Begin met de vraag die de apparatenlijst echt kan beantwoorden
Een apparaatvermelding betekent dat een apparaat gemachtigd is om toegang te krijgen tot je Steam-account. Het betekent op zichzelf niet dat iemand heeft ingebroken, dat een sessie is gekaapt of dat er iets is gedownload. Behandel elke onbekende vermelding als een vraag die je moet oplossen, niet als een vonnis.
De nuttige vraag na een gedeelde computer is smaller: welke apparaten mogen nog toegang hebben, en welke niet? Alles hieronder is erop gericht om die vraag te beantwoorden.
Een checklist voor de accounteigenaar
Werk deze in volgorde af en noteer wat je vindt voordat je iets wijzigt.
- Controleer of je bent ingelogd op het account dat je wilt controleren. Als je het niet zeker weet, log dan opnieuw in vanaf een apparaat dat je zelf beheert.
- Open de instellingen voor Authorized Devices in Steam en lees de volledige lijst met apparaten die toegang hebben.
- Vraag je bij elke vermelding af: herken ik dit apparaat, en heb ik het gemachtigd? Een herkenbare thuis-pc is iets anders dan een machine die je niet kunt plaatsen.
- Deautoriseer alles wat je niet vertrouwt. Steam raadt aan om Authorized Devices te controleren en ‘Sign out everywhere’ te gebruiken wanneer er iets mis lijkt, en om niet-vertrouwde apparaten te deautoriseren na een vergeten uitlog bij een café.
Steam raadt aan om Authorized Devices te controleren en ‘Sign out everywhere’ te gebruiken wanneer er iets mis lijkt, en om niet-vertrouwde apparaten te deautoriseren na een vergeten uitlog bij een café. Bron
- Log na het deautoriseren opnieuw in vanaf je eigen apparaat om te bevestigen dat je nog toegang hebt.
- Als je je wachtwoord hebt gewijzigd als onderdeel van deze controle, bewaar het nieuwe wachtwoord dan op een plek die je zelf beheert, niet in een notitie op de gedeelde machine.
Besissingstabel: wat een onbekende vermelding kan betekenen
| Wat je ziet | Wat het kan betekenen | Wat het niet kan bewijzen | Verstandige volgende stap |
|---|---|---|---|
| Een apparaat dat je herkent van je eigen thuis | Normale gemachtigde toegang | Niets over andere apparaten | Laat het staan, tenzij je een andere reden hebt om het te verwijderen |
| Een apparaat dat je ooit gebruikte in een café, bibliotheek of op het werk | Een sessie die je bent begonnen en vergeten af te sluiten | Dat iemand anders het heeft gebruikt | Deautoriseer het en gebruik ‘Sign out everywhere’ |
| Een apparaat dat je helemaal niet kunt plaatsen | Een oud apparaat, een familielid, of iets dat je niet hebt gemachtigd | Dat er een aanval heeft plaatsgevonden | Deautoriseer het en controleer daarna je accounttoegang |
| Een locatievermelding die onbekend lijkt | Een reis, een VPN, of een apparaat dat je niet meer bezit | Dat je account is gecompromitteerd | Vergelijk het met je eigen geschiedenis voordat je iets doet |
| Iemand neemt contact op en zegt Steam-support te zijn | Een mogelijk imitatiepoging | Dat het bericht echt is | Volg geen links en ga niet naar een andere chat-app; benader support zelfstandig |
Een locatie- of apparaatvermelding is op zichzelf geen bewijs van een aanval. De tabel is een manier om te scheiden wat je weet van wat je aanneemt.
Support benaderen op jouw voorwaarden
Als er na het controleren en deautoriseren van apparaten nog steeds iets mis lijkt, neem dan contact op met Steam-support via een route die je zelf hebt geopend, niet via een link of uitnodiging die in een bericht is aangekomen.
Steam waarschuwt dat support geen contact opneemt met gebruikers via het Friends-netwerk of hen vraagt om naar Discord of een andere chatservice te gaan om een valse melding op te lossen.
Steam waarschuwt dat support geen contact opneemt met gebruikers via het Friends-netwerk of hen vraagt om naar Discord of een andere chatservice te gaan om een valse melding op te lossen. Bron
Die waarschuwing is belangrijk na een sessie op een gedeelde computer, omdat een vreemde die dezelfde machine gebruikte je gebruikersnaam kan kennen. Een bericht dat kort daarna binnenkomt en beweert een melding op te lossen, is precies het soort contact dat je wantrouwend moet behandelen.
Wat deze controle niet doet
Wees duidelijk over de beperkingen, want ze overdrijven leidt tot slechtere beslissingen.
- Een apparaat deautoriseren of overal uitloggen beëindigt de toegang vanuit die sessie. Het verwijdert geen gamebestanden die al naar een computer zijn gedownload.
- Een apparaat van de lijst verwijderen is niet hetzelfde als het account sluiten, en het bewijst op zichzelf niet dat opgeslagen gegevens zijn verwijderd.
- Een apparatenlijst is geen volledig overzicht van alles wat ooit op het account is gebeurd.
- Je kunt aan de lijst alleen niet zien of een apparaat door jou, door iemand die je kent of door een vreemde is gebruikt.
Als je je zorgen maakt over meer dan alleen apparaattoegang, behandel accountbeveiliging en accountsluiting dan als afzonderlijke taken, en houd een herstelmethode die je zelf beheert achter de hand tot een eventuele sluiting is afgerond.
Waar een gebruikersnaamzoekopdracht past, en waar niet
Een openbare gebruikersnaamzoekopdracht, zoals die van TraceSeek over 3.000+ platforms, kan laten zien waar een bekende openbare gebruikersnaam voorkomt. Dat kan nuttige context zijn als een vreemde die de gedeelde computer gebruikte je handle kent en je wilt zien wat er openbaar onder die naam zichtbaar is.
Het kan niet inloggen op je Steam-account, accountinstellingen wijzigen of verifiëren wie iemand echt is. Een overeenkomende gebruikersnaam of profiel is een aanwijzing, geen bewijs van eigenaarschap. Behandel een openbare match niet als bewijs dat iemand toegang tot je account heeft gehad, en verwacht niet dat een zoekopdracht iets verwijdert.
Een korte samenvatting
Controleer Authorized Devices, deautoriseer wat je niet vertrouwt, gebruik ‘Sign out everywhere’ wanneer er iets mis lijkt, en benader support via een route die je zelf hebt geopend. Behandel elke onbekende vermelding als een vraag, niet als een conclusie.