Für wen dieser Leitfaden gedacht ist
Dieser Leitfaden richtet sich an Kontoinhaber, die begonnen haben, jede Sicherheitsverifizierungsmethode aus einem Microsoft-Konto zu entfernen, und diese Anfrage nun rückgängig machen möchten. Sie kontrollieren noch die alten Nachweise – das Telefon, die E-Mail-Adresse oder den Authenticator, den Sie entfernen – und möchten die Änderung stoppen, bevor sie abgeschlossen ist.
Er ist kein Leitfaden für die Meldung einer Sicherheitsänderung, die Sie nicht vorgenommen haben. Wenn jemand anderes Ihr Konto zu verändern scheint, ist die Aufgabe eine andere: Sie reagieren auf eine unbefugte Änderung, nicht auf die Umkehrung Ihrer eigenen Anfrage. Die folgenden Schritte setzen voraus, dass die Anfrage von Ihnen stammt.
Die direkte Antwort
Eine laufende Entfernung aller Sicherheitsverifizierungsmethoden des Microsoft-Kontos kann im Fenster „Sicherheitsinfo-Änderung steht noch aus“ storniert werden.
Eine laufende Entfernung aller Sicherheitsverifizierungsmethoden des Microsoft-Kontos kann im Fenster „Sicherheitsinfo-Änderung steht noch aus“ storniert werden. Quelle
In diesem Fenster müssen Sie handeln. Der Inhaber verwendet „diese Anfrage stornieren“ und benötigt Zugriff auf die bestehenden Sicherheitsnachweise, um die Stornierung abzuschließen.
Der Inhaber verwendet „diese Anfrage stornieren“ und benötigt Zugriff auf die bestehenden Sicherheitsnachweise, um die Stornierung abzuschließen. Quelle
Das Timing ist wichtig. Wenn alle Sicherheitsinformationen entfernt sind, beträgt die Sperrfrist 30 Tage; sie kann ohne Stornierung der Anfrage nicht verkürzt werden.
Wenn alle Sicherheitsinformationen entfernt sind, beträgt die Sperrfrist 30 Tage; sie kann ohne Stornierung der Anfrage nicht verkürzt werden. Quelle
Einfach ausgedrückt: Erst stornieren, dann entscheiden, was ersetzt werden soll. Warten Sie nicht, bis die Entfernung abgeschlossen ist, und versuchen Sie dann, die Sperrfrist zu verkürzen – die genehmigten Fakten beschreiben keinen Weg dafür.
Bevor Sie beginnen: eine kurze Checkliste
| Prüfung | Warum sie wichtig ist |
|---|---|
| Die Anfrage stammt von Ihnen | Dieser Leitfaden behandelt die Rücknahme Ihrer eigenen Änderung, nicht die Reaktion auf die eines anderen |
| Sie kontrollieren noch mindestens einen bestehenden Sicherheitsnachweis | Die Stornierung erfordert Zugriff auf die bestehenden Nachweise |
| Sie können das Fenster „Sicherheitsinfo-Änderung steht noch aus“ erreichen | Dort befindet sich die Option zum Stornieren |
| Sie haben noch nicht den Zugriff auf jeden Nachweis verloren | Sobald alle Sicherheitsinformationen entfernt sind, gilt die 30-tägige Sperrfrist |
Wenn eine Zeile nicht zutrifft, halten Sie inne und behandeln Sie die Situation als andere Aufgabe. Insbesondere wenn Sie die Nachweise, die entfernt werden, nicht mehr kontrollieren, belegen die genehmigten Fakten nicht, dass Sie die Anfrage selbst stornieren können; gehen Sie also nicht davon aus, dass die oben genannten Schritte funktionieren.
Schritt für Schritt: Ihre eigene laufende Entfernung stornieren
- Bestätigen Sie, dass die Anfrage von Ihnen stammt. Erinnern Sie sich, wann Sie die Entfernung aller Sicherheitsverifizierungsmethoden beantragt haben. Wenn Sie diese Anfrage nicht gestellt haben, ist dies nicht das richtige Verfahren.
- Prüfen Sie, ob Sie noch die alten Nachweise besitzen. Die Stornierung erfordert Zugriff auf die bestehenden Sicherheitsnachweise. Halten Sie das Gerät, das E-Mail-Postfach oder den Authenticator, den Sie entfernen, bereit.
- Öffnen Sie das Fenster „Sicherheitsinfo-Änderung steht noch aus“. Dies ist die in den genehmigten Fakten genannte Oberfläche, auf der eine laufende Entfernung storniert werden kann. Die genehmigten Fakten beschreiben nicht den genauen Menüpfad; navigieren Sie daher zum Sicherheitsinfo-Bereich Ihres Kontos und suchen Sie nach dem Hinweis auf die laufende Änderung, anstatt sich auf eine gemerkte Bezeichnung zu verlassen.
- Wählen Sie „diese Anfrage stornieren“. Dies ist die Aktion, mit der der Inhaber die laufende Entfernung stoppt.
- Schließen Sie die Stornierung mit dem bestehenden Nachweis ab. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, verifizieren Sie sich mit dem Sicherheitsnachweis, den Sie noch kontrollieren. Die genehmigten Fakten besagen, dass dieser Zugriff erforderlich ist; sie beschreiben keine alternativen Verifizierungswege.
- Bestätigen Sie, dass sich der Status „ausstehend“ geändert hat. Siehe den Abschnitt zur Überprüfung unten.
Häufige Fehlerquellen
- Sie kontrollieren den Nachweis, der entfernt wird, nicht mehr. Die Stornierung benötigt Zugriff auf die bestehenden Sicherheitsnachweise. Wenn dieser Zugriff nicht mehr besteht, belegen die genehmigten Fakten keinen Self-Service-Weg; versuchen Sie also nicht weiter dieselben Schritte, als ob sie funktionieren würden.
- Die Entfernung ist bereits abgeschlossen. Sobald alle Sicherheitsinformationen entfernt sind, gilt die 30-tägige Sperrfrist und kann ohne Stornierung der Anfrage nicht verkürzt werden. Wenn Sie sich bereits in dieser Frist befinden, beschreiben die genehmigten Fakten keinen Weg, sie zu verkürzen.
- Sie reagieren auf die Änderung eines anderen. Das ist eine separate Aufgabe. Die Schritte in diesem Leitfaden setzen voraus, dass die Anfrage von Ihnen ausging; ihre Anwendung auf eine unbefugte Änderung könnte das eigentliche Problem nicht lösen.
- Sie sind unsicher, ob die Anfrage noch aussteht. Die genehmigten Fakten beschreiben die Stornierung aus dem Fenster für ausstehende Änderungen; sie beschreiben nicht, wie eine abgeschlossene Entfernung in der Oberfläche aussieht. Überprüfen Sie daher den Status, bevor Sie eines der beiden Ergebnisse annehmen.
Was dieser Leitfaden Ihnen nicht sagen kann
Die genehmigten Fakten sind eng begrenzt. Sie belegen nicht:
- die genauen Menübezeichnungen, das Seitenlayout oder den Navigationspfad zum Fenster für ausstehende Änderungen;
- wie lange die Bearbeitung einer Stornierung dauert oder eine Frist für die Bestätigung;
- was mit einem Stornierungsversuch geschieht, der die Verifizierung nicht besteht;
- einen Wiederherstellungsweg, sobald die Sperrfrist begonnen hat;
- ob dieselben Schritte für andere Microsoft-Produkte oder für von einer Organisation verwaltete Konten gelten.
Wenn ein Detail nicht abgedeckt ist, behandeln Sie es als unbekannt, anstatt die Lücke mit einer Vermutung zu füllen. Wenn Sie diese Einzelheiten benötigen, prüfen Sie die aktuelle Oberfläche und Microsofts eigene Kontodokumentation zum Zeitpunkt Ihres Handelns.
Das Ergebnis überprüfen
Nachdem Sie „diese Anfrage stornieren“ gewählt und die Verifizierung mit einem bestehenden Nachweis abgeschlossen haben, prüfen Sie den Hinweis auf die ausstehende Änderung erneut. Das nützliche Signal ist, ob die laufende Entfernung noch als ausstehend angezeigt wird. Die genehmigten Fakten beschreiben keine bestimmte Bestätigungsmeldung; verlassen Sie sich daher nicht auf gemerkten Wortlaut, sondern auf den Status der Anfrage selbst.
Wenn der Hinweis weiterhin eine laufende Entfernung anzeigt, gehen Sie nicht davon aus, dass die Stornierung erfolgreich war. Prüfen Sie erneut, ob Sie die Verifizierung mit einem Nachweis abgeschlossen haben, den Sie noch kontrollieren, und vermeiden Sie es in der Zwischenzeit, einen verbleibenden Nachweis zu entfernen – das würde Sie eher in Richtung der 30-tägigen Sperrfrist bewegen als davon weg.
Nach der Stornierung: Ersatz planen, bevor Sie etwas entfernen
Der Sinn der Stornierung ist, die Kontrolle zu behalten, während Sie entscheiden, was als Nächstes kommt. Sobald die laufende Entfernung storniert ist, behandeln Sie Ersatzmethoden als separate Entscheidung: Fügen Sie die Nachweise, die Sie behalten möchten, hinzu oder bestätigen Sie sie, bevor Sie die Entfernung der alten beantragen. Die genehmigten Fakten beschreiben nicht, welche Methoden hinzugefügt werden können oder in welcher Reihenfolge; planen Sie dies daher in den Sicherheitseinstellungen des Kontos und nicht anhand dieses Leitfadens.
Ein Benutzernamen-Scan ist nicht Teil dieser Aufgabe. TraceSeek prüft öffentliche Handles auf 3.000+ Plattformen, mit einem kostenlosen ersten Scan, der 20–30 Sekunden dauert und keine Registrierung oder Anmeldung erfordert. Es kann kein Konto wiederherstellen, keine verbundenen Logins aufdecken oder Plattform-Einstellungen ändern, und ein öffentlicher Treffer ist ein Hinweis, kein Eigentumsnachweis. Wenn Ihr weiteres Anliegen ist, welche Konten mit einer E-Mail-Adresse verknüpft sind, ist die relevante nächste Lektüre E-Mail-Konto-Inventar – eine andere Aufgabe als das Stornieren einer laufenden Sicherheitsinfo-Entfernung.