本文适用对象
你换了新手机，或旧设备丢失、被盗、无法使用，并希望停止该旧号码上的 RCS。官方提供两种途径，选择哪一种取决于你是否还能打开旧手机。
本指南仅涉及停用 RCS，不涵盖删除 Google 账号、携号转网、补办 SIM 卡，也不保证此后消息一定能正常送达。
选择你的途径
| 情况 | 途径 | 你需要什么 |
|---|---|---|
| 旧手机仍可正常使用且能解锁 | Google Messages 应用内开关 | 能访问该设备及应用 |
| 手机丢失、被盗或无法使用 | Google 的号码验证门户 | 能接收发送至该号码的六位短信验证码 |
Google 为消息送达问题、更换手机或设备丢失/被盗等情况提供 RCS 停用途径。来源
途径 A：在 Google Messages 中关闭 RCS
在仍可使用的手机上，打开 Google Messages，进入个人资料，再进入设置，然后进入 RCS 聊天，在此关闭 RCS。这是针对你能解锁并操作的设备的途径。
若手机在手，可在 Google Messages 设置中关闭 RCS 聊天；备用门户则通过六位短信验证码验证对手机号码的控制权。来源
如果开关呈灰色不可点、应用无法打开，或手机已无法连接网络，请将此视为该途径失败，转而使用途径 B，不要在其他菜单中猜测操作。已审核的事实并未描述所有菜单标签、应用版本或账号状态，因此除“个人资料 > 设置 > RCS 聊天”之外的任何步骤在此均未经核实。
途径 B：无需旧手机，使用官方门户
当旧设备已不在时，使用 Google 自己的 RCS 停用门户，并仅在该官方页面输入六位短信验证码。该验证码证明你能接收该号码的短信；它不是密码，绝不应输入到通过未经请求的消息、广告或仿冒链接打开的页面中。
开始前的实用检查：确认该号码仍能接收短信，例如 SIM 卡已插入新手机。若无法接收验证码，则门户途径无法完成，下一步应联系运营商办理 SIM 卡补换，而不是反复尝试门户。
停用前了解群聊后果
停用后 RCS 功能会暂停，Google 表示若 30 天内未重新开启 RCS，用户将被移出 RCS 群聊。来源
因此，如果你只是暂时换手机并计划很快在新设备上重新启用 RCS，请在上述期限内完成，以保留在这些群聊中的位置。如果你将永久停用该号码或设备，被移出群聊属于预期结果，无需排查故障。
检查后续实际效果
无论采用哪种途径，都应验证实际短信接收情况，而不是假设已成功：
- 请他人向你发送一条标准短信，确认能收到。
- 在与使用 RCS 的联系人对话中留意 RCS 指示标志；若未恢复，停用可能仍在生效。
- 若发往你号码的消息仍失败，请记录涉及的发送方、应用和网络，因为已审核的事实并未确认停用能保证修复送达问题。
停用并非修复承诺。它只是从该号码移除 RCS 功能，本身并不能解释或解决所有送达问题。
此操作不包含什么
- 不是删除账号。 关闭 RCS 不会影响你的 Google 账号、其中存储的消息及其他服务。
- 不是携号转网。 将号码转移至其他运营商是另一套流程，需与运营商办理。
- 不是补办 SIM 卡。 丢失或损坏的 SIM 卡需通过移动运营商补换。
- 不能证明身份。 公开用户名搜索（包括使用 TraceSeek 等工具进行的搜索）无法控制 RCS 设置、找回账号或确定个人资料归属。
另一项任务：你的公开数字足迹
RCS 设置存在于手机端，而你的公开个人资料在别处。如果更换号码导致旧账号仍绑定在你已不再控制的号码上，相关的另一项任务是检查你的公开账号足迹。这项工作与 RCS 无关，也不会改变消息设置。
如果你担心的是旧 Mac 仍在接收已停用号码的消息和 FaceTime，请参阅相关账号控制指南。
快速回顾
- 手机在手：Google Messages 个人资料 > 设置 > RCS 聊天，关闭 RCS。
- 手机不在：使用官方门户，仅在该处输入六位短信验证码。
- 若 RCS 关闭持续 30 天，预计会被移出群聊。
- 用真实测试短信确认，并将停用 RCS 与删除账号、携号转网和补办 SIM 卡区分开。