. Apple documenteert een grens.
Apple zegt dat sms-filtering niet van toepassing is op een afzender die je drie of meer keer hebt beantwoord. Bron
Dus als je een afzender drie of meer keer hebt beantwoord, verwacht dan niet dat het filter die berichten blijft sorteren. Als dat gesprek een vergissing was, zijn de filterinstellingen geen manier om dat ongedaan te maken; gebruik in plaats daarvan de contact- en blokkeeropties die je toestel biedt.
Beslis voordat je een afzender een label geeft
| Situatie | Redelijke eerste stap | Wat het niet bewijst |
|---|---|---|
| Je verwacht een eenmalige verificatiecode | Controleer ‘Onbekende afzenders’ en houd de relevante meldingscategorie ingeschakeld | Dat de afzender legitiem is |
| Een gefilterde afzender vraagt om persoonlijke gegevens of betaling | Antwoord niet; verifieer via een onafhankelijk kanaal dat je al vertrouwt | Dat het bericht fraude is |
| Een echt contact wordt gefilterd | Bevestig onafhankelijk wie het is en markeer de afzender daarna als bekend of voeg deze toe aan je contacten | Dat het account bij die persoon hoort |
| Je hebt al meerdere keren geantwoord | Verwacht dat filtering niet van toepassing is op die afzender | Dat het gesprek veilig is |
Een openbare gebruikersnaam opzoeken is een aparte taak. Het kan openbare profielovereenkomsten opleveren, maar het verandert deze iPhone-instellingen niet, herstelt geen account en bewijst niet wie er achter een bericht zit. Als je wilt controleren wat je eigen handles prijsgeven, zie je openbare accountvoetafdruk bekijken.
Gerelateerde vraag over accountbeheer
Berichten filteren is iets anders dan een contact blokkeren, en het blokkeergedrag in verschillende apps is een eigen onderwerp. Als dat je eigenlijke vraag is, behandelt de gerelateerde handleiding over accountbeheer dat apart.