Commencez par confirmer exactement quel espace de travail vous quittez
La désactivation dans Slack est limitée à un espace de travail à la fois, et c’est le fait le plus utile ici : fermer votre place dans un espace communautaire ou professionnel n’est pas une action globale sur le compte.
La désactivation d’un compte Slack est traitée séparément pour chaque espace de travail. Source
Cela a une conséquence pratique. Si vous appartenez à plusieurs espaces de travail, celui que vous quittez doit être identifié par son nom et par l’adresse avec laquelle vous vous connectez avant de toucher au moindre réglage. Les personnes qui utilisent la même adresse e-mail sur un serveur de loisir et sur un espace de travail professionnel sont celles qui risquent le plus d’agir au mauvais endroit.
Une courte vérification préalable :
- Notez le nom de l’espace de travail exactement tel qu’il apparaît dans votre sélecteur d’espaces de travail, ainsi que l’e-mail ou la méthode de connexion que vous utilisez pour celui-ci.
- Notez votre rôle dans cet espace de travail (membre, administrateur, propriétaire ou propriétaire principal).
- Notez si vous êtes la seule personne capable de l’administrer.
- Décidez si vous partez, si vous transmettez, ou les deux.
Si vous ne savez pas à quels comptes votre adresse e-mail est rattachée, une recherche peut vous aider à dresser cette liste avant de modifier quoi que ce soit ; voyez trouver des comptes par adresse e-mail comme point de départ. Considérez toute correspondance comme une piste à confirmer, et non comme la preuve qu’un espace de travail donné vous appartient.
Distinguez trois actions différentes
Le brief de cet article demande une distinction claire entre les modifications de profil et la désactivation, et c’est important car on les confond souvent. Les faits examinés établissent ce qui suit, et rien de plus :
| Action que vous pourriez attendre | Ce que les faits examinés établissent | Que faire à la place |
|---|---|---|
| Fermer votre compte Slack partout | La désactivation est propre à chaque espace de travail | Répétez la procédure dans chaque espace de travail que vous voulez réellement quitter |
| Supprimer votre profil ou votre nom d’affichage | Non traité par les faits examinés | Ne supposez pas qu’un profil modifié ou vide supprime les données stockées |
| Désactiver pour effacer ce que vous avez publié | La désactivation ne supprime pas les messages et fichiers déjà envoyés | Décidez du sort du contenu avant de vous désactiver, pas après |
| Réactiver plus tard | Un propriétaire ou un administrateur gère la réactivation après la désactivation | Demandez qui ce serait avant de partir |
La désactivation ne supprime pas les messages et fichiers déjà envoyés. Source
C’est le point où les attentes de la plupart des gens se brisent. Si votre raison de partir est de vouloir voir disparaître vos publications, vos envois ou vos fichiers, la désactivation ne le fera pas. Les faits examinés ne décrivent aucune capacité de suppression de messages ni d’export, donc la position honnête est : si la suppression de contenu compte pour vous, soulevez-la auprès des propriétaires ou administrateurs de l’espace de travail comme une demande distincte et obtenez une réponse écrite avant de vous désactiver. Ne supposez pas que cela se fera automatiquement.
La même prudence s’applique à votre profil. Un profil vide est un changement visible, pas la preuve que des données ont été supprimées. Gardez ces deux idées séparées dans votre planification.
Vérifiez les blocages liés au rôle avant d’essayer de partir
La propriété est l’obstacle le plus fréquent. Un propriétaire principal de l’espace de travail ne peut pas simplement s’en aller ; le rôle doit d’abord être transféré.
Un propriétaire principal de l’espace de travail doit transférer la propriété principale avant de se désactiver ; un propriétaire ou un administrateur gère la réactivation ultérieure. Source
Lisez cela comme deux conditions distinctes. Premièrement, si vous détenez la propriété principale, transférez-la avant de vous désactiver. Deuxièmement, une fois désactivé, revenir n’est pas quelque chose que vous pouvez faire seul : un propriétaire ou un administrateur doit gérer la réactivation. Si vous quittez un espace de travail professionnel et que vous pourriez avoir besoin d’un accès à nouveau pour une question de passation, convenez à l’avance de qui vous réactiverait et dans quelles circonstances.
Critères de décision pour la vérification du rôle :
- Vous êtes le seul propriétaire principal. Arrêtez. Identifiez un successeur et effectuez d’abord le transfert.
- Vous êtes l’un de plusieurs propriétaires ou administrateurs. Confirmez par écrit qui reste responsable de l’espace de travail après votre départ.
- Vous êtes un membre ordinaire. Le blocage lié à la propriété ne s’applique pas à vous, mais le point sur la réactivation reste valable.
- Vous ne connaissez pas votre rôle. Renseignez-vous avant d’agir. C’est en devinant que les gens découvrent un blocage en cours de route.
Ne conservez que ce que vous êtes autorisé à garder
Cet article ne vous dit délibérément pas d’exporter le contenu de l’espace de travail. Les faits examinés ne disent rien des outils d’export, des durées de conservation ou des droits sur les données, et inventer une procédure serait pire que de le dire.
Ce que vous pouvez raisonnablement faire est plus restreint :
- Conservez les traces personnelles auxquelles vous avez droit : vos propres notes, votre propre correspondance concernant votre rôle, et tout ce que la politique de votre employeur ou votre contrat vous permet de conserver.
- Ne copiez pas l’historique des canaux, les listes de membres, les conversations clients ou les fichiers appartenant à l’organisation dans un compte personnel.
- Si vous avez besoin d’une trace de quelque chose pour un litige ou une passation, demandez aux administrateurs de l’espace de travail ou à votre employeur comment ils veulent que ce soit traité.
- Conservez le nom de l’espace de travail, votre rôle et la date de votre action, pour vos propres archives.
Il s’agit d’un conseil éditorial, pas d’une règle de la plateforme. Les faits examinés n’établissent pas ce que Slack autorise ou exige en matière d’exports, donc la politique de votre organisation et les obligations légales qui vous incombent sont les considérations déterminantes.
Une liste de contrôle utilisable
- Identifiez l’espace de travail. Notez son nom et la connexion que vous utilisez pour celui-ci. Confirmez que c’est bien celui que vous voulez quitter.
- Vérifiez votre rôle. Membre, administrateur, propriétaire ou propriétaire principal. Si vous êtes le propriétaire principal, planifiez le transfert dès maintenant.
- Désignez un successeur ou un contact. Pour un espace de travail professionnel, convenez de qui reste responsable et de qui pourrait vous réactiver si nécessaire.
- Décidez du contenu d’abord. Comprenez que la désactivation ne supprimera pas les messages et fichiers déjà envoyés. Soulevez toute demande de suppression séparément et obtenez une réponse avant d’agir.
- Ne conservez que les traces autorisées. Notes personnelles et éléments fondés sur des autorisations, pas les données de l’organisation.
- Effectuez tout transfert de propriété. Ne vous désactivez pas tant que vous détenez encore la propriété principale.
- Désactivez-vous dans cet espace de travail. Puis confirmez que vous êtes bien sorti, au lieu de supposer que cela a fonctionné.
- Vérifiez vos autres espaces de travail. Ils ne sont pas affectés ; ne les quittez que si vous en avez réellement l’intention.
- Notez ce que vous avez fait et quand. Nom de l’espace de travail, rôle, date et qui a géré le transfert.
Chemins d’échec courants
- Vous avez désactivé le mauvais espace de travail. C’est pourquoi l’étape 1 existe. Si cela arrive, contactez un propriétaire ou un administrateur de cet espace de travail ; c’est à eux de gérer la réactivation.
- Vous vous attendiez à ce que vos publications disparaissent. Elles ne disparaîtront pas. Réglez les questions de contenu avant la désactivation.
- Vous étiez le propriétaire principal et vous êtes retrouvé bloqué. Le transfert doit avoir lieu d’abord ; les faits examinés n’offrent aucun contournement.
- Vous avez supposé que tous vos comptes Slack étaient fermés. Ils ne l’étaient pas. Chaque espace de travail est séparé.
- Vous avez modifié votre profil et pensé que cela suffisait. Un profil vide n’est pas une suppression des données stockées.
- Vous avez besoin d’y revenir plus tard. Un propriétaire ou un administrateur doit vous réactiver, alors gardez un contact nommé en dehors de l’espace de travail.
Ce que cet article ne peut pas vous dire
Les faits examinés ne couvrent pas l’emplacement des menus, les libellés des boutons, les durées de conservation, les options d’export, les demandes de suppression de messages, ni la façon dont une organisation spécifique traite le départ de ses membres. Si vous avez besoin de l’un de ces éléments, demandez aux administrateurs de l’espace de travail ou à votre employeur plutôt que de vous fier à un guide général. La demande pour cette question particulière est une hypothèse éditoriale ; les étapes ci-dessus reposent uniquement sur les affirmations listées, plus des conseils clairement identifiés.
Si votre tâche plus large consiste à déterminer à quels comptes votre adresse e-mail est rattachée avant de commencer à fermer quoi que ce soit, le guide de recherche par e-mail est l’étape suivante pertinente. Vous pouvez aussi lire comment TraceSeek aborde les recherches de noms d’utilisateur et de comptes sur la page de méthodologie, et ce que l’application couvre sur la page de l’application.