這項設定能做什麼、不能做什麼
「篩選未知的寄件人」會將不在你聯絡人中的寄件人訊息分開,讓例行的驗證碼和服務通知不會與陌生人訊息混在同一份清單裡。這是分類工具,不是判定:被篩選的訊息不代表寄件人就是詐騙,未被篩選的訊息也不代表對方身分已獲確認。
Apple 的 iPhone 指南在訊息篩選管理下提供「篩選未知的寄件人」,並讓使用者選擇來自未知寄件人的特定通知;可用類別會因國家或地區而異。來源
由於可用的通知類別會因國家或地區及 iOS 版本而不同,請以你自己裝置上看到的標籤為準。如果其他指南中的類別名稱沒有出現在你的手機上,可能只是你的地區未提供該設定。
設定篩選與通知
- 開啟「訊息」對話列表。
- 點一下「篩選」按鈕。
- 選擇「管理篩選」。
- 開啟「篩選未知的寄件人」。
- 在同一區域中,檢視「允許通知」類別,並保留你驗證通知所需的類別。
Apple 目前的指南說明了這些控制項;確切的選單用語可能隨 iOS 版本而變動,因此請先在你的裝置上確認每個標籤再依賴它。本指南的簡報列出這條路徑,但若你的版本顯示不同用語,請尋找篩選管理項目,而不是強行對應。
查看被篩選的內容
被篩選的對話仍可查看,不會消失。
被篩選的對話可在「未知的寄件人」中查看,並可透過將寄件人標示為已知或加入聯絡人來移動。來源
當你預期收到驗證碼或通知時,請開啟「未知的寄件人」檢視。如果有正當寄件人遭到篩選,請先獨立確認對方是誰,再將對方標示為已知或加入聯絡人,讓日後訊息正常送達。
重複回覆的限制
常見的誤解是,篩選會持續套用在你已互動過的對象上。Apple 記載了一項界限。
Apple 表示,文字訊息篩選不適用於使用者已回覆三次以上的寄件人。來源
因此,如果你已回覆某寄件人三次以上,就別期待篩選會繼續分類對方的訊息。如果那段對話是個錯誤,篩選控制項並不是撤銷它的方法;請改用你裝置上可用的聯絡人與封鎖選項。
標示寄件人之前先判斷
| 情況 | 合理的第一步 | 這不能證明什麼 |
|---|---|---|
| 你預期收到一次性驗證碼 | 查看「未知的寄件人」,然後保持相關通知類別為啟用 | 寄件人是正當的 |
| 被篩選的寄件人要求個人資料或付款 | 不要回覆;透過你原本信任的獨立管道查證 | 該訊息是詐騙 |
| 真正的聯絡人遭到篩選 | 先獨立確認對方是誰,再標示為已知或加入聯絡人 | 該帳號屬於那個人 |
| 你已經回覆過好幾次 | 預期篩選不會套用於該寄件人 | 那段對話是安全的 |
公開使用者名稱搜尋是另一項任務。它可能找出公開個人檔案比對結果,但不會改變這些 iPhone 設定、不會復原帳號,也無法證明訊息背後是誰。如果你要檢查自己的帳號名稱揭露了哪些資訊,請參閱檢視你的公開帳號足跡。
相關的帳號控制問題
篩選訊息與封鎖聯絡人不同,而封鎖行為在各應用程式間的表現是另一個主題。如果那才是你真正的問題,相關帳號控制指南另有說明。