Cosa può e non può fare lo scollegamento
Lo scollegamento è un cambio di connessione, non un trasferimento. La piattaforma smette di essere legata a un account EA, ma nulla dei giochi, dei progressi o degli acquisti si sposta con essa.
Scollegare una piattaforma e collegarla a un altro account EA non trasferisce i progressi di gioco o i diritti originali. Fonte
Questo singolo limite è il motivo per cui questa decisione merita una scheda di valutazione. Se il tuo obiettivo è “mettere il mio account console sull’account EA giusto”, lo scollegamento può essere parte del percorso, ma non può essere l’intero piano e non può recuperare contenuti che risiedono sul vecchio account.
Prima di toccare qualsiasi cosa: quattro verifiche
Affrontale in ordine. Fermati alla prima a cui non sai rispondere con certezza.
| Verifica | Domanda a cui rispondere | Se la risposta non è chiara |
|---|---|---|
| Proprietà | Quale account EA è connesso sulla console in questo momento, ed è quello che intendi mantenere? | Fermati. Non scollegare finché non puoi nominare l’account e confermare di poter accedere. |
| Progressi | I progressi che ti interessano sono legati all’account EA che stai lasciando o all’account della piattaforma che stai mantenendo? | Fermati. Lo scollegamento non sposta i progressi tra account EA. |
| Acquisti e diritti | Gli acquisti sono stati effettuati sull’account EA, sul negozio della piattaforma o su entrambi? | Fermati. Lo scollegamento non trasferisce i diritti a un altro account EA. |
| L’account corretto | Controlli ancora l’email e il metodo di recupero per l’account EA che prevedi di mantenere? | Fermati. Risolvi prima l’accesso; uno scollegamento che non puoi annullare è peggio di un’attesa. |
Se tutte e quattro sono chiare, puoi passare al passaggio effettivo delle impostazioni. Se una non lo è, la raccomandazione onesta è fermarsi e risolvere prima quella voce, non scollegare e sperare che i contenuti seguano.
Il passaggio delle impostazioni e il suo percorso di errore
Le impostazioni dell’account EA includono un’area Account collegati. Da lì, una connessione di piattaforma può essere scollegata dopo aver letto l’avvertenza e completato qualsiasi verifica richiesta dalla pagina.
Le impostazioni dell’account EA hanno un’area Account collegati in cui una connessione di piattaforma può essere scollegata dopo l’avvertenza e qualsiasi verifica richiesta. Fonte
Due percorsi di errore sono abbastanza comuni da dover essere previsti:
- Il controllo Scollega è in grigio. Ciò significa che l’account non è idoneo al ricollegamento tramite quel percorso. Non cercare una soluzione alternativa; trattalo come un segnale che questa via è chiusa per la tua situazione.
Un controllo Scollega in grigio significa che quell’account non è idoneo al ricollegamento tramite quel percorso. Fonte
- Scolleghi con successo ma il contenuto non appare sul nuovo account EA. Questo è previsto, non un bug da correggere scollegando di nuovo. Progressi e diritti restano con l’account EA originale.
Tabella decisionale stop/go
Usala come cancello finale prima di cliccare Scollega.
| Situazione | Decisione | Perché |
|---|---|---|
| Puoi accedere all’account EA che contiene i progressi e gli acquisti, ed è quello che vuoi mantenere | Vai — procedi con il cambio di connessione se ne hai ancora bisogno | Non ti stai affidando a un trasferimento che non può avvenire |
| Vuoi spostare progressi o acquisti su un altro account EA | Fermati | Scollegare e ricollegare non trasferisce progressi o diritti |
| Non sei sicuro di quale account EA possieda i contenuti | Fermati | Lo scollegamento non risolve l’ambiguità di proprietà; può renderla più difficile da vedere |
| Il controllo Scollega è in grigio | Fermati | Quell’account non è idoneo al ricollegamento tramite quel percorso |
| Non controlli più l’email o il metodo di recupero sull’account EA che stai lasciando | Fermati | Risolvi l’accesso prima di cambiare connessioni |
| Lo stai facendo perché qualcun altro te l’ha chiesto | Fermati e verifica in modo indipendente | Un cambio di connessione non è qualcosa da fare solo su istruzione di un’altra persona |
Cosa fare quando ti fermi
Fermarsi è un esito valido e di solito significa uno dei tre compiti successivi:
- Conferma quale account EA è in uso. Accedi sulla console e annota l’identità dell’account prima di cambiare qualsiasi cosa.
- Recupera l’accesso all’account che vuoi mantenere. Mantieni un metodo di recupero che controlli finché non sei certo che l’account sia quello giusto.
- Se la persona coinvolta non sei tu, identifica prima i profili di gioco corretti invece di agire su un account presunto. La nostra guida su come trovare gli account di gioco di una persona su Steam, Xbox e PSN copre quel compito separato; una corrispondenza di profilo pubblico è un indizio, non una prova di proprietà.
Una ricerca per nome utente può aiutarti a vedere quali profili pubblici esistono con un handle, ma non è un inventario completo degli account e non ti dice quale account EA contenga un acquisto. Tratta qualsiasi corrispondenza come punto di partenza per la verifica.
Limiti onesti
- Questa scheda copre solo il cambio di connessione. Non descrive ogni menu, regola di idoneità o variazione regionale, perché quei dettagli non sono stabiliti qui.
- Nessun passaggio in questa guida garantisce che progressi, acquisti o diritti possano essere spostati tra account EA. Nei casi in cui è questo ciò di cui hai bisogno, lo scollegamento è lo strumento sbagliato.
- Rimuovere una connessione non equivale a eliminare un account o i suoi dati memorizzati.