先決定要達成什麼,再找按鈕
如果你是正在檢視已新增 Marketplace 應用程式的帳號擁有者或管理員,第一個問題是你希望發生什麼事:暫停它、對所有人移除它,還是只對一個人移除它。這是三種不同的結果,而 Zoom 的管理員控制項對它們的處理方式也不同。
Zoom 帳號擁有者與管理員可透過 Marketplace 管理員應用程式管理來管理已新增的應用程式。來源
在變更任何設定之前,請先確認兩件事。第一,你的角色是否確實授予此存取權;如果你看不到這些控制項,請將其視為角色或方案限制,而不是需要繞過的問題。第二,你正在操作哪一個應用程式。名稱相似與重複上架的情況很常見,因此請對照廠商自己的文件來比對應用程式,不要只依賴商店圖示。
停用、為所有使用者移除,或為單一使用者移除
下表是根據已審閱的主張所建立的讀者檢查清單,並非在實際帳號上執行測試的紀錄。請用它來選擇動作,然後在你自己的管理員主控台中驗證結果。
| 預期結果 | 可考慮的動作 | 代表意義 | 可復原性 |
|---|---|---|---|
| 暫停使用但不解除安裝 | 停用應用程式 | 暫時阻止使用,且可以復原 | 準備好時可重新啟用 |
| 對整個帳號移除應用程式 | 為所有使用者移除應用程式 | 必須重新新增應用程式,任何人才能使用 | 需要重新安裝 |
| 只對一個人移除應用程式 | 停用該所選使用者的存取權 | 移除該使用者的存取權 | 如有需要,可重新授予該使用者存取權 |
停用應用程式會暫時阻止使用,且可以復原;為所有使用者移除應用程式,則必須重新新增才能使用。來源
理解這項區別的一個實用方式:停用是可復原的暫停,而為所有使用者移除則是較強烈的步驟,會將帳號重設為「未安裝」。如果你的目標是在檢查應用程式用途或權限時保留一段短暫的檢視期,停用是讓大門保持敞開的動作。如果你的目標是終止整個帳號的使用,移除就是能做到這一點的動作。
管理員常忽略的重新安裝問題
移除應用程式並不會自動阻止人們把它加回來。核准狀態是與安裝狀態分開的控制項,而重新安裝的風險就存在於此。
若已移除的應用程式仍處於已核准狀態,使用者可以再次新增;停用所選使用者的存取權,則會移除該使用者的存取權。來源
因此,如果你的檢視結論是該應用程式不應回來,為所有使用者移除只是完成了一半:請檢查該應用程式是否仍對你的帳號處於已核准狀態,因為已核准的應用程式可以再次被新增。如果你的檢視結論是只有一個人應該失去存取權,請使用個別使用者控制項,而不是對所有人移除應用程式。
變更前後的簡短檢查清單
- 確認你的角色。 擁有者或管理員存取權是這些控制項的官方依據。如果你看不到它們,請停下來確認你的角色或方案,而不是自行變通。
- 精確識別應用程式。 在採取動作前比對名稱、廠商與上架資訊;不要依賴看起來相似的圖示。
- 寫下預期結果。 暫停、帳號範圍移除,或單一使用者。動作應符合結果,而不是反過來。
- 選擇動作。 可復原的暫停選停用;帳號範圍移除選為所有使用者移除;單一使用者選停用所選使用者的存取權。
- 移除後檢查核准狀態。 如果應用程式仍處於已核准狀態,預期使用者可以再次新增,並決定這是否可以接受。
- 告知受影響的使用者會發生什麼事。 依賴該應用程式的人應該知道它會回來、保持關閉,還是只對他們無法使用。
- 在管理員主控台中重新驗證。 變更後確認應用程式的狀態,而不是假設點擊已生效。
限制:移除不能證明什麼
從你的 Zoom 帳號移除應用程式是一項存取權決定。它不能證明廠商已刪除其先前儲存的資料,也不能證明付費訂閱已取消。帳務與資料刪除問題應交由廠商以及你自己的財務或法務審查;請將這些視為獨立的後續事項,而不是把移除當作結案。
同時也要誠實界定範圍:已審閱的主張描述的是上述管理員控制項,而不是每個應用程式的所有可能狀態。如果你的主控台顯示此處未涵蓋的選項或狀態,請將其視為未經驗證,並在依賴它之前查閱目前的廠商或平台文件。
使用者名稱查詢適用與不適用之處
TraceSeek 是獨立的公開使用者名稱查詢工具。它無法變更 Zoom 管理員設定、復原私人帳號,或驗證任何人的身分。如果你的檢視涉及檢查某個名稱在公開個人檔案中如何呈現,那是與應用程式管理不同的任務,而公開比對結果是線索,不是所有權的證明。為了將這兩項任務分開,你可以在完成應用程式決定後,檢視相關的帳號任務。