การยกเลิกการเชื่อมต่อทำได้และทำไม่ได้อะไร
การยกเลิกการเชื่อมต่อคือการเปลี่ยนการเชื่อมโยง ไม่ใช่การโอนย้าย แพลตฟอร์มจะหลุดจากการผูกกับบัญชี EA หนึ่งบัญชี แต่ไม่มีเกม ความคืบหน้า หรือการซื้อใดๆ เคลื่อนย้ายตามไปด้วย
การยกเลิกการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มแล้วเชื่อมต่อกับบัญชี EA อื่นจะไม่โอนความคืบหน้าหรือสิทธิ์การเป็นเจ้าของเกมเดิม แหล่งที่มา
ข้อจำกัดเดียวนี้คือเหตุผลที่การตัดสินใจนี้ควรมีใบงานประกอบ หากเป้าหมายของคุณคือ “ย้ายบัญชีคอนโซลไปยังบัญชี EA ที่ถูกต้อง” การยกเลิกการเชื่อมต่ออาจเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทาง แต่ไม่สามารถเป็นแผนทั้งหมด และไม่สามารถกู้คืนเนื้อหาที่อยู่ในบัญชีเดิมได้
ก่อนแตะต้องอะไร: เช็คสี่ข้อ
ทำตามลำดับนี้ หยุดที่ข้อแรกที่คุณตอบไม่ได้อย่างมั่นใจ
| เช็ค | คำถามที่ต้องตอบ | หากคำตอบไม่ชัดเจน |
|---|---|---|
| เจ้าของ | บัญชี EA ใดที่ลงชื่อเข้าใช้บนคอนโซลตอนนี้ และเป็นบัญชีที่คุณตั้งใจจะเก็บไว้หรือไม่? | หยุด อย่ายกเลิกการเชื่อมต่อจนกว่าจะระบุบัญชีได้และยืนยันได้ว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีนั้นได้ |
| ความคืบหน้า | ความคืบหน้าที่คุณสนใจผูกกับบัญชี EA ที่คุณจะออกไป หรือบัญชีแพลตฟอร์มที่คุณจะเก็บไว้? | หยุด การยกเลิกการเชื่อมต่อจะไม่ย้ายความคืบหน้าระหว่างบัญชี EA |
| การซื้อและสิทธิ์ | การซื้อเกิดขึ้นบนบัญชี EA ร้านค้าแพลตฟอร์ม หรือทั้งสองอย่าง? | หยุด การยกเลิกการเชื่อมต่อไม่โอนสิทธิ์ไปยังบัญชี EA อื่น |
| บัญชีที่ถูกต้อง | คุณยังควบคุมอีเมลและวิธีการกู้คืนสำหรับบัญชี EA ที่คุณวางแผนจะเก็บไว้หรือไม่? | หยุด จัดการเรื่องการเข้าถึงก่อน การยกเลิกที่คุณย้อนกลับไม่ได้แย่กว่าการรอ |
หากทั้งสี่ข้อชัดเจน คุณสามารถไปยังขั้นตอนการตั้งค่าจริงได้ หากข้อใดข้อหนึ่งไม่ชัดเจน คำแนะนำที่ตรงไปตรงมาคือหยุดและแก้ไขข้อนั้นก่อน ไม่ใช่ยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วหวังว่าเนื้อหาจะตามมา
ขั้นตอนการตั้งค่าและเส้นทางความล้มเหลว
การตั้งค่าบัญชี EA มีพื้นที่ Connected Accounts จากตรงนั้นสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มได้หลังจากอ่านข้อจำกัดความรับผิดและทำการยืนยันใดๆ ที่หน้าต้องการ
การตั้งค่าบัญชี EA มีพื้นที่ Connected Accounts ซึ่งสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มได้หลังจากข้อจำกัดความรับผิดและการยืนยันที่จำเป็น แหล่งที่มา
เส้นทางความล้มเหลวสองแบบพบได้บ่อยพอที่จะต้องวางแผนรับมือ:
- ปุ่ม Unlink เป็นสีเทา หมายความว่าบัญชีนั้นไม่มีสิทธิ์เชื่อมต่อใหม่ผ่านเส้นทางนั้น อย่าหาทางอ้อม ให้ถือเป็นสัญญาณว่าเส้นทางนี้ปิดสำหรับสถานการณ์ของคุณ
ปุ่ม Unlink ที่เป็นสีเทาหมายความว่าบัญชีนั้นไม่มีสิทธิ์เชื่อมต่อใหม่ผ่านเส้นทางนั้น แหล่งที่มา
- คุณยกเลิกการเชื่อมต่อสำเร็จแต่เนื้อหาไม่ปรากฏบนบัญชี EA ใหม่ นี่คือสิ่งที่คาดไว้ ไม่ใช่บั๊กที่ต้องแก้ด้วยการยกเลิกการเชื่อมต่ออีกครั้ง ความคืบหน้าและสิทธิ์ยังคงอยู่กับบัญชี EA เดิม
ตารางตัดสินใจหยุด/ไปต่อ
ใช้ตารางนี้เป็นด่านสุดท้ายก่อนคลิก Unlink
| สถานการณ์ | การตัดสินใจ | เหตุผล |
|---|---|---|
| คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี EA ที่ถือความคืบหน้าและการซื้อได้ และเป็นบัญชีที่คุณต้องการเก็บไว้ | ไปต่อ — ดำเนินการเปลี่ยนการเชื่อมต่อหากยังจำเป็น | คุณไม่ได้พึ่งพาการโอนย้ายที่ไม่สามารถเกิดขึ้นได้ |
| คุณต้องการย้ายความคืบหน้าหรือการซื้อไปยังบัญชี EA อื่น | หยุด | การยกเลิกและเชื่อมต่อใหม่ไม่โอนความคืบหน้าหรือสิทธิ์ |
| คุณไม่แน่ใจว่าบัญชี EA ใดเป็นเจ้าของเนื้อหา | หยุด | การยกเลิกการเชื่อมต่อไม่ช่วยแก้ความกำกวมของเจ้าของ อาจทำให้เห็นได้ยากขึ้น |
| ปุ่ม Unlink เป็นสีเทา | หยุด | บัญชีนั้นไม่มีสิทธิ์เชื่อมต่อใหม่ผ่านเส้นทางนั้น |
| คุณไม่ควบคุมอีเมลหรือวิธีการกู้คืนบนบัญชี EA ที่คุณจะออกไปแล้ว | หยุด | จัดการการเข้าถึงก่อนเปลี่ยนการเชื่อมต่อ |
| คุณทำสิ่งนี้เพราะมีคนอื่นขอให้ทำ | หยุดและตรวจสอบอย่างอิสระ | การเปลี่ยนการเชื่อมต่อไม่ใช่สิ่งที่ทำตามคำสั่งของผู้อื่นเพียงอย่างเดียว |
ทำอะไรเมื่อคุณหยุด
การหยุดเป็นผลลัพธ์ที่ถูกต้อง และมักหมายถึงหนึ่งในสามงานถัดไป:
- ยืนยันว่าบัญชี EA ใดถูกใช้อยู่ ลงชื่อเข้าใช้บนคอนโซลและบันทึกตัวตนของบัญชีก่อนเปลี่ยนแปลงใดๆ
- กู้คืนการเข้าถึงบัญชีที่คุณต้องการเก็บไว้ เก็บวิธีการกู้คืนที่คุณควบคุมไว้จนกว่าจะแน่ใจว่าบัญชีนั้นถูกต้อง
- หากบุคคลที่เกี่ยวข้องไม่ใช่คุณ ให้ระบุโปรไฟล์เกมที่ถูกต้องก่อนแทนที่จะดำเนินการกับบัญชีที่เดาเอา คู่มือของเราเกี่ยวกับการค้นหาบัญชีเกมของบุคคลข้าม Steam, Xbox และ PSNครอบคลุมงานแยกต่างหากนั้น การจับคู่โปรไฟล์สาธารณะเป็นเพียงเบาะแส ไม่ใช่หลักฐานความเป็นเจ้าของ
การค้นหาชื่อผู้ใช้อาจช่วยให้คุณเห็นว่ามีโปรไฟล์สาธารณะใดบ้างภายใต้แฮนเดิล แต่ไม่ใช่บัญชีฉบับสมบูรณ์และไม่ได้บอกคุณว่าบัญชี EA ใดถือการซื้อ ให้ถือการจับคู่ใดๆ เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการตรวจสอบ
ข้อจำกัดตามจริง
- ใบงานนี้ครอบคลุมเฉพาะการเปลี่ยนการเชื่อมต่อ ไม่ได้อธิบายทุกเมนู กฎคุณสมบัติ หรือความแตกต่างตามภูมิภาค เพราะรายละเอียดเหล่านั้นไม่ได้ระบุไว้ที่นี่
- ไม่มีขั้นตอนใดในคู่มือนี้รับประกันว่าความคืบหน้า การซื้อ หรือสิทธิ์สามารถย้ายระหว่างบัญชี EA ได้ ในกรณีที่คุณต้องการสิ่งนั้น การยกเลิกการเชื่อมต่อเป็นเครื่องมือที่ผิด
- การลบการเชื่อมต่อไม่เหมือนกับการลบบัญชีหรือข้อมูลที่จัดเก็บไว้