このガイドの対象者
このガイドは、Microsoftアカウントからすべてのセキュリティ確認方法を削除する手続きを開始し、そのリクエストを取り消したいアカウント所有者向けです。削除しようとしている電話番号、メールアドレス、認証アプリなど古い確認手段をまだ管理しており、変更が完了する前に止めたいという状況を想定しています。
自分が行っていないセキュリティ変更を報告するためのガイドではありません。他人があなたのアカウントを変更しているように見える場合、対応するタスクは異なります。それは自分のリクエストを取り消すのではなく、不正な変更に対応することです。以下の手順は、リクエストがあなた自身によるものであることを前提としています。
直接の答え
Microsoftアカウントのセキュリティ確認方法をすべて削除する保留中の手続きは、「セキュリティ情報の変更はまだ保留中です」ウィンドウから取り消せる場合があります。
Microsoftアカウントのセキュリティ確認方法をすべて削除する保留中の手続きは、「セキュリティ情報の変更はまだ保留中です」ウィンドウから取り消せる場合があります。出典
行動すべき場所はそのウィンドウです。所有者は「このリクエストを取り消す」を使用し、取り消しを完了するには既存のセキュリティ確認手段へのアクセスが必要です。
所有者は「このリクエストを取り消す」を使用し、取り消しを完了するには既存のセキュリティ確認手段へのアクセスが必要です。出典
タイミングが重要です。セキュリティ情報がすべて削除されると、制限期間は30日間となり、リクエストを取り消さない限り短縮できません。
セキュリティ情報がすべて削除されると、制限期間は30日間となり、リクエストを取り消さない限り短縮できません。出典
平たく言えば、まず取り消し、その後で何に置き換えるかを決めましょう。削除が完了するのを待ってから制限期間を短縮しようとしないでください。承認された事実は、その方法を説明していません。
開始前の簡単なチェックリスト
| 確認項目 | 重要な理由 |
|---|---|
| リクエストは自分が開始したものか | このガイドは自分の変更を取り消すものであり、他人の変更に対応するものではない |
| 既存のセキュリティ確認手段を少なくとも1つまだ管理しているか | 取り消しには既存の確認手段へのアクセスが必要 |
| 「セキュリティ情報の変更はまだ保留中です」ウィンドウに到達できるか | 取り消しオプションはそこにある |
| すべての確認手段へのアクセスをまだ失っていないか | セキュリティ情報がすべて削除されると、30日間の制限期間が適用される |
いずれかの行が当てはまらない場合は、いったん止めて別のタスクとして扱ってください。特に、削除しようとしている確認手段をもう管理していない場合、承認された事実は自分でリクエストを取り消せることを示していないため、上記の手順が機能すると仮定しないでください。
ステップバイステップ：自分で開始した保留中の削除を取り消す
- リクエストが自分によるものか確認する。 すべてのセキュリティ確認方法の削除を依頼した時期を思い出してください。そのリクエストをしていない場合、これは正しい手順ではありません。
- 古い確認手段をまだ保持しているか確認する。 取り消しには既存のセキュリティ確認手段へのアクセスが必要です。削除しようとしているデバイス、メール受信箱、認証アプリを手元に用意してください。
- 「セキュリティ情報の変更はまだ保留中です」ウィンドウを開く。 これは承認された事実で名前が挙げられている、保留中の削除を取り消せる画面です。承認された事実は正確なメニュー経路を説明していないため、記憶しているラベルに頼るのではなく、アカウントのセキュリティ情報エリアに移動して保留中の変更通知を探してください。
- 「このリクエストを取り消す」を選択する。 これは所有者が保留中の削除を止めるために使うアクションです。
- 既存の確認手段を使って取り消しを完了する。 求められたら、まだ管理しているセキュリティ確認手段で確認します。承認された事実はこのアクセスが必要であると述べていますが、代替の確認経路については説明していません。
- 保留状態が変わったことを確認する。 以下の確認セクションを参照してください。
よくある失敗経路
- 削除しようとしている確認手段をもう管理していない。 取り消しには既存のセキュリティ確認手段へのアクセスが必要です。そのアクセスが失われている場合、承認された事実はセルフサービス経路を示していないため、同じ手順を機能するかのように繰り返し試さないでください。
- 削除がすでに完了している。 セキュリティ情報がすべて削除されると、30日間の制限期間が適用され、リクエストを取り消さない限り短縮できません。すでにその期間に入っている場合、承認された事実は短縮方法を説明していません。
- 他人の変更に対応している。 それは別のタスクです。このガイドの手順はリクエストが自分から出たことを前提としており、不正な変更に適用しても実際の問題を解決できない可能性があります。
- リクエストがまだ保留中かどうかわからない。 承認された事実は保留ウィンドウからの取り消しを説明していますが、完了した削除がインターフェースでどう見えるかは説明していません。どちらの結果も仮定する前に状態を確認してください。
このガイドでわからないこと
承認された事実は限定的です。以下は示していません。
- 保留ウィンドウへの正確なメニューラベル、ページレイアウト、ナビゲーション経路。
- 取り消しの処理にかかる時間、または確認の配信期限。
- 確認に失敗した取り消し試行がどうなるか。
- 制限期間が始まった後の復旧経路。
- 同じ手順が他のMicrosoft製品や組織が管理するアカウントにも当てはまるかどうか。
説明されていない詳細は、推測で埋めず不明として扱ってください。具体的な情報が必要な場合は、行動する時点で現在のインターフェースとMicrosoft自身のアカウントドキュメントを確認してください。
結果の確認
「このリクエストを取り消す」を選択し、既存の確認手段で確認を完了したら、保留中の変更通知をもう一度確認してください。有用なシグナルは、保留中の削除がまだ保留中として表示されているかどうかです。承認された事実は特定の確認メッセージを説明していないため、記憶している文言に頼らず、リクエスト自体の状態に頼ってください。
通知にまだ保留中の削除が表示されている場合、取り消しが成功したと仮定しないでください。まだ管理している確認手段で確認を完了したか再確認し、その間は残りの確認手段を削除しないでください。それは30日間の制限期間に近づくことになり、遠ざかることにはなりません。
取り消し後：何かを削除する前に代替手段を計画する
取り消す目的は、次に何をするかを決める間、管理を維持することです。保留中の削除が取り消されたら、代替方法は別の決定として扱ってください。古い確認手段の削除をリクエストする前に、保持するつもりの確認手段を追加または確認します。承認された事実は、どの方法を追加できるか、どの順序で行うかを説明していないため、このガイドではなくアカウントのセキュリティ設定で計画してください。
ユーザー名スキャンはこのタスクの一部ではありません。TraceSeekは3,000+のプラットフォームにわたる公開ハンドルをチェックし、最初のスキャンは無料で20–30秒かかり、登録やログインは不要です。アカウントを復旧したり、接続されたログインを明らかにしたり、プラットフォーム設定を変更したりすることはできず、公開一致は手がかりであり所有の証明ではありません。より広い懸念がどのアカウントがメールアドレスに紐づいているかである場合、次に読むべき関連記事はメールアドレスによるアカウント一覧です。これは保留中のセキュリティ情報削除を取り消すこととは別のタスクです。