Apa yang bisa dan tidak bisa dilakukan unlinking
Unlinking adalah perubahan koneksi, bukan transfer. Platform tidak lagi terikat ke satu Akun EA, tetapi tidak ada game, progres, atau pembelian yang ikut berpindah.
Melepas tautan platform dan menghubungkannya ke Akun EA lain tidak mentransfer progres game atau entitlement asli. Sumber
Batasan tunggal itulah alasan keputusan ini memerlukan lembar kerja. Jika tujuan Anda adalah “menempatkan akun konsol saya di Akun EA yang benar,” unlinking mungkin menjadi bagian dari jalur — tetapi tidak bisa menjadi seluruh rencana, dan tidak bisa memulihkan konten yang berada di akun lama.
Sebelum menyentuh apa pun: empat pemeriksaan
Kerjakan secara berurutan. Berhenti pada pemeriksaan pertama yang tidak bisa Anda jawab dengan yakin.
| Pemeriksaan | Pertanyaan yang harus dijawab | Jika jawabannya tidak jelas |
|---|---|---|
| Kepemilikan | Akun EA mana yang sedang masuk di konsol saat ini, dan apakah itu akun yang ingin Anda pertahankan? | Berhenti. Jangan lakukan unlinking sampai Anda bisa menyebutkan akunnya dan memastikan Anda bisa masuk ke akun tersebut. |
| Progres | Apakah progres yang Anda pedulikan terikat pada Akun EA yang akan Anda tinggalkan, atau pada akun platform yang Anda pertahankan? | Berhenti. Unlinking tidak akan memindahkan progres antar Akun EA. |
| Pembelian dan entitlement | Apakah pembelian dilakukan di Akun EA, toko platform, atau keduanya? | Berhenti. Unlinking tidak mentransfer entitlement ke Akun EA lain. |
| Akun yang benar | Apakah Anda masih mengendalikan email dan metode pemulihan untuk Akun EA yang akan Anda pertahankan? | Berhenti. Selesaikan akses terlebih dahulu; unlinking yang tidak bisa dibatalkan lebih buruk daripada menunggu. |
Jika keempatnya jelas, Anda bisa melanjutkan ke langkah pengaturan sebenarnya. Jika ada satu saja yang tidak, rekomendasi jujurnya adalah berhenti dan selesaikan item tersebut terlebih dahulu — bukan melakukan unlinking dan berharap kontennya ikut.
Langkah pengaturan, dan jalur kegagalannya
Pengaturan akun EA mencakup area Connected Accounts. Dari sana, koneksi platform dapat dilepas tautannya setelah Anda membaca disclaimer dan menyelesaikan verifikasi apa pun yang diminta halaman.
Pengaturan akun EA memiliki area Connected Accounts tempat koneksi platform dapat dilepas tautannya setelah disclaimer dan verifikasi yang diperlukan. Sumber
Dua jalur kegagalan cukup umum untuk diantisipasi:
- Kontrol Unlink berwarna abu-abu. Itu berarti akun tidak memenuhi syarat untuk ditautkan ulang melalui jalur tersebut. Jangan mencari akal-akalan; anggap ini sebagai sinyal bahwa jalur ini tertutup untuk situasi Anda.
Kontrol Unlink yang berwarna abu-abu berarti akun tersebut tidak memenuhi syarat untuk ditautkan ulang melalui jalur itu. Sumber
- Anda berhasil melakukan unlinking tetapi konten tidak muncul di Akun EA baru. Ini sudah diperkirakan, bukan bug yang harus diperbaiki dengan unlinking lagi. Progres dan entitlement tetap bersama Akun EA asli.
Tabel keputusan stop/go
Gunakan ini sebagai gerbang terakhir sebelum mengklik Unlink.
| Situasi | Keputusan | Alasan |
|---|---|---|
| Anda bisa masuk ke Akun EA yang menyimpan progres dan pembelian, dan itu akun yang ingin Anda pertahankan | Lanjut — lakukan perubahan koneksi jika masih diperlukan | Anda tidak bergantung pada transfer yang tidak mungkin terjadi |
| Anda ingin memindahkan progres atau pembelian ke Akun EA lain | Berhenti | Unlinking dan menghubungkan ulang tidak mentransfer progres atau entitlement |
| Anda tidak yakin Akun EA mana yang memiliki konten | Berhenti | Unlinking tidak menyelesaikan ambiguitas kepemilikan; itu bisa membuatnya lebih sulit dilihat |
| Kontrol Unlink berwarna abu-abu | Berhenti | Akun tersebut tidak memenuhi syarat untuk ditautkan ulang melalui jalur itu |
| Anda tidak lagi mengendalikan email atau metode pemulihan pada Akun EA yang akan Anda tinggalkan | Berhenti | Selesaikan akses sebelum mengubah koneksi |
| Anda melakukan ini karena orang lain meminta Anda | Berhenti dan verifikasi secara mandiri | Perubahan koneksi bukan sesuatu yang dilakukan hanya atas instruksi orang lain |
Apa yang harus dilakukan saat berhenti
Berhenti adalah hasil yang sah, dan biasanya berarti salah satu dari tiga tugas berikutnya:
- Pastikan Akun EA mana yang sedang digunakan. Masuk di konsol dan catat identitas akun sebelum mengubah apa pun.
- Pulihkan akses ke akun yang ingin Anda pertahankan. Simpan metode pemulihan yang Anda kendalikan sampai Anda yakin akun itu yang benar.
- Jika orang yang terlibat bukan Anda, identifikasi profil gaming yang benar terlebih dahulu daripada bertindak berdasarkan akun yang diduga. Panduan kami tentang menemukan akun gaming seseorang di Steam, Xbox, dan PSN membahas tugas terpisah itu; kecocokan profil publik adalah petunjuk, bukan bukti kepemilikan.
Pencarian username dapat membantu Anda melihat profil publik mana yang ada di bawah sebuah handle, tetapi itu bukan inventaris akun lengkap dan tidak memberi tahu Anda Akun EA mana yang menyimpan pembelian. Perlakukan kecocokan apa pun sebagai titik awal untuk verifikasi.
Batasan yang jujur
- Lembar kerja ini hanya mencakup perubahan koneksi. Ini tidak menjelaskan setiap menu, aturan kelayakan, atau variasi regional, karena detail tersebut tidak ditetapkan di sini.
- Tidak ada langkah dalam panduan ini yang menjamin bahwa progres, pembelian, atau entitlement dapat dipindahkan antar Akun EA. Dalam kasus di mana itulah yang Anda butuhkan, unlinking adalah alat yang salah.
- Menghapus koneksi tidak sama dengan menghapus akun atau data yang tersimpan.