Viber 訊息請求：接受、刪除或封鎖該怎麼選？

先從決定出發，而不是從身分出發

陌生的訊息請求能提供的線索很少。名稱、照片或開場白都可能被複製或捏造，把它當成對方身分的證明，並不是做選擇的可靠依據。實際的問題更簡單：你想不想和這位寄件者對話？

這個框架也能說明每個選項做了什麼、沒做什麼。接受，是決定要談。刪除，是決定現在不互動。封鎖和檢舉是在手機應用程式裡另外執行的操作，不屬於訊息請求畫面本身。

Viber 訊息請求僅在部分國家提供；接受後會把請求移進一般聊天清單，不需要把寄件者加為聯絡人。來源

因為接受並不會把寄件者加為聯絡人，請求會移進你的一般聊天清單，對話也在那裡繼續。如果你還不確定，可以先把請求留著不接受，慢慢決定；在我們檢視過的資料中，沒有任何內容要求你必須傳測試訊息、提供驗證碼或付款才能判斷。

每個選擇實際上有什麼作用

刪除請求不會阻止寄件者再次傳訊；封鎖和檢舉是手機上的獨立操作。來源

當請求讓人覺得不受歡迎時，這個區別最重要。刪除會清掉項目，卻留下對方再試一次的空間，所以如果你的目標是停止聯絡，單靠刪除達不到。封鎖才是以停止後續訊息為目標的操作，檢舉則是另外一個標記寄件者的步驟。我們檢視過的说法把這些描述為手機操作；它們並未證實有桌面版對應功能或確切的選單路徑，所以請查看目前的應用程式，不要假設版面配置。

別把關閉收件匣和封鎖混為一談

常見的假設是，關掉請求收件匣就能讓陌生人遠離。實際效果正好相反，並不會把他們過濾掉。

關閉請求收件匣會把這類訊息送進一般聊天清單，而不是封鎖它們。來源

所以如果你的目標是減少陌生聯絡，關掉收件匣反而與目標背道而馳。如果你想在請求進入主要聊天清單前，有個獨立的地方先檢視，就讓收件匣保持開啟，並用封鎖來對付不想再聽到的寄件者。

適用於任何請求的檢查清單

這是我們提出的一種決策整理方式，不是我們實際跑過的測試。不代表任何結果或準確率。

1. 先問自己想不想對話。 如果想，接受就是對應的操作。如果不想，就不要接受。
2. 如果想讓它消失，但還沒準備好進一步行動， 刪除會把它從請求畫面移除——但要知道對方可以再試。
3. 如果想停止聯絡， 使用手機上的封鎖操作，而不是依賴刪除。
4. 如果訊息具攻擊性或欺騙性， 把檢舉當成與封鎖並行的獨立步驟。
5. 讓請求收件匣保持開啟， 除非你刻意想讓陌生訊息被送進一般聊天清單。
6. 不要為了判斷請求是否真實而傳測試訊息、驗證碼或付款。 我們檢視過的資料並沒有把這些列為判斷請求的必要條件。

常見的錯誤做法

• 刪除後期待從此安靜。 寄件者可以再次傳訊；刪除不是封鎖。
• 關閉請求收件匣來避開陌生人。 他們的訊息會移進一般清單，而不是被封鎖。
• 為了「搞清楚對方是誰」而接受。 接受會開始一段對話，並不會驗證身分。
• 假設有桌面版封鎖功能。 我們檢視過的说法把封鎖和檢舉描述為手機操作。

TraceSeek 適合與不適合的地方

TraceSeek 是另一個應用程式，可依使用者名稱搜尋公開可存取的个人檔案候選，涵蓋 3,000+ 個平台。它不是 Viber 的設定，無法接受、刪除、封鎖或檢舉請求，無法變更你的 Viber 設定、取回私人帳號，也無法驗證寄件者是誰。公開使用者名稱的比對結果只是線索，不是帳號所有權的證明。

如果這個請求與某個對方要求你分享的个人檔案有關，更實用的下一步是在你暴露任何資訊前，先檢視那個帳號任務：檢視相關帳號任務。

簡短版

依意圖選擇：想談就接受；想讓請求消失、但接受對方可能再來，就刪除；想停止聯絡或標記寄件者，就用手機上的封鎖和檢舉操作。如果你想保留這個獨立的檢視步驟，就讓請求收件匣保持開啟，因為關掉它會把陌生訊息直接送進你的一般聊天清單。