Що може й чого не може відв’язування
Відв’язування — це зміна з’єднання, а не перенесення. Платформа перестає бути прив’язаною до одного EA Account, але ніщо з ігор, прогресу чи покупок не переміщується разом із нею.
Відв’язування платформи та підключення її до іншого EA Account не переносить початковий ігровий прогрес чи права. Джерело
Саме це обмеження робить рішення таким, що потребує робочого аркуша. Якщо ваша мета — «поставити мій консольний акаунт на правильний EA Account», відв’язування може бути частиною шляху, але воно не може бути всім планом і не може відновити вміст, що залишається на старому акаунті.
Перш ніж щось чіпати: чотири перевірки
Пройдіть їх по черзі. Зупиніться на першій, на яку не можете відповісти впевнено.
| Перевірка | Питання, на яке треба відповісти | Якщо відповідь неясна |
|---|---|---|
| Власник | Який EA Account зараз підписаний на консолі, і чи це той, який ви маєте намір залишити? | Зупиніться. Не відв’язуйте, доки не зможете назвати акаунт і підтвердити, що можете до нього увійти. |
| Прогрес | Прогрес, який вам важливий, прив’язаний до EA Account, який ви залишаєте, чи до платформного акаунта, який зберігаєте? | Зупиніться. Відв’язування не переміщує прогрес між EA Accounts. |
| Покупки та права | Покупки були зроблені на EA Account, у платформному магазині чи в обох? | Зупиніться. Відв’язування не переносить права на інший EA Account. |
| Правильний акаунт | Чи все ще контролюєте ви електронну пошту та спосіб відновлення для EA Account, який плануєте залишити? | Зупиніться. Спочатку розберіться з доступом; відв’язування, яке не можна скасувати, гірше за очікування. |
Якщо всі чотири пункти ясні, можна переходити до кроку з налаштуваннями. Якщо хоч один неясний, чесна рекомендація — зупинитися й спершу вирішити це питання, а не відв’язувати й сподіватися, що вміст піде слідом.
Крок із налаштуваннями та шлях невдачі
У налаштуваннях EA Account є розділ Connected Accounts. Звідти підключення платформи можна відв’язати після прочитання застереження та виконання будь-якої перевірки, яку вимагає сторінка.
У налаштуваннях EA Account є розділ Connected Accounts, де підключення платформи можна відв’язати після застереження та будь-якої потрібної перевірки. Джерело
Два шляхи невдачі трапляються достатньо часто, щоб їх планувати:
- Елемент керування Unlink сірий. Це означає, що акаунт не має права на повторне підключення через цей шлях. Не шукайте обхідних шляхів; сприймайте це як сигнал, що цей маршрут закритий для вашої ситуації.
Сірий елемент керування Unlink означає, що цей акаунт не має права на повторне підключення через цей шлях. Джерело
- Ви успішно відв’язали, але вміст не з’являється на новому EA Account. Це очікувано, а не помилка, яку треба виправляти повторним відв’язуванням. Прогрес і права залишаються з початковим EA Account.
Таблиця рішення «стоп/рухайся»
Використовуйте її як останній рубіж перед натисканням Unlink.
| Ситуація | Рішення | Чому |
|---|---|---|
| Ви можете увійти в EA Account, який містить прогрес і покупки, і це той, який хочете залишити | Рухайтеся — змінюйте з’єднання, якщо воно вам усе ще потрібне | Ви не покладаєтеся на перенесення, яке не може відбутися |
| Ви хочете перемістити прогрес або покупки на інший EA Account | Стоп | Відв’язування й повторне підключення не переносять прогрес чи права |
| Ви не впевнені, який EA Account володіє вмістом | Стоп | Відв’язування не усуває невизначеності щодо власника; воно може ускладнити її побачити |
| Елемент керування Unlink сірий | Стоп | Цей акаунт не має права на повторне підключення через цей шлях |
| Ви більше не контролюєте електронну пошту чи спосіб відновлення на EA Account, який залишаєте | Стоп | Розберіться з доступом перед зміною з’єднань |
| Ви робите це, бо хтось інший вас попросив | Стоп і перевірте самостійно | Зміна з’єднання — не те, що роблять лише за вказівкою іншої людини |
Що робити, коли ви зупинилися
Зупинка — це слушний результат, і зазвичай вона означає одне з трьох наступних завдань:
- Підтвердьте, який EA Account використовується. Увійдіть на консолі та запишіть ідентичність акаунта, перш ніж щось змінювати.
- Відновіть доступ до акаунта, який хочете залишити. Зберігайте спосіб відновлення, який контролюєте, доки не переконаєтеся, що акаунт правильний.
- Якщо задіяна особа — не ви, спершу визначте правильні ігрові профілі, а не дійте за припущеним акаунтом. Наш посібник про пошук чиїхось ігрових акаунтів у Steam, Xbox і PSN охоплює це окреме завдання; збіг публічного профілю — це зачіпка, а не доказ власності.
Пошук за іменем користувача може допомогти побачити, які публічні профілі існують під певним хендлом, але це не повний перелік акаунтів і не показує, який EA Account містить покупку. Сприймайте будь-який збіг як відправну точку для перевірки.
Чесні обмеження
- Цей робочий аркуш охоплює лише зміну з’єднання. Він не описує кожне меню, правило придатності чи регіональну відмінність, бо ці деталі тут не встановлені.
- Жоден крок у цьому посібнику не гарантує, що прогрес, покупки чи права можна перенести між EA Accounts. У випадках, коли вам потрібне саме це, відв’язування — неправильний інструмент.
- Видалення з’єднання — це не те саме, що видалення акаунта чи збережених у ньому даних.