先確認你要退出的是哪一個工作區
Slack 的停用一次只適用於一個工作區,這是此處最有用的一項事實:退出某個社群或雇主的工作區,並不是全域的帳號動作。
Slack 帳號停用是依各個工作區分別處理。來源
這有實際的後果。如果你隸屬於多個工作區,在動任何設定之前,必須先以名稱和你登入所用的地址,確認你要退出的是哪一個。把同一個電子郵件用在興趣伺服器和工作工作區的人,最容易在錯誤的地方操作。
簡短的預先檢查:
- 寫下工作區切換器中顯示的工作區名稱,以及你用來登入該工作區的電子郵件或登入方式。
- 記下你在該工作區的角色(成員、管理員、擁有者或主要擁有者)。
- 記下你是否是唯一能管理該工作區的人。
- 決定你是要退出、移交,還是兩者都要。
如果你不確定自己的電子郵件地址綁定了哪些帳號,查詢可以幫你在做任何變更之前建立清單;可從依電子郵件地址尋找帳號開始。任何比對結果都應視為待確認的線索,而不是某個工作區屬於你的證明。
區分三種不同的動作
本文的任務要求清楚區分個人檔案變更與停用,這很重要,因為兩者經常被混淆。經審閱的事實確立以下幾點,僅此而已:
| 你可能預期的動作 | 經審閱的事實確立了什麼 | 你應該改怎麼做 |
|---|---|---|
| 關閉你在所有地方的 Slack 帳號 | 停用是依工作區分別處理 | 在你確實想退出的每個工作區重複此流程 |
| 移除你的個人檔案或顯示名稱 | 經審閱的事實未涵蓋 | 不要假設編輯過或空白的個人檔案會刪除儲存的資料 |
| 停用以抹除你張貼的內容 | 停用不會刪除已送出的訊息與檔案 | 在停用之前決定內容的處理方式,而不是之後 |
| 之後重新啟用 | 停用後由擁有者或管理員處理重新啟用 | 離開前先問清楚那會是誰 |
停用不會刪除已送出的訊息與檔案。來源
這正是大多數人期待落空的地方。如果你離開的原因是希望你的貼文、上傳內容或檔案消失,停用不會做到這一點。經審閱的事實並未描述任何訊息刪除或匯出功能,因此誠實的立場是:如果移除內容對你很重要,請以另一項請求向該工作區的擁有者或管理員提出,並在停用前取得書面答覆。不要假設它會自動發生。
同樣的謹慎也適用於你的個人檔案。空白的個人檔案是可見的變更,不是資料已被刪除的證據。規劃時請把這兩個概念分開。
嘗試離開前先檢查角色限制
擁有權是最常見的硬性阻礙。工作區主要擁有者不能就這樣離開;角色必須先轉移。
工作區主要擁有者必須先轉移主要擁有權才能停用;之後的重新啟用由擁有者或管理員處理。來源
這要讀成兩個獨立的條件。第一,如果你持有主要擁有權,請在停用前轉移。第二,一旦你停用,要重新進入並非你一個人能辦到:必須由擁有者或管理員處理重新啟用。如果你要退出的是雇主的工作區,而且之後可能因交接問題需要存取權,請事先約定誰會重新啟用你,以及在什麼情況下會這麼做。
角色檢查的判斷標準:
- 你是唯一的主要擁有者。 停下來。找出接任者並先完成轉移。
- 你是多位擁有者或管理員之一。 以書面確認你離開後誰負責該工作區。
- 你是普通成員。 擁有權阻礙不適用於你,但重新啟用的問題仍然適用。
- 你不知道自己的角色。 行動前先查明。憑猜測行動,正是人們做到一半才發現阻礙的原因。
只保留你有權保留的內容
本文刻意不告訴你匯出工作區內容。經審閱的事實未提及匯出工具、保留期限或資料權利,憑空編造程序會比直接說明更糟。
你能合理做的範圍較窄:
- 保留你有權保留的個人紀錄:你自己的筆記、關於你職務的個人往來,以及雇主政策或合約允許你保留的任何內容。
- 不要將頻道歷史、成員清單、客戶對話或屬於組織的檔案複製到個人帳號。
- 如果你需要某項紀錄用於爭議或交接,請詢問該工作區的管理員或你的雇主希望如何處理。
- 為你自己的紀錄,保存工作區名稱、你的角色,以及你採取行動的日期。
這是編輯建議,不是平台規則。經審閱的事實並未確立 Slack 對匯出允許或要求什麼,因此貴組織的政策和你承擔的任何法律義務才是主導考量。
可用的檢查清單
- 確認工作區。 記錄其名稱和你用來登入的方式。確認這就是你想退出的那一個。
- 檢查你的角色。 成員、管理員、擁有者或主要擁有者。如果你是主要擁有者,現在就規劃轉移。
- 指定接任者或聯絡人。 對於雇主的工作區,約定誰繼續負責,以及必要時誰能重新啟用你。
- 先決定內容的處理方式。 了解停用不會移除已送出的訊息與檔案。另行提出任何移除請求,並在行動前取得答覆。
- 只保留獲授權的紀錄。 個人筆記和基於權限允許的資料,而不是組織資料。
- 完成任何擁有權轉移。 不要在自己仍持有主要擁有權時停用。
- 在該工作區停用。 然後確認你已退出,而不是假設它成功了。
- 檢查你的其他工作區。 它們不受影響;只有在你確實有意退出時才退出它們。
- 記錄你做了什麼以及何時做的。 工作區名稱、角色、日期,以及誰處理了轉移。
常見的失敗路徑
- 你停用了錯誤的工作區。 這就是步驟 1 存在的原因。如果發生這種情況,請聯絡該工作區的擁有者或管理員;重新啟用由他們處理。
- 你以為你的貼文會消失。 它們不會。在停用前先規劃內容問題。
- 你是主要擁有者而卡住了。 轉移必須先進行;在經審閱的事實中沒有其他辦法。
- 你以為你所有的 Slack 帳號都關閉了。 它們沒有。每個工作區都是分開的。
- 你編輯了個人檔案,以為這樣就夠了。 空白的個人檔案不是儲存資料的刪除。
- 你之後需要重新進入。 必須由擁有者或管理員重新啟用你,因此請在工作區外保留一位具名聯絡人。
本文無法告訴你的事
經審閱的事實未涵蓋選單位置、按鈕標籤、保留期限、匯出選項、訊息刪除請求,或特定組織如何處理離職成員。如果你需要其中任何一項,請詢問該工作區的管理員或你的雇主,而不是依賴一般指南。對這個特定問題的需求是一項編輯假設;上述步驟僅建立在所列的主張,加上清楚標示的建議之上。
如果你更廣泛的任務是在開始關閉任何東西之前,先釐清你的電子郵件地址連結到哪些帳號,電子郵件查詢指南是相關的下一步。你也可以在方法頁面閱讀 TraceSeek 如何處理使用者名稱與帳號查詢,以及在應用程式頁面了解該應用程式涵蓋的範圍。