Почніть із рішення, а не з кнопки
Якщо ви власник облікового запису або адміністратор і переглядаєте доданий застосунок Marketplace, перше питання — чого ви хочете досягти: призупинити його, забрати в усіх чи забрати в однієї людини. Це три різні результати, і адміністративні засоби Zoom поводяться з ними по-різному.
Власники облікових записів Zoom і адміністратори можуть керувати доданими застосунками через Marketplace Admin App Management. Джерело
Перш ніж щось змінювати, підтвердьте дві речі. По-перше, що ваша роль справді надає цей доступ; якщо ви не бачите цих засобів, вважайте це обмеженням ролі чи плану, а не проблемою, яку можна обійти. По-друге, на який саме застосунок ви дієте. Схожі назви та дублікати в списках трапляються часто, тому звіряйте застосунок із документацією постачальника, а не лише за іконкою в магазині.
Вимкнути, видалити для всіх користувачів або видалити для одного користувача
Наведена нижче таблиця — це контрольний список для читача, побудований на переглянутих твердженнях, а не запис тесту, проведеного на реальному обліковому записі. Використовуйте її, щоб вибрати дію, а потім перевірте результат у власній адміністративній консолі.
| Бажаний результат | Дія, яку варто розглянути | Що це означає | Зворотність |
|---|---|---|---|
| Призупинити використання без видалення | Вимкнути застосунок | Тимчасово блокує використання і може бути скасовано | Повторно ввімкнути, коли потрібно |
| Забрати застосунок у всього облікового запису | Видалити застосунок для всіх користувачів | Застосунок потрібно додати знову, перш ніж хтось зможе ним користуватися | Потрібне повторне встановлення |
| Забрати застосунок в однієї людини | Вимкнути доступ для вибраного користувача | Позбавляє цього користувача доступу | За потреби знову надати доступ цьому користувачеві |
Вимкнення застосунку тимчасово блокує використання і може бути скасоване; видалення застосунку для всіх користувачів вимагає, щоб його додали знову. Джерело
Корисний спосіб зрозуміти цю різницю: вимкнення — це зворотна пауза, а видалення для всіх користувачів — сильніший крок, який повертає обліковий запис у стан «не встановлено». Якщо ваша мета — короткий період перевірки, поки ви з’ясовуєте призначення чи дозволи застосунку, вимкнення залишає двері відчиненими. Якщо ваша мета — припинити використання в усьому обліковому записі, це робить видалення.
Питання повторного встановлення, яке адміністратори зазвичай пропускають
Видалення застосунку не зупиняє людей автоматично від його повернення. Статус схвалення — це окремий засіб контролю від статусу встановлення, і саме тут криється ризик повторного встановлення.
Якщо видалений застосунок залишається схваленим, користувачі можуть додати його знову; вимкнення доступу для вибраного користувача позбавляє цього користувача доступу. Джерело
Тож якщо ваш огляд доходить висновку, що застосунок не повинен повертатися, видалення для всіх користувачів — це лише половина справи: перевірте, чи застосунок усе ще схвалений для вашого облікового запису, бо схвалений застосунок можна додати знову. Якщо ваш огляд доходить висновку, що доступу має позбутися лише одна людина, використовуйте засіб для окремого користувача, а не видаляйте застосунок у всіх.
Короткий контрольний список до і після зміни
- Підтвердьте свою роль. Доступ власника або адміністратора — це задокументована основа для цих засобів контролю. Якщо ви їх не бачите, зупиніться й підтвердьте свою роль чи план, а не імпровізуйте.
- Точно визначте застосунок. Звірте назву, постачальника та запис у списку, перш ніж діяти; не покладайтеся на схожу іконку.
- Запишіть бажаний результат. Пауза, видалення в усьому обліковому записі чи для одного користувача. Дія має відповідати результату, а не навпаки.
- Виберіть дію. Вимкнення — для зворотної паузи; видалення для всіх користувачів — для видалення в усьому обліковому записі; вимкнення доступу для вибраного користувача — для однієї людини.
- Перевірте статус схвалення після видалення. Якщо застосунок залишається схваленим, очікуйте, що користувачі зможуть додати його знову, і вирішіть, чи це прийнятно.
- Повідомте постраждалих користувачів, чого очікувати. Люди, які покладалися на застосунок, мають знати, чи він повернеться, чи залишиться недоступним, чи буде недоступним лише для них.
- Перевірте ще раз в адміністративній консолі. Підтвердьте стан застосунку після зміни, а не припускайте, що натискання спрацювало.
Обмеження: чого видалення не доводить
Видалення застосунку з вашого облікового запису Zoom — це рішення про доступ. Воно не доводить, що постачальник видалив дані, які вже зберігав, і не доводить, що платну підписку скасовано. Питання оплати та видалення даних належать постачальнику та вашому власному фінансовому чи юридичному огляду; залишайте їх окремими подальшими кроками, а не вважайте видалення остаточним розрахунком.
Також зберігайте чесність щодо обсягу: переглянуті твердження описують наведені вище адміністративні засоби контролю, а не кожен можливий стан кожного застосунку. Якщо ваша консоль показує опцію чи статус, не охоплені тут, вважайте це неперевіреним і звіряйтеся з поточною документацією постачальника чи платформи, перш ніж покладатися на це.
Де пошук за іменем користувача доречний, а де ні
TraceSeek — це окремий інструмент пошуку за публічним іменем користувача. Він не може змінювати налаштування адміністратора Zoom, відновлювати приватні облікові записи чи підтверджувати чиюсь особу. Якщо ваш огляд передбачає перевірку того, як ім’я з’являється в публічних профілях, це інше завдання, ніж адміністрування застосунків, і публічні збіги — це підказки, а не доказ володіння. Щоб розділити ці два завдання, ви можете переглянути пов’язане завдання з обліковим записом після того, як завершите рішення щодо застосунку.