Dois números, duas funções
Um perfil do Zoom pode conter um número de telefone que outras pessoas veem e um número de telefone usado para fazer login. Eles não são o mesmo campo, mesmo quando os dígitos coincidem.
Os números de telefone de contato do perfil do Zoom aparecem nos cartões de perfil e podem ser verificados. Fonte
Um número no cartão de perfil é informação de contato. Ele informa a colegas e participantes da reunião como entrar em contato com você; por si só, não é uma credencial de login. Trate-o como qualquer outro dado de contato publicado.
O Número de Telefone de Login aparece separadamente na seção de login do perfil. Fonte
O número de telefone de login é uma configuração próxima de uma credencial. Ele é usado na seção de login do perfil e pode estar vinculado à forma como você se autentica. Remover um número de contato de um cartão de perfil não remove o número de login, e alterar o número de login é uma ação separada.
As edições de perfil e de login podem depender das políticas da conta e do método de autenticação. Fonte
Esse último ponto é importante antes de editar qualquer coisa: em algumas contas, você pode conseguir alterar os dois números por conta própria; em outras, um administrador ou uma configuração de autenticação específica pode controlar um ou ambos. Confirme o que sua conta permite antes de planejar uma alteração.
Decida antes de editar
Use esta tabela para descobrir qual número você está realmente alterando e o que depende dele.
| Pergunta | Se sim | Se não ou incerto |
|---|---|---|
| O número é mostrado apenas para contatos no seu cartão de perfil? | É um número de contato do perfil; editá-lo afeta o que os outros veem, não como você faz login | Verifique a seção de login antes de presumir qualquer coisa |
| O número é usado quando você faz login? | Trate-o como número de login; planeje a alteração pensando em manter o acesso | Não o remova como se fosse apenas um dado de contato |
| Sua organização gerencia sua conta? | Pergunte ao administrador se edições de perfil e de login são permitidas | Verifique primeiro seu método de autenticação |
| Você está substituindo um número pessoal por um número comercial? | Decida separadamente o que acontece com o número de contato do perfil e com o número de login | Não presuma que uma edição cobre os dois |
Uma lista rápida para seguir antes de publicar um número comercial ou aposentar um número pessoal:
- Anote os dois números como aparecem atualmente: o número de contato do perfil e o número de telefone de login.
- Registre qual deles você pretende alterar e por quê.
- Verifique se a política da sua conta ou o método de autenticação permite editar esse campo.
- Mantenha uma forma funcional de fazer login até que a alteração esteja concluída e você tenha feito login com sucesso novamente.
- Após a alteração, reabra o perfil e confirme qual número aparece em cada lugar.
Caminhos de falha a evitar
- Presumir que excluir é remover. Limpar um campo de contato não é o mesmo que remover uma credencial de login. Se o número aparece na seção de login, ele ainda faz parte do funcionamento da conta.
- Presumir que toda organização permite edições. As edições de perfil e de login podem depender das políticas da conta e do método de autenticação, então uma alteração que funciona em uma conta pessoal pode ser bloqueada ou exigir aprovação em uma conta gerenciada.
- Substituir um número pessoal sem uma alternativa. Se o número antigo é o que você usa para fazer login, confirme que a nova configuração funciona antes de perder o acesso ao antigo.
- Publicar um número comercial no campo errado. Um número comercial colocado em um cartão de perfil é informação de contato visível; o mesmo número colocado na seção de login passa a fazer parte da sua configuração de login. Decida qual papel você quer que ele desempenhe.
Quando o número é compartilhado entre serviços
O Zoom raramente é o único lugar em que um número de telefone está vinculado. Se você está aposentando um número pessoal, o mesmo número pode estar vinculado a outras contas, e cada serviço pode tratá-lo de forma diferente. Um próximo passo razoável é listar onde o número é usado antes de alterá-lo ou liberá-lo, usando o guia sobre encontrar contas vinculadas a um número de telefone como ponto de partida. Essa lista é um auxílio de planejamento, não uma prova de propriedade de qualquer conta.
O que permanece não verificado
Este guia não descreve caminhos de menu específicos do Zoom, configurações de administrador, regras de caracteres ou etapas de verificação, porque esses detalhes não faziam parte do material revisado. Se sua conta mostrar opções diferentes da estrutura de dois números descrita aqui, siga o que sua própria conta exibe e confirme com seu administrador quando for relevante.