透過復原電郵或電話尋找忘記的 Microsoft 用戶名稱

從官方復原流程開始，而非搜尋引擎

如果你無法記起用來登入 Microsoft 的電郵地址、電話號碼或別名，請不要從一般網絡搜尋或第三方查詢網站開始。請在 Microsoft 自家的登入及帳戶復原畫面內開始。目標是證明你控制存檔的復原電郵地址或電話號碼，然後讓 Microsoft 顯示與該聯絡資料相關聯的用戶名稱提示。

這個流程之所以有效，是因為 Microsoft 將你的復原聯絡資料視為擁有權證據。你不需要從公開資料猜測名稱，而是需要在你已控制的地址或號碼接收驗證碼。

逐步說明：復原你自己的登入名稱

1. 開啟 Microsoft 登入頁面，選擇忘記用戶名稱的選項或「無法存取你的帳戶」路徑。選單的具體措辭會變，因此請跟隨復原連結，而非牢記標籤。
2. 輸入你認為與帳戶相關聯的復原電郵地址或電話號碼。使用完整地址或號碼，電話號碼須包括國家代碼。
3. 要求安全驗證碼。Microsoft 會將驗證碼發送到該復原聯絡資料。
4. 從你自己的收件箱或訊息中取得驗證碼，並在復原畫面輸入。
5. 閱讀 Microsoft 顯示的用戶名稱提示。提示經過刻意遮蔽，因此你只會看到地址或別名的一部分。
6. 將提示與你自己的記錄比對：舊發票、裝置登入畫面、密碼管理員項目或已儲存的瀏覽器登入資料。
7. 如果提示與你認得的地址相符，請以該地址完成登入。如果不符合，請以你控制的其他復原聯絡資料重複流程。

Microsoft 可以向復原聯絡資料發送安全驗證碼，然後顯示遮蔽的用戶名稱提示。來源

為何一個復原聯絡資料可能對應多於一個帳戶

單一安全電郵地址或電話號碼並非對應單一 Microsoft 帳戶的唯一鍵。人們會將個人收件箱重用於工作帳戶、家庭帳戶及多年前建立的舊帳戶。當你在復原流程輸入該聯絡資料時，Microsoft 可能將其與多個登入名稱相關聯。

同一個安全電郵地址或電話號碼可以與多於一個帳戶相關聯。來源

這意味著遮蔽提示是起點，而非最終答案。如果你只認得提示的一部分，請測試你認為它屬於的完整地址。如果提示不明確，請再次執行復原流程，並記下你收到的每個不同提示。

決策表：遮蔽提示告訴你什麼

常見錯誤

• 將提示當作完整用戶名稱。 Microsoft 刻意遮蔽提示。不要假設可見字元就是完整地址。
• 從公開個人檔案猜測。 看起來與你的提示相似的公開帳號並非證明它屬於你的帳戶。公開匹配結果是線索，而非擁有權證據。
• 使用你無法存取的復原聯絡資料。 如果電話號碼已停用或收件箱已關閉，流程無法完成。請使用你仍控制的聯絡資料。
• 將登入連線與帳戶刪除混淆。 從你的帳戶移除應用程式或裝置並不會刪除帳戶或其儲存的資料。
• 過早刪除復原方法。 在完成登入及你打算進行的任何清理之前，請保留至少一個有效的復原方法。
• 付費給第三方復原服務。 官方流程是擁有權路徑。付費中介無法為你證明擁有權。

何時將搜尋範圍擴大至其他帳戶

Microsoft 復原解決 Microsoft 帳戶的問題。它不會告訴你哪些其他服務共用該電郵地址或電話號碼。如果你的真正目標是更廣泛的清單，請將其視為獨立任務，並有其自身限制。

我們關於如何尋找與電話號碼相關聯的所有帳戶的指南，解釋了為何電話號碼並非完整的帳戶清單。我們關於尋找忘記的網上帳戶的指南，涵蓋更廣泛的記錄保存方法。這兩個過程都無法揭露私人記錄或從公開個人檔案證明身份。

如果你想查看哪些公開帳號與你已知道的用戶名稱相關聯，TraceSeek 會檢查 3,000+ 個平台，聲稱需時 20–30 秒，首次掃描免費，且該首次掃描無需註冊。TraceSeek 將公開用戶名稱匹配結果報告為線索。它不會更改平台設定、揭露私人記錄，或確認某個公開個人檔案屬於你。

復原後保護你自己的數碼足跡

一旦你重新進入帳戶，請檢查存檔的復原資料。保留至少一個你控制且能存取的復原方法。只有在你能維護的情況下才新增第二個。如果你計劃關閉帳戶，請保留有效的復原方法直至關閉完成；已編輯或空白的個人檔案並不證明儲存的資料已被刪除。

最後，將你使用的登入名稱及復原聯絡資料記錄在你控制的地方。當答案已經寫下，下一次忘記用戶名稱的問題就更容易解決。

關鍵事實

• Microsoft 可以向復原聯絡資料發送安全驗證碼，然後顯示遮蔽的用戶名稱提示。
• 同一個安全電郵地址或電話號碼可以與多於一個帳戶相關聯。
• TraceSeek 會檢查 3,000+ 個平台，聲稱需時 20–30 秒，首次掃描免費，且該首次掃描無需註冊。
• 公開用戶名稱匹配結果是線索，而非證明某個個人檔案屬於你。