ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาตใน Steam หลังใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกัน

เริ่มจากคำถามที่รายการอุปกรณ์ตอบได้จริง

รายการอุปกรณ์บอกคุณว่ามีอุปกรณ์บางเครื่องได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบัญชี Steam ของคุณ แต่ไม่ได้บอกโดยตัวมันเองว่ามีคนบุกรุก เซสชันถูก hijack หรือมีอะไรถูกดาวน์โหลดไป ให้ถือทุกรายการที่ไม่คุ้นเคยเป็นคำถามที่ต้องหาคำตอบ ไม่ใช่คำตัดสิน

คำถามที่มีประโยชน์หลังใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกันนั้นแคบกว่า: อุปกรณ์ใดควรยังเข้าถึงได้ และอุปกรณ์ใดไม่ควร? ทุกหัวข้อด้านล่างจัดเรียงมาเพื่อตอบคำถามนี้

เช็กลิสต์สำหรับเจ้าของบัญชี

ทำตามลำดับนี้ และหยุดจดบันทึกสิ่งที่พบก่อนจะเปลี่ยนแปลงอะไร

1. ยืนยันว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ต้องการตรวจสอบจริง หากไม่แน่ใจ ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งจากอุปกรณ์ที่คุณควบคุมเอง
2. เปิดการตั้งค่า Authorized Devices ของ Steam แล้วอ่านรายการอุปกรณ์ที่เข้าถึงได้ทั้งหมด
3. สำหรับแต่ละรายการ ให้ถามตัวเองว่า: ฉันจำอุปกรณ์นี้ได้ไหม และฉันเป็นคนอนุญาตหรือเปล่า? คอมพิวเตอร์ที่บ้านซึ่งจำได้นั้นต่างจากเครื่องที่คุณนึกไม่ออก
4. เพิกถอนการอนุญาตอุปกรณ์ที่คุณไม่ไว้วางใจ Steam แนะนำให้ตรวจสอบ Authorized Devices และใช้ Sign out everywhere เมื่อมีอะไรดูผิดปกติ และเพิกถอนการอนุญาตอุปกรณ์ที่ไม่ไว้วางใจหลังลืมออกจากระบบที่ร้านคาเฟ่

Steam แนะนำให้ตรวจสอบ Authorized Devices และใช้ Sign out everywhere เมื่อมีอะไรดูผิดปกติ และเพิกถอนการอนุญาตอุปกรณ์ที่ไม่ไว้วางใจหลังลืมออกจากระบบที่ร้านคาเฟ่ แหล่งที่มา

5. หลังเพิกถอนการอนุญาต ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งจากอุปกรณ์ของคุณเองเพื่อยืนยันว่ายังเข้าถึงได้
6. หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่านระหว่างการตรวจสอบนี้ ให้เก็บรหัสใหม่ไว้ในที่ที่คุณควบคุม ไม่ใช่ในโน้ตบนเครื่องที่ใช้ร่วมกัน

ตารางตัดสินใจ: รายการที่ไม่คุ้นเคยอาจหมายถึงอะไร

รายการตำแหน่งหรืออุปกรณ์ไม่ใช่หลักฐานการโจมตีโดยตัวมันเอง ตารางนี้เป็นวิธีแยกสิ่งที่คุณรู้จากสิ่งที่คุณกำลังสันนิษฐาน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้วยเงื่อนไขของคุณเอง

หากยังมีอะไรดูผิดปกติหลังตรวจสอบและเพิกถอนการอนุญาตอุปกรณ์แล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam ผ่านช่องทางที่คุณเปิดเอง ไม่ใช่ผ่านลิงก์หรือคำเชิญที่มาในข้อความ

Steam เตือนว่าฝ่ายสนับสนุนจะไม่ติดต่อผู้ใช้ผ่านเครือข่าย Friends หรือขอให้ย้ายไป Discord หรือบริการแชทอื่นเพื่อจัดการรายงานเท็จ

Steam เตือนว่าฝ่ายสนับสนุนจะไม่ติดต่อผู้ใช้ผ่านเครือข่าย Friends หรือขอให้ย้ายไป Discord หรือบริการแชทอื่นเพื่อจัดการรายงานเท็จ แหล่งที่มา

คำเตือนนี้สำคัญหลังใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกัน เพราะคนแปลกหน้าที่ใช้เครื่องเดียวกันอาจรู้ชื่อผู้ใช้ของคุณ ข้อความที่มาถึงไม่นานหลังจากนั้นและอ้างว่ากำลังจัดการรายงาน คือรูปแบบการติดต่อที่ควรสงสัยเป็นพิเศษ

สิ่งที่การตรวจสอบนี้ไม่ได้ทำ

ควรชัดเจนเรื่องข้อจำกัด เพราะการกล่าวเกินจริงจะนำไปสู่การตัดสินใจที่แย่ลง

• การเพิกถอนการอนุญาตอุปกรณ์หรือใช้ Sign out everywhere ยุติการเข้าถึงจากเซสชันนั้น แต่ไม่ได้ลบไฟล์เกมที่ดาวน์โหลดไว้ในคอมพิวเตอร์แล้ว
• การลบอุปกรณ์ออกจากรายการไม่เหมือนกับการปิดบัญชี และไม่ได้พิสูจน์โดยตัวมันเองว่าข้อมูลที่จัดเก็บไว้ถูกลบแล้ว
• รายการอุปกรณ์ไม่ใช่บันทึกที่สมบูรณ์ของทุกสิ่งทุกอย่างที่เคยเกิดขึ้นกับบัญชี
• คุณไม่สามารถบอกได้จากรายการเพียงอย่างเดียวว่าอุปกรณ์นั้นถูกใช้โดยคุณ โดยคนที่คุณรู้จัก หรือโดยคนแปลกหน้า

หากคุณกังวลมากกว่าการเข้าถึงอุปกรณ์ ให้จัดการความปลอดภัยของบัญชีและการปิดบัญชีเป็นงานแยกกัน และเก็บวิธีกู้คืนบัญชีที่คุณควบคุมไว้จนกว่าการปิดบัญชีจะเสร็จสมบูรณ์

การค้นหาชื่อผู้ใช้เหมาะตรงไหน และไม่เหมาะตรงไหน

การค้นหาชื่อผู้ใช้แบบสาธารณะ เช่นที่ TraceSeek ให้บริการครอบคลุมกว่า 3,000+ แพลตฟอร์ม สามารถแสดงว่าชื่อผู้ใช้สาธารณะที่รู้จักปรากฏอยู่ที่ใด ซึ่งอาจเป็นข้อมูลประกอบที่มีประโยชน์ หากคนแปลกหน้าที่ใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกันรู้ชื่อผู้ใช้ของคุณและคุณต้องการดูว่ามีอะไรเปิดเผยต่อสาธารณะภายใต้ชื่อนั้น

มันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Steam ของคุณ เปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี หรือยืนยันว่าบุคคลนั้นเป็นใครจริง ๆ ชื่อผู้ใช้หรือโปรไฟล์ที่ตรงกันเป็นเพียงเบาะแส ไม่ใช่หลักฐานความเป็นเจ้าของ อย่าถือว่าการตรงกันแบบสาธารณะเป็นหลักฐานว่ามีคนเข้าถึงบัญชีของคุณ และอย่าคาดหวังว่าการค้นหาจะลบอะไรได้

สรุปสั้น ๆ

ตรวจสอบ Authorized Devices เพิกถอนการอนุญาตสิ่งที่คุณไม่ไว้วางใจ ใช้ Sign out everywhere เมื่อมีอะไรดูผิดปกติ และติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านช่องทางที่คุณเปิดเอง ให้ถือทุกรายการที่ไม่คุ้นเคยเป็นคำถาม ไม่ใช่ข้อสรุป