Dua nomor, dua fungsi
Profil Zoom dapat memuat nomor telepon yang dilihat orang lain, dan dapat memuat nomor telepon yang digunakan untuk masuk. Keduanya bukan bidang yang sama, meskipun angkanya identik.
Nomor telepon kontak profil Zoom muncul pada kartu profil dan dapat diverifikasi. Sumber
Nomor pada kartu profil adalah informasi kontak. Nomor itu memberi tahu kolega dan peserta rapat cara menghubungi Anda; nomor itu sendiri bukan kredensial login. Perlakukan seperti detail kontak yang dipublikasikan pada umumnya.
Nomor Telepon Masuk muncul secara terpisah di bagian masuk pada profil. Sumber
Nomor telepon masuk adalah pengaturan yang terkait kredensial. Nomor itu digunakan di bagian masuk pada profil, dan mungkin terkait dengan cara Anda melakukan autentikasi. Menghapus nomor kontak dari kartu profil tidak menghapus nomor masuk, dan mengubah nomor masuk adalah tindakan terpisah.
Pengeditan profil dan masuk dapat bergantung pada kebijakan akun dan metode autentikasi. Sumber
Poin terakhir itu penting sebelum Anda mengedit apa pun: pada beberapa akun Anda mungkin dapat mengubah kedua nomor sendiri, pada akun lain administrator atau pengaturan autentikasi tertentu mungkin mengontrol salah satu atau keduanya. Pastikan apa yang diizinkan akun Anda sebelum merencanakan perubahan.
Putuskan sebelum mengedit
Gunakan tabel ini untuk menentukan nomor mana yang sebenarnya Anda ubah dan apa yang bergantung padanya.
| Pertanyaan | Jika ya | Jika tidak atau ragu |
|---|---|---|
| Apakah nomor hanya ditampilkan kepada kontak di kartu profil Anda? | Itu nomor kontak profil; mengeditnya memengaruhi apa yang dilihat orang lain, bukan cara Anda masuk | Periksa bagian masuk sebelum menganggap apa pun |
| Apakah nomor digunakan saat Anda masuk? | Perlakukan sebagai nomor masuk; rencanakan perubahan dengan tetap menjaga akses | Jangan menghapusnya seolah-olah hanya detail kontak |
| Apakah organisasi Anda mengelola akun Anda? | Tanyakan kepada admin apakah pengeditan profil dan masuk diizinkan | Periksa metode autentikasi Anda terlebih dahulu |
| Apakah Anda mengganti nomor pribadi dengan nomor kantor? | Putuskan secara terpisah apa yang terjadi pada nomor kontak profil dan nomor masuk | Jangan menganggap satu pengeditan mencakup keduanya |
Daftar periksa singkat sebelum mempublikasikan nomor kantor atau menonaktifkan nomor pribadi:
- Catat kedua nomor sebagaimana muncul saat ini: nomor kontak profil dan nomor telepon masuk.
- Catat mana yang ingin Anda ubah dan alasannya.
- Periksa apakah kebijakan akun atau metode autentikasi Anda mengizinkan pengeditan bidang tersebut.
- Pertahankan cara masuk yang berfungsi sampai perubahan selesai dan Anda berhasil masuk kembali.
- Setelah perubahan, buka kembali profil dan pastikan nomor mana muncul di mana.
Jalur kegagalan yang harus dihindari
- Menganggap penghapusan sama dengan pemindahan. Mengosongkan bidang kontak tidak sama dengan menghapus kredensial masuk. Jika nomor muncul di bagian masuk, nomor itu masih bagian dari cara kerja akun.
- Menganggap setiap organisasi mengizinkan pengeditan. Pengeditan profil dan masuk dapat bergantung pada kebijakan akun dan metode autentikasi, sehingga perubahan yang berhasil pada akun pribadi mungkin diblokir atau memerlukan persetujuan pada akun yang dikelola.
- Mengganti nomor pribadi tanpa cadangan. Jika nomor lama adalah nomor yang Anda gunakan untuk masuk, pastikan pengaturan baru berfungsi sebelum Anda kehilangan akses ke nomor lama.
- Mempublikasikan nomor kantor di bidang yang salah. Nomor kantor yang ditempatkan pada kartu profil adalah informasi kontak yang terlihat; nomor yang sama yang ditempatkan di bagian masuk menjadi bagian dari pengaturan login Anda. Putuskan peran mana yang Anda inginkan.
Ketika nomor dibagikan lintas layanan
Zoom jarang menjadi satu-satunya tempat nomor telepon terlampir. Jika Anda menonaktifkan nomor pribadi, nomor yang sama mungkin tertaut ke akun lain, dan setiap layanan dapat memperlakukannya secara berbeda. Langkah berikutnya yang wajar adalah mendaftar di mana nomor digunakan sebelum Anda mengubah atau melepaskannya, menggunakan panduan tentang menemukan akun yang tertaut ke nomor telepon sebagai titik awal. Daftar itu adalah alat bantu perencanaan, bukan bukti kepemilikan akun mana pun.
Yang masih belum terverifikasi
Panduan ini tidak menjelaskan jalur menu Zoom tertentu, pengaturan administrator, aturan karakter, atau langkah verifikasi, karena detail tersebut bukan bagian dari materi yang ditinjau. Jika akun Anda menampilkan opsi yang berbeda dari struktur dua nomor yang dijelaskan di sini, ikuti apa yang ditampilkan akun Anda sendiri dan konfirmasikan dengan administrator Anda jika relevan.