उस सवाल से शुरू करें जिसका जवाब डिवाइस सूची वास्तव में दे सकती है
एक डिवाइस प्रविष्टि बताती है कि किसी डिवाइस को आपके Steam खाते तक पहुँचने के लिए अधिकृत किया गया है। यह अपने आप में यह नहीं बताती कि किसी ने सेंध लगाई, किसी सत्र को हाईजैक किया गया, या कुछ डाउनलोड हुआ। हर अपरिचित प्रविष्टि को सुलझाने वाला सवाल मानें, फैसला नहीं।
साझा कंप्यूटर के बाद उपयोगी सवाल अधिक संकीर्ण है: किन डिवाइस के पास अभी भी पहुँच होनी चाहिए, और किनके पास नहीं? नीचे सब कुछ इसी का जवाब देने के इर्द-गिर्द व्यवस्थित है।
खाताधारक के लिए समीक्षा चेकलिस्ट
इन्हें क्रम से पूरा करें, और कुछ भी बदलने से पहले जो पाएँ उसे नोट करने के लिए रुकें।
- पुष्टि करें कि आप उसी खाते में साइन इन हैं जिसकी समीक्षा करना चाहते हैं। यदि संदेह हो, तो अपने नियंत्रण वाले डिवाइस से फिर से साइन इन करें।
- Steam की Authorized Devices सेटिंग्स खोलें और पहुँच वाले सभी डिवाइस की पूरी सूची पढ़ें।
- हर प्रविष्टि के लिए पूछें: क्या मैं इस डिवाइस को पहचानता हूँ, और क्या मैंने इसे अधिकृत किया था? पहचानने योग्य घरेलू पीसी उस मशीन से अलग है जिसे आप पहचान नहीं पाते।
- जिस पर भरोसा न हो उसे deauthorize करें। Steam सलाह देता है कि कुछ गड़बड़ लगने पर Authorized Devices की समीक्षा करें और Sign out everywhere का उपयोग करें, तथा कैफे में लॉगआउट भूल जाने के बाद अविश्वसनीय डिवाइस को deauthorize करें।
Steam सलाह देता है कि कुछ गड़बड़ लगने पर Authorized Devices की समीक्षा करें और Sign out everywhere का उपयोग करें, तथा कैफे में लॉगआउट भूल जाने के बाद अविश्वसनीय डिवाइस को deauthorize करें। स्रोत
- Deauthorize करने के बाद, पुष्टि के लिए अपने ही डिवाइस से फिर से साइन इन करें कि आपके पास अभी भी पहुँच है।
- यदि इस समीक्षा के दौरान आपने अपना पासवर्ड बदला है, तो नया पासवर्ड अपने नियंत्रण वाली जगह रखें, साझा मशीन पर किसी नोट में नहीं।
निर्णय तालिका: अपरिचित प्रविष्टि का क्या अर्थ हो सकता है
| आपको क्या दिखता है | इसका क्या अर्थ हो सकता है | यह क्या साबित नहीं कर सकता | उचित अगला कदम |
|---|---|---|---|
| अपने ही घर से पहचाना गया डिवाइस | सामान्य अधिकृत पहुँच | अन्य डिवाइस के बारे में कुछ नहीं | हटाने का कोई और कारण न हो तो इसे रहने दें |
| कैफे, लाइब्रेरी या कार्यस्थल पर एक बार इस्तेमाल किया डिवाइस | आपका शुरू किया और खत्म करना भूला हुआ सत्र | कि किसी और ने इसे इस्तेमाल किया | इसे deauthorize करें और Sign out everywhere करें |
| ऐसा डिवाइस जिसे आप बिल्कुल नहीं पहचानते | पुराना डिवाइस, परिवार का सदस्य, या कुछ जिसे आपने अधिकृत नहीं किया | कि कोई हमला हुआ | इसे deauthorize करें, फिर अपने खाते की पहुँच की समीक्षा करें |
| अपरिचित लगने वाली स्थान प्रविष्टि | कोई यात्रा, VPN, या ऐसा डिवाइस जो अब आपका नहीं | कि आपका खाता समझौता-ग्रस्त हुआ | कार्रवाई से पहले इसे अपने इतिहास से मिलाएँ |
| कोई आपसे संपर्क करके खुद को Steam सपोर्ट बताए | संभावित प्रतिरूपण का प्रयास | कि संदेश वास्तविक है | लिंक न खोलें और न किसी अन्य चैट ऐप पर जाएँ; स्वयं सपोर्ट तक पहुँचें |
स्थान या डिवाइस प्रविष्टि अपने आप में हमले का प्रमाण नहीं है। तालिका यह छाँटने का तरीका है कि आप क्या जानते हैं और क्या मान रहे हैं।
अपनी शर्तों पर सपोर्ट तक पहुँचना
यदि डिवाइस की समीक्षा और deauthorize करने के बाद भी कुछ गड़बड़ लगे, तो Steam सपोर्ट से उस रास्ते से संपर्क करें जो आपने स्वयं खोला हो, किसी संदेश में आए लिंक या निमंत्रण से नहीं।
Steam चेतावनी देता है कि सपोर्ट Friends नेटवर्क के ज़रिए उपयोगकर्ताओं से संपर्क नहीं करता या झूठी रिपोर्ट सुलझाने के लिए उन्हें Discord या किसी अन्य चैट सेवा पर जाने को नहीं कहता।
Steam चेतावनी देता है कि सपोर्ट Friends नेटवर्क के ज़रिए उपयोगकर्ताओं से संपर्क नहीं करता या झूठी रिपोर्ट सुलझाने के लिए उन्हें Discord या किसी अन्य चैट सेवा पर जाने को नहीं कहता। स्रोत
यह चेतावनी साझा-कंप्यूटर सत्र के बाद मायने रखती है क्योंकि जिस अजनबी ने वही मशीन इस्तेमाल की हो सकता है वह आपका उपयोगकर्ता नाम जानता हो। उसके तुरंत बाद आया संदेश जो किसी रिपोर्ट को सुलझाने का दावा करता है, ठीक उसी तरह का संपर्क है जिसे संदेह से देखना चाहिए।
यह समीक्षा क्या नहीं करती
सीमाओं के बारे में स्पष्ट रहें, क्योंकि उन्हें बढ़ा-चढ़ाकर बताने से फैसले बिगड़ते हैं।
- किसी डिवाइस को deauthorize करना या Sign out everywhere करना उस सत्र से पहुँच समाप्त करता है। यह कंप्यूटर पर पहले से डाउनलोड की गई गेम फ़ाइलें नहीं हटाता।
- सूची से डिवाइस हटाना खाता बंद करने के बराबर नहीं है, और यह अपने आप यह साबित नहीं करता कि संग्रहीत डेटा हटा दिया गया है।
- डिवाइस सूची खाते पर अब तक हुई हर चीज़ का पूरा रिकॉर्ड नहीं है।
- सूची से अकेले यह नहीं पता चलता कि किसी डिवाइस का उपयोग आपने, आपके किसी जानने वाले ने, या किसी अजनबी ने किया।
यदि आप डिवाइस पहुँच से अधिक की चिंता कर रहे हैं, तो खाता सुरक्षा और खाता बंद करने को अलग-अलग कार्यों के रूप में संभालें, और किसी भी बंदी के पूरा होने तक अपने नियंत्रण वाला रिकवरी तरीका रखें।
उपयोगकर्ता नाम खोज कहाँ फिट बैठती है, और कहाँ नहीं
सार्वजनिक उपयोगकर्ता नाम खोज, जैसे TraceSeek 3,000+ प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदान करता है, दिखा सकती है कि कोई ज्ञात सार्वजनिक उपयोगकर्ता नाम कहाँ दिखता है। यह उपयोगी संदर्भ हो सकता है यदि साझा कंप्यूटर इस्तेमाल करने वाला अजनबी आपका हैंडल जानता है और आप देखना चाहते हैं कि उसके अंतर्गत सार्वजनिक रूप से क्या दिखता है।
यह आपके Steam खाते में साइन इन नहीं कर सकती, खाता सेटिंग्स नहीं बदल सकती, या यह सत्यापित नहीं कर सकती कि कोई व्यक्ति वास्तव में कौन है। मेल खाता उपयोगकर्ता नाम या प्रोफ़ाइल एक सुराग है, स्वामित्व का प्रमाण नहीं। किसी सार्वजनिक मिलान को इस बात का प्रमाण न मानें कि किसी ने आपके खाते तक पहुँच बनाई, और किसी खोज से कुछ हटने की अपेक्षा न रखें।
संक्षिप्त पुनरावलोकन
Authorized Devices की समीक्षा करें, जिस पर भरोसा न हो उसे deauthorize करें, कुछ गड़बड़ लगने पर Sign out everywhere का उपयोग करें, और सपोर्ट तक उस रास्ते से पहुँचें जो आपने स्वयं खोला हो। हर अपरिचित प्रविष्टि को सवाल मानें, निष्कर्ष नहीं।