เริ่มต้นด้วยการยืนยันให้ชัดว่าคุณกำลังออกจาก workspace ไหน
การปิดใช้งานใน Slack จำกัดขอบเขตทีละ workspace ซึ่งเป็นข้อเท็จจริงที่มีประโยชน์ที่สุดตรงนี้: การปิดตำแหน่งของคุณใน workspace ของชุมชนหรือของนายจ้างไม่ใช่การดำเนินการระดับบัญชีทั้งหมด
การปิดใช้งานบัญชี Slack แยกจัดการเป็นราย workspace แหล่งที่มา
สิ่งนี้มีผลในทางปฏิบัติ หากคุณเป็นสมาชิกของหลาย workspace ต้องระบุ workspace ที่จะออกให้ชัดทั้งชื่อและอีเมลหรือวิธีลงชื่อเข้าใช้ที่ใช้ ก่อนแตะการตั้งค่าใด ๆ คนที่ใช้อีเมลเดียวกันทั้งในเซิร์ฟเวอร์งานอดิเรกและ workspace ที่ทำงานคือกลุ่มที่มีแนวโน้มดำเนินการผิดที่มากที่สุด
การตรวจสอบสั้น ๆ ก่อนลงมือ:
- จดชื่อ workspace ตามที่ปรากฏในตัวสลับ workspace พร้อมอีเมลหรือวิธีลงชื่อเข้าใช้ที่คุณใช้
- บันทึกบทบาทของคุณใน workspace นั้น (member, admin, owner หรือ primary owner)
- บันทึกว่าคุณเป็นคนเดียวที่ดูแลจัดการ workspace นี้ได้หรือไม่
- ตัดสินใจว่าคุณจะออก มอบหมายต่อ หรือทำทั้งสองอย่าง
หากคุณไม่แน่ใจว่าอีเมลของคุณผูกกับบัญชีใดบ้าง การค้นหาข้อมูลสามารถช่วยสร้างรายการนั้นก่อนคุณเปลี่ยนแปลงอะไร ดู ค้นหาบัญชีจากอีเมล เป็นจุดเริ่มต้น ให้ถือว่าผลที่ตรงกันเป็นเบาะแสที่ต้องยืนยัน ไม่ใช่หลักฐานว่า workspace นั้นเป็นของคุณ
แยกการดำเนินการสามอย่างที่ต่างกัน
โจทย์ของบทความนี้ต้องการให้แยกความแตกต่างระหว่างการเปลี่ยนโปรไฟล์กับการปิดใช้งานอย่างชัดเจน และเรื่องนี้สำคัญเพราะมักถูกสับสน ข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้วยืนยันดังต่อไปนี้ และไม่มีมากกว่านั้น:
| การดำเนินการที่คุณอาจคาดหวัง | ข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้วยืนยันอะไร | ควรทำอย่างไรแทน |
|---|---|---|
| ปิดบัญชี Slack ของคุณทุกที่ | การปิดใช้งานเป็นราย workspace | ทำซ้ำในแต่ละ workspace ที่คุณต้องการออกจริง ๆ |
| ลบโปรไฟล์หรือชื่อที่แสดงของคุณ | ข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้กล่าวถึง | อย่าคิดว่าโปรไฟล์ที่แก้ไขหรือว่างเปล่าลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้ |
| ปิดใช้งานเพื่อลบสิ่งที่คุณโพสต์ | การปิดใช้งานไม่ลบข้อความและไฟล์ที่ส่งไปแล้ว | ตัดสินใจเรื่องเนื้อหาก่อนปิดใช้งาน ไม่ใช่หลัง |
| เปิดใช้งานอีกครั้งในภายหลัง | owner หรือ admin จัดการการเปิดใช้งานอีกครั้งหลังปิดใช้งาน | ถามว่าใครจะเป็นผู้ทำก่อนคุณออก |
การปิดใช้งานไม่ลบข้อความและไฟล์ที่ส่งไปแล้ว แหล่งที่มา
นี่คือจุดที่ความคาดหวังของคนส่วนใหญ่แตกสลาย หากเหตุผลที่คุณออกคือต้องการให้โพสต์ ไฟล์อัปโหลด หรือไฟล์ของคุณหายไป การปิดใช้งานจะไม่ให้สิ่งนั้น ข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้อธิบายความสามารถในการลบข้อความหรือส่งออกข้อมูลใด ๆ ดังนั้นจุดยืนที่ซื่อตรงคือ: หากการลบเนื้อหาเป็นเรื่องสำคัญสำหรับคุณ ให้แจ้ง owner หรือ admin ของ workspace เป็นคำขอแยกและขอคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนปิดใช้งาน อย่าคิดว่าจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ
ข้อควรระวังเดียวกันใช้กับโปรไฟล์ของคุณ โปรไฟล์ที่ว่างเปล่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มองเห็นได้ ไม่ใช่หลักฐานว่าข้อมูลถูกลบแล้ว แยกสองแนวคิดนี้ออกจากกันเมื่อวางแผน
ตรวจสอบอุปสรรคด้านบทบาทก่อนพยายามออก
ความเป็นเจ้าของคือจุดหยุดที่พบบ่อยที่สุด Workspace Primary Owner ไม่สามารถเดินออกไปเฉย ๆ ได้ บทบาทต้องถูกโอนก่อน
Workspace Primary Owner ต้องโอนความเป็นเจ้าของหลักก่อนปิดใช้งาน; owner หรือ admin จัดการการเปิดใช้งานอีกครั้งในภายหลัง แหล่งที่มา
อ่านสิ่งนี้เป็นสองเงื่อนไขแยกกัน ข้อแรก หากคุณถือความเป็นเจ้าของหลัก ให้โอนก่อนปิดใช้งาน ข้อสอง เมื่อคุณปิดใช้งานแล้ว การกลับเข้ามาไม่ใช่สิ่งที่คุณทำได้คนเดียว: owner หรือ admin ต้องจัดการการเปิดใช้งานอีกครั้ง หากคุณออกจาก workspace ของนายจ้างและอาจต้องเข้าถึงอีกครั้งเพื่อตอบคำถามการส่งมอบงาน ให้ตกลงล่วงหน้าว่าใครจะเปิดใช้งานคุณอีกครั้งและภายใต้เงื่อนไขใด
เกณฑ์การตัดสินใจสำหรับการตรวจสอบบทบาท:
- คุณเป็น primary owner คนเดียว หยุด ระบุผู้สืบทอดและโอนให้เสร็จก่อน
- คุณเป็นหนึ่งใน owner หรือ admin หลายคน ยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรว่าใครยังรับผิดชอบ workspace หลังคุณออก
- คุณเป็นสมาชิกทั่วไป อุปสรรคด้านความเป็นเจ้าของไม่ใช้กับคุณ แต่ประเด็นการเปิดใช้งานอีกครั้งยังใช้
- คุณไม่รู้บทบาทของตัวเอง หาคำตอบก่อนลงมือ การเดาตรงนี้คือวิธีที่ผู้คนค้นพบอุปสรรคกลางทาง
เก็บรักษาเฉพาะสิ่งที่คุณได้รับอนุญาตให้เก็บ
บทความนี้ตั้งใจไม่บอกให้คุณส่งออกเนื้อหา workspace ข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้กล่าวถึงเครื่องมือส่งออก ระยะเวลาการเก็บรักษา หรือสิทธิในข้อมูล และการสร้างขั้นตอนขึ้นมาเองจะแย่กว่าการบอกตามตรง
สิ่งที่คุณทำได้อย่างสมเหตุสมผลนั้นแคบกว่า:
- เก็บบันทึกส่วนตัวที่คุณมีสิทธิ์: บันทึกของคุณเอง จดหมายโต้ตอบเกี่ยวกับบทบาทของคุณ และสิ่งที่นโยบายของนายจ้างหรือสัญญาของคุณอนุญาตให้เก็บ
- อย่าคัดลอกประวัติช่อง รายชื่อสมาชิก บทสนทนากับลูกค้า หรือไฟล์ที่เป็นขององค์กรไปยังบัญชีส่วนตัว
- หากคุณต้องการบันทึกบางอย่างเพื่อข้อพิพาทหรือการส่งมอบงาน ให้ถาม admin ของ workspace หรือนายจ้างว่าต้องการให้จัดการอย่างไร
- บันทึกชื่อ workspace บทบาทของคุณ และวันที่คุณดำเนินการ ไว้เป็นบันทึกของตัวเอง
นี่คือคำแนะนำเชิงบรรณาธิการ ไม่ใช่กฎของแพลตฟอร์ม ข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ยืนยันว่า Slack อนุญาตหรือกำหนดอะไรเกี่ยวกับการส่งออก ดังนั้นนโยบายขององค์กรและข้อผูกพันทางกฎหมายใด ๆ ที่คุณมีคือสิ่งที่ใช้บังคับ
รายการตรวจสอบที่ใช้ได้จริง
- ระบุ workspace บันทึกชื่อและวิธีลงชื่อเข้าใช้ที่คุณใช้ ยืนยันว่าเป็นอันที่คุณตั้งใจจะออก
- ตรวจสอบบทบาทของคุณ member, admin, owner หรือ primary owner หากคุณเป็น primary owner ให้วางแผนโอนตอนนี้
- ระบุผู้สืบทอดหรือผู้ติดต่อ สำหรับ workspace ของนายจ้าง ตกลงว่าใครยังรับผิดชอบและใครสามารถเปิดใช้งานคุณอีกครั้งหากจำเป็น
- ตัดสินใจเรื่องเนื้อหาก่อน เข้าใจว่าการปิดใช้งานจะไม่ลบข้อความและไฟล์ที่ส่งไปแล้ว แจ้งคำขอลบใด ๆ แยกและขอคำตอบก่อนลงมือ
- เก็บเฉพาะบันทึกที่ได้รับอนุญาต บันทึกส่วนตัวและวัสดุที่อิงสิทธิ์ ไม่ใช่ข้อมูลองค์กร
- ทำการโอนความเป็นเจ้าของให้เสร็จ อย่าปิดใช้งานขณะยังถือความเป็นเจ้าของหลัก
- ปิดใช้งานใน workspace นั้น แล้วยืนยันว่าคุณออกแล้ว แทนที่จะคิดว่าได้ผล
- ตรวจสอบ workspace อื่นของคุณ พวกนั้นไม่ได้รับผลกระทบ ปล่อยไว้เว้นแต่คุณตั้งใจจะออกจริง
- บันทึกสิ่งที่คุณทำและเมื่อใด ชื่อ workspace บทบาท วันที่ และใครจัดการการโอน
เส้นทางความล้มเหลวที่พบบ่อย
- คุณปิดใช้งานผิด workspace นี่คือเหตุผลที่ขั้นตอนที่ 1 มีอยู่ หากเกิดขึ้น ให้ติดต่อ owner หรือ admin ของ workspace นั้น การเปิดใช้งานอีกครั้งเป็นหน้าที่ของพวกเขา
- คุณคาดว่าโพสต์ของคุณจะหายไป มันจะไม่หาย วางแผนคำถามเรื่องเนื้อหาก่อนปิดใช้งาน
- คุณเป็น primary owner และติดอยู่ การโอนต้องเกิดขึ้นก่อน ไม่มีทางเลี่ยงในข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้ว
- คุณคิดว่าบัญชี Slack ทั้งหมดของคุณปิดแล้ว มันไม่ปิด แต่ละ workspace แยกจากกัน
- คุณแก้ไขโปรไฟล์และคิดว่าเพียงพอแล้ว โปรไฟล์ว่างเปล่าไม่ใช่การลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้
- คุณต้องกลับเข้ามาภายหลัง owner หรือ admin ต้องเปิดใช้งานคุณอีกครั้ง ดังนั้นเก็บชื่อผู้ติดต่อไว้นอก workspace
สิ่งที่บทความนี้บอกคุณไม่ได้
ข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้วไม่ครอบคลุมตำแหน่งเมนู ป้ายปุ่ม ระยะเวลาการเก็บรักษา ตัวเลือกการส่งออก คำขอลบข้อความ หรือวิธีที่องค์กรใดองค์กรหนึ่งจัดการสมาชิกที่ลาออก หากคุณต้องการสิ่งใดสิ่งหนึ่งเหล่านี้ ให้ถาม admin ของ workspace หรือนายจ้าง แทนที่จะพึ่งพาคู่มือทั่วไป ความต้องการในคำถามเฉพาะนี้เป็นสมมติฐานเชิงบรรณาธิการ ขั้นตอนข้างต้นสร้างจากข้อกล่าวอ้างที่ระบุไว้เท่านั้น บวกกับคำแนะนำที่ติดป้ายชัดเจน
หากงานที่กว้างกว่าของคุณคือการหาว่าอีเมลของคุณผูกกับบัญชีใดก่อนเริ่มปิดอะไร คู่มือค้นหาอีเมล คือขั้นตอนถัดไปที่เกี่ยวข้อง คุณยังอ่านได้ว่า TraceSeek เข้าใกล้การค้นหาชื่อผู้ใช้และบัญชีอย่างไรที่ หน้าระเบียบวิธี และแอปครอบคลุมอะไรบ้างที่ หน้าแอป