Начните с точного подтверждения, из какого рабочего пространства вы выходите
Деактивация в Slack ограничена одним рабочим пространством за раз, и это самый полезный факт здесь: закрытие вашего места в сообществе или рабочем пространстве работодателя не является действием для всего аккаунта.
Деактивация аккаунта Slack выполняется отдельно для каждого рабочего пространства. Источник
Это имеет практическое следствие. Если вы состоите в нескольких рабочих пространствах, то пространство, из которого вы выходите, нужно идентифицировать по названию и по адресу, с которым вы входите, прежде чем трогать какие-либо настройки. Люди, использующие один и тот же email в хобби-сервере и рабочем пространстве работодателя, чаще всего действуют не в том месте.
Короткая предварительная проверка:
- Запишите название рабочего пространства точно так, как оно отображается в переключателе рабочих пространств, а также email или способ входа, который вы для него используете.
- Отметьте свою роль в этом рабочем пространстве (участник, администратор, владелец или основной владелец).
- Отметьте, являетесь ли вы единственным человеком, который может администрировать его.
- Решите, вы выходите, передаёте дела или и то, и другое.
Если вы не уверены, к каким аккаунтам привязан ваш email, поиск может помочь составить этот список до внесения изменений; см. поиск аккаунтов по email как отправную точку. Любое совпадение считайте зацепкой для подтверждения, а не доказательством того, что данное рабочее пространство принадлежит вам.
Разделите три разных действия
Задание для этой статьи требует чёткого разграничения изменений профиля и деактивации, и это важно, потому что их часто путают. Рассмотренные факты устанавливают следующее, и не более того:
| Действие, которое вы могли бы ожидать | Что устанавливают рассмотренные факты | Что делать вместо этого |
|---|---|---|
| Закрытие вашего аккаунта Slack везде | Деактивация выполняется для каждого рабочего пространства отдельно | Повторите процесс в каждом рабочем пространстве, из которого действительно хотите выйти |
| Удаление вашего профиля или отображаемого имени | Рассмотренными фактами не рассматривается | Не предполагайте, что отредактированный или пустой профиль удаляет сохранённые данные |
| Деактивация, чтобы стереть то, что вы опубликовали | Деактивация не удаляет уже отправленные сообщения и файлы | Решите вопрос о содержимом до деактивации, а не после |
| Повторная активация позже | После деактивации повторной активацией занимается владелец или администратор | Спросите, кто это будет, прежде чем уйти |
Деактивация не удаляет уже отправленные сообщения и файлы. Источник
Именно здесь чаще всего рушатся ожидания людей. Если причина вашего ухода в том, что вы хотите, чтобы ваши публикации, загрузки или файлы исчезли, деактивация этого не даст. Рассмотренные факты не описывают никаких возможностей удаления сообщений или экспорта, поэтому честная позиция такова: если удаление содержимого для вас важно, поднимите этот вопрос с владельцами или администраторами рабочего пространства как отдельный запрос и получите ответ в письменном виде до деактивации. Не предполагайте, что это произойдёт автоматически.
Та же осторожность относится к вашему профилю. Пустой профиль — это видимое изменение, а не доказательство того, что данные удалены. Держите эти две идеи раздельно при планировании.
Проверьте блокировки по роли, прежде чем пытаться уйти
Владение — самая частая жёсткая преграда. Основной владелец рабочего пространства не может просто так уйти; сначала роль должна быть передана.
Основной владелец рабочего пространства должен передать основное владение перед деактивацией; повторной активацией позже занимается владелец или администратор. Источник
Читайте это как два отдельных условия. Во-первых, если вы обладаете основным владением, передайте его перед деактивацией. Во-вторых, после деактивации вернуться вы не сможете самостоятельно: повторной активацией должен заниматься владелец или администратор. Если вы уходите из рабочего пространства работодателя и вам может понадобиться доступ снова для вопроса по передаче дел, заранее договоритесь, кто вас реактивирует и при каких обстоятельствах.
Критерии решения для проверки роли:
- Вы единственный основной владелец. Остановитесь. Определите преемника и сначала завершите передачу.
- Вы один из нескольких владельцев или администраторов. Письменно подтвердите, кто остаётся ответственным за рабочее пространство после вашего ухода.
- Вы обычный участник. Блокировка по владению к вам не относится, но момент с повторной активацией всё равно действует.
- Вы не знаете свою роль. Выясните до действий. Догадки — это то, как люди обнаруживают преграду на полпути.
Сохраняйте только то, что вам разрешено сохранять
Эта статья намеренно не советует вам экспортировать содержимое рабочего пространства. Рассмотренные факты ничего не говорят об инструментах экспорта, сроках хранения или правах на данные, и выдумывать процедуру было бы хуже, чем сказать об этом.
Что вы можете разумно сделать, так это более узкий набор действий:
- Сохраняйте личные записи, на которые вы имеете право: собственные заметки, собственную переписку о вашей роли и всё, что позволяет сохранять политика вашего работодателя или ваш контракт.
- Не копируйте историю каналов, списки участников, переписку с клиентами или файлы, принадлежащие организации, в личный аккаунт.
- Если вам нужна запись чего-либо для спора или передачи дел, спросите администраторов рабочего пространства или вашего работодателя, как они хотят это оформить.
- Сохраните название рабочего пространства, вашу роль и дату ваших действий для собственных записей.
Это редакционный совет, а не правило платформы. Рассмотренные факты не устанавливают, что Slack разрешает или требует в отношении экспорта, поэтому политика вашей организации и любые ваши юридические обязательства являются определяющими соображениями.
Практичный контрольный список
- Определите рабочее пространство. Запишите его название и способ входа, который вы используете для него. Подтвердите, что это именно то, из которого вы собираетесь выйти.
- Проверьте свою роль. Участник, администратор, владелец или основной владелец. Если вы основной владелец, планируйте передачу сейчас.
- Назначьте преемника или контактное лицо. Для рабочего пространства работодателя договоритесь, кто остаётся ответственным и кто мог бы вас реактивировать при необходимости.
- Сначала решите вопрос о содержимом. Поймите, что деактивация не удалит уже отправленные сообщения и файлы. Поднимите любой запрос на удаление отдельно и получите ответ до действий.
- Сохраняйте только разрешённые записи. Личные заметки и материалы, основанные на разрешениях, а не данные организации.
- Завершите любую передачу владения. Не деактивируйте, пока сохраняете основное владение.
- Деактивируйте в этом рабочем пространстве. Затем подтвердите, что вы вышли, а не предполагайте, что это сработало.
- Проверьте другие ваши рабочие пространства. Они не затронуты; выходите из них, только если действительно намерены это сделать.
- Запишите, что вы сделали и когда. Название рабочего пространства, роль, дата и кто занимался передачей.
Распространённые пути ошибок
- Вы деактивировали не то рабочее пространство. Вот для чего существует шаг 1. Если это произошло, свяжитесь с владельцем или администратором того рабочего пространства; повторная активация — их дело.
- Вы ожидали, что ваши публикации исчезнут. Они не исчезнут. Планируйте вопросы о содержимом до деактивации.
- Вы были основным владельцем и застряли. Передача должна произойти сначала; в рассмотренных фактах нет способа обойти это.
- Вы предположили, что все ваши аккаунты Slack закрыты. Они не закрыты. Каждое рабочее пространство отдельно.
- Вы отредактировали профиль и подумали, что этого достаточно. Пустой профиль — это не удаление сохранённых данных.
- Вам нужно вернуться позже. Владелец или администратор должен вас реактивировать, поэтому держите именованный контакт вне рабочего пространства.
Что эта статья не может вам сказать
Рассмотренные факты не охватывают расположение меню, названия кнопок, сроки хранения, варианты экспорта, запросы на удаление сообщений или то, как конкретная организация поступает с уходящими участниками. Если вам нужно что-то из этого, спросите администраторов рабочего пространства или вашего работодателя, а не полагайтесь на общее руководство. Спрос на этот конкретный вопрос является редакционной гипотезой; шаги выше построены только на перечисленных утверждениях плюс чётко обозначенные советы.
Если ваша более широкая задача — выяснить, к каким аккаунтам привязан ваш email, прежде чем что-либо закрывать, руководство по поиску по email — это соответствующий следующий шаг. Вы также можете прочитать, как TraceSeek подходит к поиску имён пользователей и аккаунтов, на странице методологии и что охватывает приложение на странице приложения.