Что отвязка может и чего не может
Отвязка — это изменение подключения, а не перенос. Платформа перестаёт быть привязанной к одному аккаунту EA, но игры, прогресс и покупки никуда не перемещаются.
Отвязка платформы и её подключение к другому аккаунту EA не переносят исходный игровой прогресс или права на контент. Источник
Именно это единственное ограничение делает решение достойным чек-листа. Если ваша цель — «перевести аккаунт консоли на правильный аккаунт EA», отвязка может быть частью пути, но не может быть всем планом и не может вернуть контент, который остаётся на старом аккаунте.
Прежде чем что-либо трогать: четыре проверки
Пройдите их по порядку. Остановитесь на первой, на которую не можете ответить с уверенностью.
| Проверка | Вопрос, на который нужно ответить | Если ответ неясен |
|---|---|---|
| Владелец | Какой аккаунт EA сейчас выполнен на консоли и тот ли это аккаунт, который вы намерены сохранить? | Стоп. Не отвязывайте, пока не сможете назвать аккаунт и подтвердить, что можете войти в него. |
| Прогресс | Прогресс, который вам важен, привязан к аккаунту EA, который вы покидаете, или к аккаунту платформы, который вы сохраняете? | Стоп. Отвязка не переносит прогресс между аккаунтами EA. |
| Покупки и права | Покупки были сделаны в аккаунте EA, в магазине платформы или и там, и там? | Стоп. Отвязка не переносит права на контент в другой аккаунт EA. |
| Правильный аккаунт | Контролируете ли вы по-прежнему электронную почту и способ восстановления для аккаунта EA, который планируете сохранить? | Стоп. Сначала разберитесь с доступом; отвязка, которую нельзя отменить, хуже ожидания. |
Если все четыре пункта ясны, можно переходить к шагу с настройками. Если хотя бы один не ясен, честная рекомендация — приостановиться и сначала решить этот вопрос, а не отвязывать в надежде, что контент последует.
Шаг с настройками и путь отказа
В настройках аккаунта EA есть раздел «Подключённые аккаунты». Оттуда можно отвязать подключение платформы после прочтения предупреждения и выполнения любой проверки, которую требует страница.
В настройках аккаунта EA есть раздел «Подключённые аккаунты», где подключение платформы можно отвязать после предупреждения и любой необходимой проверки. Источник
Два пути отказа встречаются достаточно часто, чтобы их планировать:
- Кнопка «Отвязать» неактивна (серая). Это означает, что аккаунт не подходит для повторной привязки через этот путь. Не ищите обходной путь; считайте это сигналом, что данный маршрут закрыт для вашей ситуации.
Неактивная (серая) кнопка «Отвязать» означает, что этот аккаунт не подходит для повторной привязки через этот путь. Источник
- Вы успешно отвязали, но контент не появился в новом аккаунте EA. Это ожидаемо, а не ошибка, которую нужно исправлять повторной отвязкой. Прогресс и права на контент остаются в исходном аккаунте EA.
Таблица решения «стоп/идти»
Используйте её как последний фильтр перед нажатием «Отвязать».
| Ситуация | Решение | Почему |
|---|---|---|
| Вы можете войти в аккаунт EA, где хранятся прогресс и покупки, и это тот аккаунт, который вы хотите сохранить | Идти — выполните изменение подключения, если оно всё ещё нужно | Вы не полагаетесь на перенос, который не может произойти |
| Вы хотите перенести прогресс или покупки в другой аккаунт EA | Стоп | Отвязка и повторное подключение не переносят прогресс или права на контент |
| Вы не уверены, какому аккаунту EA принадлежит контент | Стоп | Отвязка не устраняет неопределённость владельца; она может затруднить её понимание |
| Кнопка «Отвязать» неактивна (серая) | Стоп | Этот аккаунт не подходит для повторной привязки через этот путь |
| Вы больше не контролируете электронную почту или способ восстановления в аккаунте EA, который покидаете | Стоп | Решите вопрос доступа до изменения подключений |
| Вы делаете это потому, что вас попросил кто-то другой | Стоп и проверьте независимо | Изменение подключения — не то, что делают по одной лишь чужой просьбе |
Что делать, когда вы остановились
Остановка — допустимый результат, и обычно она означает одну из трёх следующих задач:
- Подтвердите, какой аккаунт EA используется. Войдите на консоли и запишите идентификатор аккаунта, прежде чем что-либо менять.
- Восстановите доступ к аккаунту, который хотите сохранить. Сохраняйте способ восстановления, который вы контролируете, пока не убедитесь, что аккаунт правильный.
- Если человек, о котором идёт речь, не вы, сначала определите правильные игровые профили, а не действуйте по предполагаемому аккаунту. Наше руководство по поиску игровых аккаунтов человека в Steam, Xbox и PSN охватывает эту отдельную задачу; совпадение публичного профиля — это зацепка, а не доказательство владения.
Поиск по имени пользователя может помочь увидеть, какие публичные профили существуют под ником, но это не полная инвентаризация аккаунтов и не говорит о том, в каком аккаунте EA хранится покупка. Считайте любое совпадение отправной точкой для проверки.
Честные ограничения
- Этот чек-лист охватывает только изменение подключения. Он не описывает каждое меню, правило допустимости или региональное различие, поскольку эти детали здесь не установлены.
- Ни один шаг в этом руководстве не гарантирует, что прогресс, покупки или права на контент можно перенести между аккаунтами EA. В случаях, когда вам нужно именно это, отвязка — неподходящий инструмент.
- Удаление подключения — это не то же самое, что удаление аккаунта или хранящихся в нём данных.