連携解除にできることとできないこと
連携解除は接続の変更であり、移行ではありません。プラットフォームは1つのEAアカウントとの結び付きが解除されますが、ゲーム、進行状況、購入内容がそれに伴って移動することはありません。
プラットフォームの連携を解除して別のEAアカウントに接続しても、元のゲームの進行状況や権利は移行されません。出典
この単一の制限こそが、この判断にワークシートが必要な理由です。目的が「コンソールアカウントを正しいEAアカウントに載せること」であれば、連携解除はその経路の一部になり得ますが、計画の全体にはなり得ず、古いアカウントにあるコンテンツを取り戻すこともできません。
何かに触れる前の4つの確認
これらを順番に進めてください。確信を持って答えられない項目が出た時点で停止します。
| 確認項目 | 答えるべき問い | 答えが不明確な場合 |
|---|---|---|
| 所有権 | 今コンソールにサインインしているのはどのEAアカウントで、それは保持したいアカウントか? | 停止。アカウントを特定し、サインインできることを確認するまで連携解除しない。 |
| 進行状況 | 気にしている進行状況は、離れるEAアカウントに紐づいているのか、保持するプラットフォームアカウントに紐づいているのか? | 停止。連携解除はEAアカウント間で進行状況を移動しない。 |
| 購入と権利 | 購入はEAアカウント、プラットフォームストア、またはその両方で行われたのか? | 停止。連携解除は権利を別のEAアカウントに移行しない。 |
| 正しいアカウント | 保持する予定のEAアカウントのメールと復旧方法をまだ管理しているか? | 停止。まずアクセスを整理する。元に戻せない連携解除は待つより悪い。 |
4つすべてが明確であれば、実際の設定手順に進めます。1つでも不明確なら、正直な推奨はまずその項目を解決するために停止することであり、連携解除してコンテンツが付いてくることを期待することではありません。
設定手順とその失敗経路
EAアカウント設定にはConnected Accountsエリアがあります。そこから、免責事項を読み、ページが要求する検証を完了した後に、プラットフォームの接続を連携解除できます。
EAアカウント設定にはConnected Accountsエリアがあり、免責事項と必要な検証の後にプラットフォームの接続を連携解除できます。出典
計画しておくべき失敗経路は2つあり、よくあるものです。
- Unlinkコントロールがグレーアウトしている。 そのアカウントはその経路での再連携の対象外であることを意味します。回避策を探さず、この経路があなたの状況では閉ざされているという信号として扱ってください。
Unlinkコントロールがグレーアウトしている場合は、そのアカウントはその経路での再連携の対象外であることを意味します。出典
- 連携解除には成功したが、新しいEAアカウントにコンテンツが表示されない。 これは想定内であり、再度連携解除して修正するバグではありません。進行状況と権利は元のEAアカウントに残ります。
停止/続行の判断表
Unlinkをクリックする前の最終ゲートとして使用してください。
| 状況 | 判断 | 理由 |
|---|---|---|
| 進行状況と購入を保持するEAアカウントにサインインでき、それが保持したいアカウントである | 続行 — まだ必要なら接続変更を進める | 起こり得ない移行に依存していない |
| 進行状況や購入を別のEAアカウントに移したい | 停止 | 連携解除と再接続は進行状況や権利を移行しない |
| どのEAアカウントがコンテンツを所有しているか不明 | 停止 | 連携解除は所有権の曖昧さを解決せず、見えにくくする可能性がある |
| Unlinkコントロールがグレーアウトしている | 停止 | そのアカウントはその経路での再連携の対象外 |
| 離れるEAアカウントのメールや復旧方法を管理していない | 停止 | 接続を変更する前にアクセスを解決する |
| 他の誰かに頼まれたから行っている | 停止し、独立して確認する | 接続変更は他人の指示だけで行うものではない |
停止したときに行うこと
停止は有効な結果であり、通常は次の3つのタスクのいずれかを意味します。
- どのEAアカウントが使用中かを確認する。 何かを変更する前に、コンソールでサインインし、アカウントの身元を記録します。
- 保持したいアカウントへのアクセスを回復する。 そのアカウントが正しいと確信するまで、自分が管理する復旧方法を維持します。
- 関係する人物が自分でない場合、推測したアカウントで行動するのではなく、まず正しいゲーミングプロフィールを特定します。Steam、Xbox、PSNで誰かのゲーミングアカウントを見つける方法に関するガイドは、その別のタスクを扱っています。公開プロフィールの一致は手がかりであり、所有権の証明ではありません。
ユーザー名検索は、あるハンドル名の下にどの公開プロフィールが存在するかを見るのに役立ちますが、完全なアカウント目録ではなく、どのEAアカウントが購入を保持しているかはわかりません。一致は検証の出発点として扱ってください。
正直な限界
- このワークシートは接続変更のみを扱います。すべてのメニュー、対象条件、地域差を説明するものではありません。そうした詳細はここでは確立されていないためです。
- このガイドのどの手順も、進行状況、購入、権利をEAアカウント間で移動できることを保証しません。それが必要な場合、連携解除は間違ったツールです。
- 接続の削除は、アカウントやその保存データの削除とは異なります。