Два номера, две задачи
В профиле Zoom может храниться номер телефона, который видят другие люди, и номер, используемый для входа. Это не одно и то же поле, даже если цифры совпадают.
Контактные номера телефона в профиле Zoom отображаются на карточках профиля и могут быть подтверждены. Источник
Номер на карточке профиля — это контактная информация. Он говорит коллегам и участникам встреч, как с вами связаться; сам по себе он не является учётными данными для входа. Относитесь к нему как к любым опубликованным контактным данным.
Номер для входа отображается отдельно в разделе входа в профиле. Источник
Номер для входа — это настройка, связанная с учётными данными. Он используется в разделе входа в профиле и может быть привязан к способу аутентификации. Удаление контактного номера с карточки профиля не удаляет номер для входа, а изменение номера для входа — отдельное действие.
Изменения в профиле и в разделе входа могут зависеть от политик аккаунта и способа аутентификации. Источник
Этот последний пункт важен перед любыми правками: в некоторых аккаунтах вы можете изменить оба номера самостоятельно, в других один или оба контролирует администратор или определённая настройка аутентификации. Прежде чем планировать изменение, уточните, что разрешает ваш аккаунт.
Решите до того, как редактировать
Используйте эту таблицу, чтобы понять, какой номер вы на самом деле меняете и что от него зависит.
| Вопрос | Если да | Если нет или не уверены |
|---|---|---|
| Номер виден только контактам на вашей карточке профиля? | Это контактный номер профиля; его изменение влияет на то, что видят другие, но не на способ входа | Проверьте раздел входа, прежде чем что-либо предполагать |
| Номер используется при входе? | Считайте его номером для входа; планируйте изменение так, чтобы сохранить доступ | Не удаляйте его так, будто это только контактные данные |
| Вашей учётной записью управляет организация? | Спросите администратора, разрешены ли изменения профиля и раздела входа | Сначала проверьте способ аутентификации |
| Вы заменяете личный номер на рабочий? | Отдельно решите, что произойдёт с контактным номером профиля и с номером для входа | Не предполагайте, что одна правка охватит оба |
Короткий чек-лист перед публикацией рабочего номера или отказом от личного:
- Запишите оба номера в их текущем виде: контактный номер профиля и номер для входа.
- Отметьте, какой из них вы собираетесь изменить и почему.
- Проверьте, позволяет ли политика аккаунта или способ аутентификации редактировать это поле.
- Сохраняйте рабочий способ входа, пока изменение не будет завершено и вы снова успешно не войдёте.
- После изменения снова откройте профиль и убедитесь, какой номер где отображается.
Пути ошибок, которых стоит избегать
- Путать удаление с отключением. Очистка контактного поля — не то же самое, что удаление учётных данных для входа. Если номер отображается в разделе входа, он по-прежнему является частью работы аккаунта.
- Считать, что любая организация разрешает правки. Изменения в профиле и в разделе входа могут зависеть от политик аккаунта и способа аутентификации, поэтому изменение, работающее в личном аккаунте, может быть заблокировано или требовать одобрения в управляемом.
- Заменять личный номер без запасного варианта. Если старый номер — тот, которым вы пользуетесь для входа, убедитесь, что новый вариант работает, прежде чем потеряете доступ к старому.
- Публиковать рабочий номер не в том поле. Рабочий номер на карточке профиля — это видимая контактная информация; тот же номер в разделе входа становится частью вашей настройки входа. Решите, какую роль он должен играть.
Когда номер используется в нескольких сервисах
Zoom редко бывает единственным местом, где привязан номер телефона. Если вы отказываетесь от личного номера, тот же номер может быть связан с другими аккаунтами, и каждый сервис может обрабатывать его по-своему. Разумный следующий шаг — составить список, где используется номер, прежде чем менять его или освобождать, взяв за отправную точку руководство по поиску аккаунтов, связанных с номером телефона. Этот список — вспомогательный инструмент для планирования, а не доказательство владения каким-либо аккаунтом.
Что остаётся непроверенным
В этом руководстве не описаны конкретные пути в меню Zoom, настройки администратора, правила по символам или шаги подтверждения, поскольку эти детали не входили в рассмотренные материалы. Если в вашем аккаунте отображаются параметры, отличающиеся от описанной здесь структуры с двумя номерами, следуйте тому, что показывает ваш аккаунт, и при необходимости уточните у администратора.