Mulai dari pertanyaan yang benar-benar bisa dijawab daftar perangkat
Entri perangkat memberi tahu Anda bahwa suatu perangkat telah diotorisasi untuk mengakses akun Steam Anda. Entri itu sendiri tidak memberi tahu bahwa seseorang membobol akun, bahwa sesi dibajak, atau bahwa ada yang diunduh. Perlakukan setiap entri yang tidak dikenal sebagai pertanyaan yang harus diselesaikan, bukan sebagai vonis.
Pertanyaan yang berguna setelah memakai komputer bersama lebih sempit: perangkat mana yang seharusnya masih memiliki akses, dan mana yang tidak? Semua yang di bawah ini disusun untuk menjawab pertanyaan itu.
Daftar periksa untuk pemilik akun
Kerjakan secara berurutan, dan berhenti untuk mencatat temuan Anda sebelum mengubah apa pun.
- Pastikan Anda masuk ke akun yang ingin ditinjau. Jika ragu, masuk lagi dari perangkat yang Anda kendalikan.
- Buka pengaturan Perangkat yang Diotorisasi di Steam dan baca daftar lengkap perangkat yang memiliki akses.
- Untuk setiap entri, tanyakan: apakah saya mengenali perangkat ini, dan apakah saya yang mengotorisasinya? PC rumah yang dikenali berbeda dari mesin yang tidak Anda kenal.
- Cabut otorisasi apa pun yang tidak Anda percaya. Steam menyarankan meninjau Perangkat yang Diotorisasi dan menggunakan Keluar dari semua perangkat saat ada yang tampak salah, serta mencabut otorisasi perangkat yang tidak dipercaya setelah lupa logout di kafe.
Steam menyarankan meninjau Perangkat yang Diotorisasi dan menggunakan Keluar dari semua perangkat saat ada yang tampak salah, serta mencabut otorisasi perangkat yang tidak dipercaya setelah lupa logout di kafe. Sumber
- Setelah mencabut otorisasi, masuk lagi dari perangkat Anda sendiri untuk memastikan Anda masih memiliki akses.
- Jika Anda mengganti kata sandi sebagai bagian dari peninjauan ini, simpan kata sandi baru di tempat yang Anda kendalikan, bukan di catatan pada mesin bersama.
Tabel keputusan: apa arti entri yang tidak dikenal
| Yang Anda lihat | Apa artinya | Apa yang tidak bisa dibuktikan | Langkah berikutnya yang masuk akal |
|---|---|---|---|
| Perangkat yang Anda kenali dari rumah sendiri | Akses resmi yang normal | Tidak ada kaitannya dengan perangkat lain | Biarkan kecuali ada alasan lain untuk menghapusnya |
| Perangkat yang pernah Anda pakai di kafe, perpustakaan, atau tempat kerja | Sesi yang Anda mulai dan lupa akhiri | Bahwa orang lain memakainya | Cabut otorisasinya dan keluar dari semua perangkat |
| Perangkat yang sama sekali tidak Anda kenal | Perangkat lama, anggota keluarga, atau sesuatu yang tidak Anda otorisasi | Bahwa telah terjadi serangan | Cabut otorisasinya, lalu tinjau akses akun Anda |
| Entri lokasi yang tampak asing | Perjalanan, VPN, atau perangkat yang sudah tidak Anda miliki | Bahwa akun Anda telah disusupi | Periksa dengan riwayat Anda sendiri sebelum bertindak |
| Seseorang menghubungi Anda mengaku sebagai dukungan Steam | Kemungkinan upaya penyamaran | Bahwa pesan itu asli | Jangan ikuti tautan atau pindah ke aplikasi obrolan lain; hubungi dukungan secara mandiri |
Entri lokasi atau perangkat bukan bukti serangan dengan sendirinya. Tabel ini adalah cara memilah apa yang Anda ketahui dari apa yang Anda asumsikan.
Menghubungi dukungan atas dasar Anda sendiri
Jika masih ada yang tampak salah setelah Anda meninjau dan mencabut otorisasi perangkat, hubungi dukungan Steam melalui jalur yang Anda buka sendiri, bukan melalui tautan atau undangan yang datang dalam pesan.
Steam memperingatkan bahwa dukungan tidak menghubungi pengguna melalui jaringan Teman atau meminta mereka pindah ke Discord atau layanan obrolan lain untuk menyelesaikan laporan palsu.
Steam memperingatkan bahwa dukungan tidak menghubungi pengguna melalui jaringan Teman atau meminta mereka pindah ke Discord atau layanan obrolan lain untuk menyelesaikan laporan palsu. Sumber
Peringatan itu penting setelah sesi di komputer bersama karena orang asing yang memakai mesin yang sama mungkin mengetahui nama pengguna Anda. Pesan yang datang tak lama setelahnya dan mengaku sedang menyelesaikan laporan adalah jenis kontak yang justru harus dicurigai.
Apa yang tidak dilakukan peninjauan ini
Jelaskan batasannya, karena melebih-lebihkannya akan menghasilkan keputusan yang lebih buruk.
- Mencabut otorisasi perangkat atau keluar dari semua perangkat mengakhiri akses dari sesi itu. Ini tidak menghapus file game yang sudah diunduh ke komputer.
- Menghapus perangkat dari daftar tidak sama dengan menutup akun, dan itu sendiri tidak membuktikan bahwa data yang tersimpan telah dihapus.
- Daftar perangkat bukan catatan lengkap semua yang pernah terjadi pada akun.
- Anda tidak bisa mengetahui dari daftar itu saja apakah suatu perangkat dipakai oleh Anda, oleh orang yang Anda kenal, atau oleh orang asing.
Jika Anda khawatir tentang lebih dari sekadar akses perangkat, tangani keamanan akun dan penutupan akun sebagai tugas terpisah, dan pertahankan metode pemulihan yang Anda kendalikan sampai penutupan selesai.
Di mana pencarian nama pengguna berguna, dan di mana tidak
Pencarian nama pengguna publik, seperti yang ditawarkan TraceSeek di 3.000+ platform, dapat menunjukkan di mana nama pengguna publik yang diketahui muncul. Itu bisa menjadi konteks berguna jika orang asing yang memakai komputer bersama mengetahui nama pengguna Anda dan Anda ingin melihat apa yang terlihat publik di bawahnya.
Pencarian itu tidak dapat masuk ke akun Steam Anda, mengubah pengaturan akun, atau memverifikasi siapa seseorang sebenarnya. Nama pengguna atau profil yang cocok hanyalah petunjuk, bukan bukti kepemilikan. Jangan anggap kecocokan publik sebagai bukti bahwa seseorang mengakses akun Anda, dan jangan berharap pencarian akan menghapus apa pun.
Ringkasan singkat
Tinjau Perangkat yang Diotorisasi, cabut otorisasi yang tidak Anda percaya, gunakan Keluar dari semua perangkat saat ada yang tampak salah, dan hubungi dukungan melalui jalur yang Anda buka sendiri. Perlakukan setiap entri yang tidak dikenal sebagai pertanyaan, bukan kesimpulan.